Ob nakupu nove naprave Apple lahko dobite tudi tri mesece brezplačno Apple TV, če je ponudba veljavna ob nakupu. Žal boste včasih imeli težave z unovčenjem ponudbe. Vaša naprava morda ne bo aktivirala preskusne različice Apple TV in vas bo namesto tega pozvala, da se naročite na plačljivo storitev. Poglejmo, kaj lahko storite glede te težave.
Vsebina
-
Zakaj ne morem unovčiti svoje 3-mesečne preskusne različice Apple TV?
- Obstoječi ali prejšnji naročniki ne morejo unovčiti ponudbe
- Odjavite se iz svojega računa in znova zaženite napravo
- Zaključek
- Povezane objave:
Zakaj ne morem unovčiti svoje 3-mesečne preskusne različice Apple TV?
Dvakrat preverite, ali ste uspešno zahtevali brezplačno preskusno različico Apple TV. Morda se ponudba ni uspela aktivirati na vašem računu. Poskusite ga znova unovčiti in preverite rezultate.
- Najprej nastavite svoj novi izdelek Apple. Vklopite ga in se prijavite s svojim Apple ID-jem.
- Prepričajte se, da vaša naprava uporablja najnovejšo različico iOS ali macOS.
- Nato odprite aplikacijo Apple TV. 3-mesečna ponudba bi se morala hitro prikazati na zaslonu.
- Izberite zavihek Apple TV+ in nato tapnite Izkoristite 3 mesece brezplačno.
Poleg tega se prepričajte, da je brezplačna preskusna različica Apple TV še vedno navedena Applova promocijska stran. Ponudba je na voljo le za omejen čas. Ali pa ste morda vi ali kdo drug pomotoma preklicali brezplačno preskusno različico.
Obstoječi ali prejšnji naročniki ne morejo unovčiti ponudbe
3-mesečni preizkus Apple TV ni na voljo za obstoječe naročnike. Obstaja samo ena ponudba na uporabnika ali družino, ni pomembno, koliko naprav ste kupili. Če ste že imeli podaljšano brezplačno preskusno obdobje Apple TV, niste upravičeni do 3-mesečnega brezplačnega preskusa.
Če ste na primer v preteklosti uporabljali 7-dnevno brezplačno preskusno obdobje, 3-mesečne ponudbe ne morete unovčiti. Na žalost vaša nova naprava morda še vedno ohranja vklopljeno obvestilo o brezplačni preizkusni različici, ki vas vabi, da unovčite ponudbo. Kot Apple pojasnjuje:
3-mesečna brezplačna ponudba Apple TV+ ni na voljo, če ste vi ali vaša družina predhodno sprejeli enoletno brezplačno ponudbo Apple TV+.
Dodatni pogoji za unovčenje 3-mesečne preskusne različice Apple TV
- Kupite svojo novo napravo Apple neposredno pri Applu ali pooblaščenem prodajalcu.
- Aktivirajte preizkus v svoji novi napravi, ponudbe ne morete unovčiti v drugi napravi.
- Po nastavitvi nove naprave imate na voljo 3 mesece za aktiviranje ponudbe.
- Ponudbo lahko uveljavlja le prvi uporabnik naprave.
Odjavite se iz svojega računa in znova zaženite napravo
Odjavite se iz svojega računa na vseh napravah Apple in jih nato izklopite. Počakajte 30 sekund, da popolnoma ponastavite povezavo z Applovimi strežniki. Nato se znova prijavite v svoj račun Apple na napravi, v kateri želite aktivirati brezplačno preskusno različico Apple TV. Preverite, ali lahko aktivirate ponudbo, in se nato znova prijavite v svoj račun na vseh svojih napravah.
Če težava ni odpravljena, se obrnite na Apple Support in prosite zastopnike za podporo, da preučijo podrobnosti vašega računa in nastavitev skupine Family Sharing.
Zaključek
Če želite unovčiti 3-mesečno brezplačno preskusno različico Apple TV, morate aktivirati ponudbo neposredno v novi napravi. Če ste že unovčili podaljšano brezplačno preskusno obdobje Apple TV, niste upravičeni do 3-mesečne ponudbe.
Upamo, da je ta vodič odgovoril na vaša vprašanja. Vam je uspelo na vaši napravi aktivirati 3-mesečno ponudbo Apple TV? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.