Če ne morete prejemati ali pošiljati e-pošte zaradi napak »Vaš nabiralnik je poln« ali »Omejitev velikosti nabiralnika presežena« v Outlooku 2019, 2016, 2013 ali 2010, nadaljujte z branjem spodaj, da odpravite težavo.
Microsoft Outlook je verjetno najbolj priljubljena aplikacija za upravljanje e-pošte, ker je zanesljiva in učinkovita poštna aplikacija, ki se lahko uporablja za osebne in poslovne namene. Toda včasih se pojavijo težave, ki vplivajo na delovanje Outlooka.
Ena najpogostejših težav je, ko Outlook ne prejme e-poštnih sporočil v nabiralnik, ker je nabiralnik poln ali je bila presežena omejitev velikosti nabiralnika. Če naletite na to težavo, boste v tem priročniku našli več načinov za njeno rešitev.
Opomba: Ta navodila veljajo za Outlook 2019, 2016, 2013 in 2010 za Windows in Outlook za Mac 2019, 2016 in 2011. Čeprav boste morda opazili rahle spremembe.
Kako popraviti: Omejitev velikosti nabiralnika Outlooka je presežena ali je nabiralnik poln.
- 1. način: izpraznite neželeno e-pošto in mapo z izbrisanimi elementi.
- 2. način: Arhiv starejših predmetov.
- 3. način: Izbrišite velike priloge.
- 4. način: uporabite funkcijo Outlookovih orodij za čiščenje.
- 5. način: Stisnite datoteko Outlook PST.
- 6. metoda. Povečajte omejitev velikosti Outlookove datoteke.
- 7. način: počistite Outlookov predpomnilnik.
1. način: izpraznite izbrisana in neželena e-poštna sporočila.
Eden od načinov za zmanjšanje velikosti Outlookovega nabiralnika je, da izpraznite mapo Neželena e-pošta in mapo Izbrisani elementi.
Poleg tega se lahko znebite svojih izbrisanih sporočil tako, da samodejno izpraznite mapo Izbrisani elementi, ko zapustite Outlook. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:
1. V Outlooku pojdite na mapa zavihek in izberite Opcije.
2. V Outlookovih možnostih izberite Napredno in pod Zagon in izhod Outlooka možnosti, potrdite polje Izpraznite mapo z izbrisanimi elementi, ko zapustite Outlook. Kliknite V redu gumb za uporabo.
3. Zapri in ponovno zagnati Outlook.
2. način: Arhivirajte starejše predmete.
Drug način za zmanjšanje velikosti Outlookovega nabiralnika je arhiviranje starejših elementov. Sledite spodnjim korakom, da to storite.
1. Za Outlook 2016, 2019 izberite mapa zavihek, nato izberite Info > Orodja > Očistite stare predmete ...*
* Opomba: V Outlooku 2010, 2013 pojdite na mapa > Info > Orodja za čiščenje > Arhiv.
2. V nastavitvah arhiva:
a. Izberite Arhivirajte to mapo in vse podmape in izberite mapo, ki jo želite arhivirati. V tem primeru izberemo Prejeto.
b. Spodaj Arhivirajte elemente, starejše od možnost, izberite datum.
c. Označite polje Vključi elemente s potrjeno možnostjo »Ne samodejno arhiviraj«. za arhiviranje posameznih map.
d. Kliknite na v redu gumb.
3. način: Izbrišite velika e-poštna sporočila (s prilogami).
Napake Mailbox is FULL se lahko enostavno znebite, če izbrišete velike e-poštne datoteke in priloge. Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom.
1. Kliknite Iskanje po mapah in nato izberite Nova mapa za iskanje.
2. V oknu nove mape za iskanje:
a. Pomaknite se navzdol in izberite Velika pošta Spodaj Organiziranje pošte.
b. Nato kliknite Izberite Spodaj Prilagodite iskalno mapo da nastavite velikost pošte.
c. Določite velikost v Pokaži pošto je večja od (npr. "3000" KB), nato kliknite v redu nadaljevati.
* Opomba: V tem primeru navedem 3000 KB, kar je enako približno 3 MB.
d. Kliknite v redu ponovno.
3. Nova mapa z imenom "Večje od xxx KB" bo ustvarjen pod Išči mape. Ta mapa bo samodejno posodobljena s sporočili, ki so večja od velikosti, ki ste jo določili.
4. Raziščite sporočila v tej mapi in občasno izbrišite vsa nepotrebna e-poštna sporočila, oz premakniti the velika e-poštna sporočila pod Arhivska mapa.
4. način: uporabite funkcijo Outlookovega orodja za čiščenje.
Drug način, da se znebite sporočila »Nabiralnik je poln« v Outlooku, je zmanjšanje velikosti nabiralnika z orodji za čiščenje nabiralnika.
1. Kliknite mapa in nato pri Info zavihek, kliknite Orodja -> Čiščenje nabiralnika…
2. Pri teh možnostih čiščenja nabiralnika lahko naredite eno od naslednjih dejanj, da zmanjšate velikost nabiralnika:
a. Izberite za Poiščite predmete, starejše od »x« dni oz poiščite predmete, večje od "x" kilobajtov in jih nato izbrisati. *
Na primer: izberete lahko, da poiščete sporočila, starejša od 90 dni, in nato izbrišete vsa ali izbrišete nepotrebna e-poštna sporočila.
* Hiter nasvet: Idealno je določiti obdobje 2-4 mesecev. Tudi velikost datoteke, ki jo želite določiti, je lahko 2000 kilobajtov ali več.
b. Če ste v nastavitvah samodejnega arhiviranja določili pravila arhiviranja po meri (Datoteka -> Možnosti -> Napredno -> pod Samodejno arhiviranje > Nastavitve samodejnega arhiviranja), kliknite na Samodejno arhiviranje gumb za premikanje starih elementov v arhivsko datoteko.
c. Za trajno Prazno mapo Izbrisani predmeti.
5. način: Stisnite datoteko Outlook PST.
1. Kosilo Outlook in kliknite na mapa zavihek.
2. Zdaj pa pojdi na Nastavitve računa in nato kliknite na Nastavitve računa…
3. V oknu z nastavitvami računa kliknite na Podatkovne datoteke zavihek.
4. Zdaj, če imate več kot eno Outlookovo podatkovno datoteko (e-poštni naslov), izberite tisto, ki jo želite stisniti, in kliknite Nastavitve
5. Kliknite na Compact Now gumb za zmanjšanje velikosti Outlookove podatkovne datoteke.
6. metoda. Povečajte omejitev podatkovnih datotek Outlook.
Privzeto imata Outlookova datoteka z osebnimi podatki (.pst) in Outlookova podatkovna datoteka brez povezave (.ost) vnaprej nastavljeno omejitev 50 GB v različicah Outlook 2019, 2016, 2013 in 2010 ter 20 GB v različici Outlook 2007.
To praktično pomeni, da če lokalna Outlookova podatkovna datoteka doseže omejitev 50 GB, Outlook ne bo mogel shraniti novih sporočil in bo prikazal sporočilo »Outlook Mailbox is Full«. V takem primeru lahko težavo rešite tako, da povečate omejitev velikosti za lokalno podatkovno datoteko Outlooka v registru, kot je opisano spodaj:
1. Zapri Outlook.
2. Odprto Urednik registra. Če želite to narediti:
1. Hkrati pritisnite na Windows
+ R tipke za odpiranje ukaznega polja za zagon.
2. V ukazno polje za zagon vnesite: regedit in pritisnite Vnesite.
3. V urejevalniku registra se pomaknite do naslednje lokacije, odvisno od vaše različice Outlooka:*
- Outlook 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Opomba: Če "PST" ključ ne obstaja pod Outlook ključ, ga morate ustvariti ročno. Če želite to narediti:
a.Desni klik na Outlook tipko in v meniju, ki se prikaže, izberite: Novo > Ključ.
b. Novemu ključu dajte ime: PST in pritisnite Vnesite.
4a. Izberite PST ključ in desni klik na praznem prostoru v desnem podoknu.
4b. Kliknite Novo > DWORD (32-bitna) vrednost
4c. Dajte pri novi vrednosti ime:
MaxLargeFileSize
5. Ponovite koraka 4a in 4b in ustvarite drugo vrednost DWORD z imenom:
WarnLargeFileSize
6. Zdaj dvakrat kliknite pri MaxLargeFileSize vrednost, izberite decimalka in v tipu podatkov vrednosti novo velikost datoteke v megabajtih (MB). Ko končate, kliknite V redu. *
* Opomba: Za izračun nove velikosti v MB upoštevajte, da je 1 GB = 1024 MB. *
Na primer: če želite povečati omejitev velikosti Outlookove podatkovne datoteke s 50 GB na 70 GB (70 x 1024), vnesite »71680« v polje Podatki o vrednosti.
7. Potem dvojni klik pri WarnLargeFileSize vrednost, izberite decimalka in v podatke vrednosti vnesite novo velikost opozorilne datoteke v megabajtih (MB), pri čemer upoštevajte, da mora biti velikost opozorilne datoteke 95 % MaxLargeFileSize vrednost, ki ste jo navedli zgoraj.
Na primer: če je vrednost MaxLargeFileSize 71680, mora biti vrednost WarnLargeFileSize: 71680 x 95 % = "68096"
8. Zaprite urejevalnik registra.
9. Odprite Outlook in pritisnite Pošlji/Prejmi. Težava bi morala izginiti.
7. metoda. Počistite Outlookov predpomnilnik
Outlook shrani lokalne kopije vaših e-poštnih sporočil v vaš lokalni računalnik, da izboljša zmogljivost, in včasih so te datoteke lahko razlog, zakaj Outlook ne more prejemati e-pošte. Če želite izbrisati predpomnilnik Outlooka:
* Opomba: Odstranjevanje predpomnilnika Outlook ne vpliva na podatke Outlooka (npr. e-poštna sporočila, stike itd.) in Outlook bo samodejno znova ustvaril datoteke predpomnilnika, ko ga odprete.
Če želite izbrisati Outlookov predpomnilnik:
1. Zapri Outlook.
2. Hkrati pritisnite na Windows + R tipke za odpiranje ukaznega polja za zagon.
3. Vnesite naslednje in pritisnite V REDU.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Odprite RoamCache mapo.
5.Izberite vse datoteke v tej mapi s pritiskom na Ctrl + A in nato pritisnite na Izbriši tipko na tipkovnici. *
* Opomba: Prav tako poskrbite, da boste te datoteke izbrisali iz Koš za smeti tudi za prihranek prostora.
6. Odprite Outlook.
To je to! Katera metoda vam je delovala?
Sporočite mi, ali vam je ta vodnik pomagal, tako da pustite komentar o svoji izkušnji. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.