Ko poskušate ročno naložite fotografije za Amazon Prime Photos, lahko včasih dobite sporočilo o napaki, ki pravi, da storitev ni našla elementov za nalaganje. Znova zaženite aplikacijo in preverite, ali opazite kakršne koli spremembe. Če še vedno ne morete naložiti svojih fotografij, sledite spodnjim korakom.
Amazon Photos: Pri iskanju predmeta za nalaganje je prišlo do težave
Preverite svojo povezavo
Prepričajte se, da vaša internetna povezava pravilno deluje. Način letala lahko na primer omogočite za 20 sekund. To vam bo pomagalo osvežiti povezavo. Poleg tega se poskusite povezati z drugim omrežjem in preverite, ali opazite kakšne izboljšave. Če uporabljate brezžično povezavo, lahko usmerjevalnik izključite za dve minuti.
Prepričajte se, da vaše fotografije izpolnjujejo zahteve glede datotek
Morda so težave v datotekah, ki jih poskušate naložiti, ne v Amazon Photos. Če poskušate naložiti velike datoteke, namesto tega uporabite namizno aplikacijo Amazon Photos. Z mobilno napravo ne morete nalagati datotek, večjih od 2 GB.
Poleg tega preverite, ali datoteke, ki jih poskušate naložiti, vsebujejo posebne znake v svojem imenu datoteke. Kot pojasnjuje Amazon, se imena datotek ne morejo končati s CON, PRN, AUX, NUL, COM[1-9], LPT[1-9], presledkom ali piko.
Amazon Photos ne podpira naslednjih slikovnih formatov:
- Enakopravokotne panoramske fotografije
- Google Motion Photos
- iOS Burst
- Fotografije Leica
- Lentikularne fotografije
- Samsung Motion Photos
- 3D fotografije
Poskusite preimenovati problematične datoteke, jih stisniti v datoteke .zip, shraniti v drugo obliko slike in preverite, ali opazite kakršne koli spremembe.
Za več informacij glejte Zahteve za datoteke za Amazon Photos in Amazon Drive.
Namestite najnovejše posodobitve
Bodite prepričani, da namestite najnovejše posodobitve na vaši napravi. Če uporabljate Amazon Photos v mobilni napravi, posodobite operacijski sistem in aplikacije na najnovejšo različico. Enako velja za uporabnike računalnikov. Zastarele različice programske opreme lahko pokvarijo funkcije Amazon Photos.
Po namestitvi najnovejših posodobitev se odjavite iz računa Amazon in znova zaženite napravo. Ponovno se prijavite in preverite rezultate.
Če se težava ponovi, odstranite in znova namestite aplikacijo.
Zaključek
Če Amazon Photos ne najde datotek, ki jih želite naložiti, preverite, ali vaša internetna povezava deluje pravilno. Poleg tega poskrbite, da vaše fotografije izpolnjujejo zahteve za datoteke Amazon. Ne pozabite namestiti najnovejših posodobitev v svojo napravo. Če se težava ponovi, odstranite in znova namestite aplikacijo Amazon Photos.
Ali vam je uspelo rešiti težavo in naložiti svoje slike v Amazon Photos? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.