MacOS: Popravka »ni mogoče posodobiti, ker je bil vrnjen ali kupljen z drugim Apple ID-jem«.

Čeprav se nas veliko še vedno zanaša na ročni prenos in namestitev aplikacij s spletnih mest, je resnica, da je Applova trgovina Mac App Store postala veliko bolj robustna. To še posebej velja po začetku prehoda na Apple Silicon. Veliko vaših najljubših aplikacij za iPhone in iPad je zdaj na voljo na Macu in vse, kar morate storiti, je, da obiščete Mac App Store, da jih prenesete.

Sorodno branje

• Vsi načini za ponovno namestitev macOS-a na Mac
• Kako prenesti brezplačne aplikacije v Mac App Store brez gesla
• Kako upravljati aplikacije na Macu
• Popravek: Aplikacija je poškodovana in je ni mogoče odpreti na Macu
• Kako zapreti vse aplikacije hkrati na vašem Macu

Na žalost se zdi, da obstaja dolgotrajna težava, ko gre za prenos ali namestitev posodobitve za aplikacijo, ki je že bila na vašem Macu. Ko se to zgodi, boste morda videli sporočilo o napaki, ki pravi »[Imena aplikacije] ni mogoče posodobiti, ker je bila vrnjena ali kupljena z drugim Apple ID-jem«.

Kaj povzroča to težavo?

Iz enega ali drugega razloga se zdi, da se sporočilo o napaki prikaže, ko poskušate prenesti posodobitev za eno od Applovih aplikacij. To vključuje, kot so Pages, GarageBand ali Numbers, in zdi se, da ne vpliva tako pogosto na aplikacije, ki niso Apple.

Ko gre za "nakup" aplikacij v Mac App Store, Apple te nakupe poveže z računom Apple ID, ki je opravil nakup. Ni pomembno, ali je aplikacija brezplačna ali je nekaj, kar morate plačati, saj je aplikacija vedno vezana na ta Apple ID. To je enak način, kot prenesemo in namestimo aplikacije na naš iPhone ali iPad.

Vendar pa se lahko to frustrirajuće sporočilo o napaki pojavi, če kupite (ali daste) računalnik Mac, ki je bil prej v lasti drugega uporabnika. Mac lahko privzeto misli, da poskušate prenesti posodobitev za aplikacijo, ki je povezana s starim računom, namesto da bi uporabljali svoj. To je ena bolj nenavadnih hroščev, ki se še naprej pojavljajo pri Macih, čeprav smo zdaj v macOS Monterey.

Kako popraviti "ni mogoče posodobiti, ker je bil vrnjen ali kupljen z drugim Apple ID-jem."

Obstaja nekaj različnih korakov, ki jih lahko naredite, če se vam prikaže zgornje frustrirajuće in zmedeno sporočilo. Ni zanesljivega zagotovila, da bo katera koli od teh delovala, toda po izvedbi vseh različnih korakov za odpravljanje težav bi morali imeti možnost prenesti in namestiti aplikacije in posodobitve.

1. Odprite Trgovina z aplikacijami na vašem Macu.
2. Kliknite svoje ime in profilna slika v spodnjem levem kotu.
3. Poiščite možnost, da sprejmete aplikacije s svojim Apple ID-jem.

To morda ne bo delovalo, vendar je to prva serija korakov, ki jih priporočamo. V primeru, da ti koraki ne delujejo, še nimate sreče. Naslednja serija korakov vključuje brisanje aplikacij iz vašega Mac računalnika in njihovo ponovno namestitev.

1. Odprto Vzletna ploščad na vašem Macu.
   • Lahko pa odprete Finder, se pomaknete do mape Aplikacije, z desno tipko miške kliknete aplikacijo in izberete Izbriši.
2. Poiščite aplikacijo ki ga ni mogoče posodobiti in povzroča, da se prikaže sporočilo o napaki.
3. Povleci in spusti aplikacijo iz Launchpad in jo postavite v koš za smeti na Docku.
4. Potrdi da želite izbrisati aplikacijo.

Nato priporočamo, da znova zaženete Mac, da poskusite "počistiti pajčevine", ki jih je aplikacija morda zapustila po odstranitvi. Nato se boste želeli vrniti v App Store in znova prenesti aplikacijo, tako da odprete aplikacijo Shranite, poiščite aplikacijo in kliknite ikono Namesti ali oblak (če je že pripeta na vašo račun).

Če nobena od teh možnosti ne deluje in ne morete uporabljati aplikacije, lahko naredite še en niz korakov.

1. Odprite Trgovina z aplikacijami na vašem Macu.
2. Ko je App Store osredotočen, kliknite Trgovina z aplikacijami v menijski vrstici.
3. V spustnem meniju kliknite Nastavitve.
   • Odprete lahko tudi Mac App Store in pritisnete CMD+, na tipkovnici.
4. Na dnu plošče Nastavitve kliknite Odjava gumb.
5. Zaprite Mac App Store.
6. Znova zaženite svoj Mac.
7. Odprite aplikacijo Mac App Store.
8. Kliknite na Prijava gumb v spodnjem levem kotu v stranski vrstici.
9. Vnesite podatke o vašem Apple ID-ju.
10. Kliknite na Prijava gumb v pozivu.
11. Poiščite aplikacijo, s katero ste imeli težave.
12. Kliknite ikono Namesti ali Oblak.

Od tu bi morali končno namestiti najnovejšo različico aplikacije, hkrati pa bi lahko namestili vse posodobitve, ki bodo neizogibno prispele v prihodnosti. Če še naprej naletite na težave, priporočamo, da se obrnete na Applovo podporno osebje, da bi težavo odpravili.