Kako popraviti Apple TV "Preverjanje ni uspelo"

Ko se poskušate prijaviti v Apple TV s svojim Apple ID-jem, se lahko včasih prikaže sporočilo o napaki, ki pravi postopek preverjanja ni uspel. Počakajte nekaj minut in poskusite znova pozneje. Upajmo, da bodo napake pri prijavi izginile same od sebe. Če čakanje ne deluje, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Kaj storiti, če preverjanje Apple TV ni uspelo

Najprej najprej, preverite stran Stanje sistema za prekinitve storitev. Če na storitev Apple TV vplivajo kakršne koli znane težave, počakajte, da jih Apple odpravi, in poskusite znova pozneje. Če je vse v redu in deluje na Applovem koncu, sledite spodnjim korakom.

Preverite svoje nastavitve datuma in časa

Pojdite na nastavitve pametnega televizorja in preverite svojo trenutno regijo, čas in nastavitve časovnega pasu. Prepričajte se, da so točni. Če uporabljate napačne nastavitve časovnega in časovnega pasu, Applovi strežniki iz varnostnih razlogov morda ne bodo preverili in potrdili vašega računa. Upoštevajte, da je za varen prenos podatkov potreben natančen časovni žig.

Preverite povezavo in izključite naprave

Prepričajte se, da z vašim omrežjem ni težav. Če ima vaša naprava stabilno internetno povezavo, se mora aplikacija Apple TV samodejno posodobiti.

Če je vaša povezava nestabilna, izključite usmerjevalnik, ga pustite izklopljenega dve minuti, ga ponovno vključite in poskusite znova. Izklopite televizor, izključite napajalni kabel, počakajte 30 sekund in nato znova zaženite napravo.

Naj vas opozorimo, da če vašo povezavo uporablja več naprav, se lahko pojavijo težave s pasovno širino. Odklopite jih in poskusite znova. Uporabite drugo povezavo in preverite, ali opazite kakšne izboljšave. Mimogrede, ne pozabite posodobiti programske opreme na pametnem televizorju na najnovejšo različico.

Omogočite 2FA in ponastavite geslo za Apple ID

Če še niste omogočili dvofaktorskega preverjanja pristnosti, omogočite to dodatno plast varnosti in preverite rezultate. 2FA lahko omogočite na vašem iPhoneu, Macu ali v spletu. Za več informacij in navodila po korakih pojdite na Applova stran za podporo.

Če uporabljate nov Apple ID, preverite svoj račun in dodajte vse potrebne podrobnosti, da dokončate svoj profil.

Če se težava ponovi, ponastavite geslo za Apple ID. Nato se odjavite iz računa na vseh svojih napravah in jih znova zaženite. Znova se prijavite v svoj račun na pametnem televizorju in preverite, ali se še vedno pojavlja ista napaka.

⇒ Opomba: Nekateri uporabniki so potrdili, da bi vam lahko z dokončanjem druge prijave v vašem iPhone-u pomagalo rešiti težavo. Preverite, ali se lahko prijavite v pametni TV z mobilno možnostjo.

Odstranite nedavne kanale in znova namestite Apple TV

Če se je ta težava začela pojavljati po dodajanju novih kanalov, odstranite nedavno dodane kanale. Enako velja za vaše nastavitve. Če ste pred kratkim spremenili nastavitve, obnovite prejšnje nastavitve in preverite, ali opazite kakršne koli spremembe. Poleg tega odstranite Apple TV, znova zaženite napravo in znova namestite aplikacijo.

Ponastavite svojo napravo

Če nič ne deluje, ponastavite napravo. Pojdi do Nastavitve, izberite Ponastaviti možnost in počakajte, da se naprava vrne na tovarniške nastavitve.

Včasih boste morda morali upoštevati vse zgornje korake, da odpravite težavo. Če na primer naletite na to težavo na vašem Fire TV ključku, se prepričajte, da ste namestili najnovejšo različico vdelane programske opreme. Če želite to narediti, se pomaknite do Moj Fire TV, izberite Oin izberite Preveri za posodobitve. Nato odstranite aplikacijo Apple TV in znova zaženite ključek Fire TV. Znova namestite aplikacijo Apple TV in ponastavite Fire TV ključ, če se težava ponovi.

Zaključek

Če želite odpraviti napako »Preverjanje ni uspelo« na Apple TV, se prepričajte, da so nastavitve datuma in časa pravilne. Nato odklopite usmerjevalnik in pametni TV, da popolnoma ponastavite povezavo z Applovimi strežniki. Poleg tega omogočite dvofaktorsko preverjanje pristnosti in ponastavite geslo za Apple ID. Dodajte vse potrebne podatke o računu, da dokončate svoj profil. Če se težava ponovi, odstranite nedavno dodane kanale, znova namestite aplikacijo Apple TV in ponastavite napravo.

Vam je uspelo rešiti problem? Pritisnite spodnje komentarje in nam sporočite, katera rešitev je delovala za vas.