Odpravljanje težav Microsoft Teams Napaka caa2000b

Milijoni uporabnikov se zanašajo na Microsoft Teams, da sodelujejo s člani ekipe, se pridružijo video konferencam in še več.

Zato napaka pri prijavi caa2000b je res grozljiva koda napake. Kaže, da vas Microsoft Teams ni mogel prijaviti.

Kako popraviti kodo napake Microsoft Teams caa2000b

Znova zaženite Microsoft Teams

1. Če je to le naključna začasna napaka, odprite Upravitelj opravil.
2. Pojdite na Procesi zavihek.
3. Nato z desno tipko miške kliknite Microsoft Teams.
4. Izberite Končaj nalogo da zaprete aplikacijo.
5. Znova zaženite Teams in preverite, ali se lahko tokrat prijavite.

Če to ni mogoče, uporabite različico spletnega brskalnika Microsoft Teams. Če napaka caa2000b vpliva samo na namizno različico Microsoft Teams, se prijavite s spletno različico aplikacije.

Znova zaženite modem in ponastavite internetne nastavitve

Nato se prepričajte, da vaša internetna povezava deluje pravilno.

• Najprej znova zaženite modem/usmerjevalnik, da osvežite povezavo. S tem boste počistili vse začasne datoteke, ki bi morda zamašile povezavo.
• Nato preklopite na kabelsko povezavo, če uporabljate povezavo Wi-Fi.
• Če to ni mogoče, preklopite na drug brezžični kanal.
• Če imate pogosto težave z nizko pasovno širino, odklopite vse druge naprave, ki uporabljajo povezavo.
• Ponastavite internetne nastavitve:
  • Pojdite na iskalno polje in vnesite internetne možnosti.
  • Nato odprite Internetne možnosti.
  • Izberite Napredno zavihek.
  • Nato kliknite na Ponastaviti gumb za ponastavitev vseh internetnih nastavitev.
  • Znova zaženite Microsoft Teams in preverite, ali se lahko prijavite.

Posodobite Microsoft Teams

Nato na seznamu preverite, ali je na voljo novejša različica aplikacije Microsoft Teams, in jo namestite.

Kliknite na svojo profilno sliko in izberite Preveri za posodobitve.

Nato znova zaženite računalnik in se poskusite znova prijaviti.

Počistite predpomnilnik aplikacije

Vsaka aplikacija in program, ki ju uporabljate v računalniku, shrani začasne datoteke v mapo predpomnilnika. Če se predpomnilnik Microsoft Teams poškoduje, bo to blokiralo potrdila za preverjanje pristnosti. Posledično se ne boste mogli prijaviti.

1. Pojdite na Windows Search in kopirajte to pot:
   • %appdata%\Microsoft\teams\Cache
2. Nato izberite vse datoteke in jih izbrišite.
3. Ponovite zgornje korake in počistite predpomnilnik, shranjen v naslednjih mapah:
   • %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
   • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\databases.
   • %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   • %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\tmp
4. Nato znova zaženite Microsoft Teams in se poskusite prijaviti.

Znova namestite Microsoft Teams

Če so bile poškodovane druge datoteke Microsoft Teams, ne samo datoteke predpomnilnika, znova namestite program.

1. Odprite nadzorno ploščo.
2. Nato se pomaknite do Programi in lastnosti.
3. Izberite Odstranite program.
4. Izberite Microsoft Teams.
5. Kliknite na Odstrani gumb.
6. Pojdite na Iskanje Windows in poiščite to pot:
   • %appdata%\Microsoft\teams.
7. Poiščite in izbrišite mapo Teams.
8. Znova zaženite računalnik.
9. Po tem, prenesite namizno aplikacijo Microsoft Teams od Microsofta.
10. Namestite ga in preverite, ali se lahko zdaj prijavite.

Če nič ni delovalo in uporabljate omrežje svojega podjetja, se obrnite na skrbnika za IT. Prosite jih, naj si to zadevo ogledajo. Sporočite jim, katere metode za odpravljanje težav ste do zdaj poskusili.

Če ste za odpravo napake caa2000b uporabili druge metode, nam to sporočite v spodnjih komentarjih.