Ko poskušate prenesite svoj paket eSIM s starega iPhona na novo napravo lahko včasih prejmete opozorilo, ki pravi, da prenos ni uspel zaradi nepričakovane težave. Na žalost ne morete skenirati QR kode, povezane z vašo eSIM, več kot enkrat. Poglejmo, kaj še lahko storite, da odpravite težavo.
Vsebina
-
Kako rešiti težave s prenosom eSIM na iPhone
- Ponastavite omrežne nastavitve
- Obrnite se na podporo
- Zaključek
- Povezane objave:
Kako rešiti težave s prenosom eSIM na iPhone
Ponastavite omrežne nastavitve
Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve in preverite, ali se kaj spremeni. Pomaknite se do Nastavitve, izberite General, tapnite Ponastavitiin nato izberite Ponastavite omrežne nastavitve.
Ni treba posebej poudarjati, da je treba vaš novi iPhone odkleniti, če je druga SIM od drugega operaterja. Poleg tega mora vaš operater podpirati dve kartici SIM z eSIM. Preverite to podrobnost, če ste pred kratkim prešli na novega operaterja. Prepričajte se, da na vaš račun ni težav, povezanih z obračunavanjem, in zagotovite, da so mobilni načrti pravilno nastavljeni.
Poleg tega posodobite svoj iPhone na najnovejšo različico iOS in poskusite znova. Če ne uporabljate fizične kartice SIM, jo med nastavljanjem eSIM odstranite iz naprave. Enako pomembno je, da poskrbite, da imate močno internetno povezavo.
Obrnite se na podporo
Če še vedno ne morete uporabiti možnosti eSIM v napravi iOS, se obrnite na skupino za podporo svojega operaterja. Povejte jim, katere rešitve ste do sedaj poskusili. Podporni agenti bodo morda morali prilagoditi nekaj dodatnih nastavitev na svojem koncu, da omogočijo eSIM v vaši novi napravi. Na primer, morda bodo morali v svoj sistem shraniti številko IMEI vašega novega iPhone-a. Nekateri operaterji zahtevajo, da pri prehodu na nov iPhone uporabite novo kodo QR eSIM.
Zaključek
eSIM so še vedno dokaj nove za telefone iPhone in QuickStart včasih morda ne bo prenesel možnosti v vašo novo napravo iOS. Poskusite ponastaviti omrežne nastavitve, preverite morebitne težave v zvezi z obračunavanjem in znova zaženite napravo. Če težave ne odpravite, se obrnite na skupino za podporo svojega operaterja.
Vam je uspelo rešiti problem? Katera metoda je rešila dan? Komentirajte spodaj.