Malwarebytes je odlično orodje proti zlonamerni programski opremi, ki hitro zazna in odstrani zlonamerno kodo iz vašega računalnika. Toda včasih se orodje ne bo namestilo na vaš stroj. Ko pride do te težave, lahko dobite tudi sporočilo o napaki, ki se glasi »Med namestitvijo je prišlo do napake,” “Namestitev ni uspela,” ali “Namestitve se ni uspelo zagnati.” Če ponovni zagon računalnika ne reši težave, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Kaj storiti, če se Malwarebytes ne namesti v računalnik
Preverite svojo povezavo
Če imate težave s pasovno širino ali je vaša omrežna povezava nestabilna, ima vaš računalnik morda težave pri prenosu in nameščanju novih aplikacij in programov.
Prepričajte se, da vaša povezava pravilno deluje:
- Ustavite vse aktivne prenose razen Malwarebytes.
- Odklopite vse druge naprave, povezane z vašim usmerjevalnikom.
- Če uporabljate povezavo Wi-Fi, poskusite preklopiti na drug kanal.
- Če je mogoče, uporabite kabelsko povezavo namesto brezžične povezave.
- Odklopite usmerjevalnik in počakajte nekaj minut, da popolnoma ponastavite povezavo.
Začasno onemogočite protivirusni in požarni zid
Vaš protivirusni program in požarni zid vam lahko včasih preprečita namestitev Malwarebytes v napravo. Dobra novica je, da lahko težavo hitro rešite tako, da začasno izklopite protivirusni in požarni zid.
Poleg tega lahko tudi čisti zagon računalnika. Z drugimi besedami, napravo boste znova zagnali z minimalnim naborom gonilnikov in programov. Na ta način ne bo nobenih programov v ozadju, ki bi motili namestitev Malwarebyte.
Namestite najnovejše posodobitve OS
Če ne uporabljate najnovejše različice OS, ne bodite presenečeni, če ne morete namestiti nove programske opreme na svoj računalnik. Preverite posodobitve, namestite najnovejšo različico OS, znova zaženite napravo in znova namestite Malwarebytes.
Sprostite prostor na disku
Če na disku nimate dovolj prostega prostora, v računalnik ne boste mogli namestiti novih aplikacij in programov. Izbrišite datoteke, ki jih ne potrebujete več ali jih ne uporabljate. Video datoteke zavzamejo veliko prostora na vašem disku. Začnite s temi datotekami, jih izbrišite, izpraznite koš in poskusite znova.
Lahko tudi uporabite Čiščenje diska za samodejno brisanje nepotrebnih datotek na disku in popravilo napak.
Popravite napačne sistemske datoteke
Če se nekatere vaše sistemske datoteke poškodujejo, nekatere funkcije OS ne bodo delovale pravilno. Lahko pa uporabite DISM in SFC, da jih samodejno popravite.
Če želite to narediti, zaženite ukazni poziv s skrbniškimi pravicami. Nato zaženite DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth in
SFC / scannow ukazi enega za drugim. Znova zaženite računalnik in poskusite znova.
Če nič ne deluje, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo za Malwarebytes.
Zaključek
Če v računalnik ne morete namestiti Malwarebytes, znova zaženite napravo. Nato preverite omrežno povezavo in namestite najnovejše posodobitve OS. Poleg tega
začasno onemogočite protivirusni in požarni zid. Prav tako lahko sprostite nekaj prostora na disku in popravite poškodovane ali manjkajoče sistemske datoteke.
Ali vam je uspelo rešiti težavo in namestiti Malwarebytes na vaš računalnik? Pritisnite spodnje komentarje in nam sporočite, katera rešitev je delovala za vas.