Številni uporabniki sistema Windows 11 so izkusili različne težave z zvokom Bluetooth kmalu po tem, ko so svoje računalnike nadgradili na najnovejšo različico OS. Ljudje so se na primer pritožili, da iz njihovih slušalk Bluetooth ni zvoka ali pa so njihove zvočne naprave nepričakovano izpadle ko uporabljate Teams, Zoom ali druge aplikacije za video konference. Uporabite spodnje metode za odpravljanje težav odpravite težave z zvokom Bluetooth v sistemu Windows 11.
Popravek: zvok Bluetooth ne deluje v sistemu Windows 11
Zaženite orodja za odpravljanje težav Bluetooth in zvoka
Preverite, ali lahko vgrajena orodja za odpravljanje težav v sistemu Windows 11 odpravijo težavo.
- Pomaknite se do Nastavitve, izberite sistem, in kliknite na Orodje za odpravljanje težav.
- Nato kliknite na Druga orodja za odpravljanje težav in zaženite Orodje za odpravljanje težav Bluetooth.
- Po tem zaženite Predvajanje orodja za odpravljanje težav z zvokom tudi
Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami
Če se težava ponovi, zaženite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami. Nato zaženite msdt.exe -id DeviceDiagnostic ukaz za zagon Orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami. Počakajte, da orodje za odpravljanje težav pregleda vaše naprave in preveri rezultate.
Če imate isto težavo po zagonu treh orodij za odpravljanje težav, vklopite način za letalo in počakajte 30 sekund. Nato izklopite način za letalo in preverite, ali zvok Bluetooth deluje pravilno.
Odklopite nepotrebne zunanje naprave in preverite posodobitve
Odklopite vse zunanje naprave, povezane z vašo napravo, da zagotovite, da ne motijo vaših zvočnih naprav Bluetooth. Nato posodobite operacijski sistem, aplikacije in gonilnike na najnovejšo različico. Preverite, če opazite kakšne spremembe.
Navigacija Nastavitve in kliknite na Windows Update za preverjanje posodobitev operacijskega sistema. Če želite posodobiti gonilnike, zaženite Upravitelj naprav, in preverite, ali so poleg vaših gonilnikov klicaj. Z desno miškino tipko kliknite na njih in izberite Posodobite gonilnik.
Če želite zagotoviti, da uporabljate najnovejšo različico gonilnika Bluetooth, sledite spodnjim korakom.
- Zaženite Upravitelj naprav.
- Razširite seznam Bluetooth naprave.
- Z desno tipko miške kliknite svoj vgrajen gonilnik Bluetooth.
- Izberite Posodobite gonilnik.
- Izberite možnost, ki pravi Samodejno iskanje gonilnikov.
- Nato z desno miškino tipko kliknite svoj Zvočna naprava Bluetooth.
- Izberite Posodobite gonilnik.
- Znova zaženite računalnik in preverite, ali težava ni odpravljena.
Če ne morete uporabljati ušesnih ali slušalk Bluetooth z Microsoft Teams, Povečava, ali druge posebne aplikacije, ne pozabite posodobiti tudi svojih aplikacij na najnovejšo različico.
Izklopite prostoročno telefonijo
Če želite odpraviti težave s kakovostjo zvoka Bluetooth, onemogočite prostoročno tehnologijo.
- Odprto Nadzorna plošča.
- Pomaknite se do Strojna oprema in zvok.
- Nato izberite Naprave in tiskalniki.
- Z desno miškino tipko kliknite svoj Zvočna naprava Bluetooth.
- Izberite Lastnosti.
- Pojdite na Storitve zavihek.
- Ugasni Prostoročna telefonija (počistite potrditveno polje).
- Shranite nove nastavitve.
Zaključek
Če želite odpraviti težave z zvokom Bluetooth v sistemu Windows 11, zaženite orodja za odpravljanje težav Bluetooth, Predvajanje zvoka ter strojne opreme in naprav. Nato odklopite nepotrebne zunanje naprave in posodobite operacijski sistem, gonilnike in aplikacije na najnovejšo različico. Če se težava ponovi, pojdite na napredne nastavitve in onemogočite prostoročno telefonijo.
Vam je uspelo rešiti problem? Katera od rešitev, navedenih v tem priročniku, je delovala za vas? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.