Milijoni uporabnikov se zanašajo na Microsoft Teams obiskovati spletne tečaje ali delati na daljavo. Očitno vsi pričakujejo, da bodo ekipe delovale brezhibno. Žal aplikacija včasih morda ne bo izpolnila pričakovanj. Na primer, puščici levo in desno na tipkovnici lahko nenadoma prenehata delovati. Če imate podobne težave, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.
Popravek: v Microsoft Teams ni mogoče uporabiti puščic na tipkovnici
Prisilno ustavite vse procese ekipe
Zaženite Upravitelj opravil, kliknite na Procesi zavihek in poiščite vse Procesi Microsoft Teams deluje na vašem stroju. Nato z desno tipko miške kliknite vsak postopek posebej in izberite Končaj nalogo.
Znova zaženite Teams in preverite, ali lahko uporabljate puščice na tipkovnici.
Pritisnite Shift ali Uporabite Teams za splet
Zanimivo je, da lahko del funkcij puščice na tipkovnici obnovite tako, da držite tipko Shift. Naredite to in morali bi uporabljati puščico levo in desno, da označite besedilo ali prilagodite položaj kazalca.
Če se vam mudi, lahko uporabite tudi Teams za splet. Zdi se, da ta težava s puščico na tipkovnici ne vpliva na spletno aplikacijo.
Posodobite in znova zaženite ekipe
Bodi prepričan posodobite aplikacijo na najnovejšo različico. Kliknite na svojo profilno sliko in nato izberite Preveri za posodobitve.
Ko že govorimo o posodobitvah, pojdite na Posodobitve sistema Windows in preverite posodobitve operacijskega sistema. Namestite najnovejše posodobitve sistema Windows in Teams, znova zaženite računalnik in preverite rezultate.
Onemogoči pospeševanje GPU
Poskusite onemogočiti pospeševanje GPU v nastavitvah Teams in preverite, ali opazite kakršne koli spremembe. Če želite to narediti, kliknite na svojo profilno sliko in pojdite na Nastavitve. Nato pojdite na General in izklopi Strojno pospeševanje GPU. Znova zaženite Teams in preverite, ali lahko uporabljate puščice na tipkovnici.
Počisti predpomnilnik ekipe
Če se predpomnilnik aplikacije poškoduje, lahko nekatere funkcije Teams prenehajo delovati. Poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije Teams in preverite, ali ta rešitev rešuje težavo.
Kliknite ikono Windows Search in prilepite %appdata%\Microsoft\Teams v iskalnem polju. Pritisnite Enter, da odprete mapo Teams. Nato izbrišite vse datoteke in mape v mapi Teams.
Znova zaženite računalnik, znova zaženite Teams, vnesite svoje poverilnice in preverite, ali je težava izginila.
Neskončna težava
Ta težava s puščico na tipkovnici že mesece muči uporabnike Teams. Na žalost so spodnji koraki za odpravljanje težav le začasne rešitve. Prej ali slej se težava vrne in ponovno boste morali opraviti zgornje korake.
Microsoft še vedno ostaja tiho glede tega vprašanja. Mnogi uporabniki Teams so prepričani, da je to težavo povzročila napaka v sami kodi aplikacije. Vendar ta hipoteza še ni bila uradno potrjena.
Zaključek
Če v Microsoft Teams ne morete uporabiti puščic na tipkovnici, zaženite upravitelja opravil in prisilno ustavite vse procese Teams. Nato posodobite aplikacijo na najnovejšo različico in znova zaženite računalnik. Poleg tega onemogočite pospeševanje GPU in počistite predpomnilnik aplikacije. Če težava ni odpravljena, uporabite Teams za splet.
Vam je uspelo rešiti problem? Pritisnite spodnje komentarje in nam sporočite, katera rešitev je delovala za vas.