Kako pridobiti vračilo kupnine v App Store

Ne morem biti edini, ki je pomotoma kupil aplikacijo v App Store, kupil napačno aplikacijo ali po nepotrebnem porabil denar za aplikacije. Ne bom paničen! To se zgodi vsem in če sledite nekaj preprostim korakom, lahko prejmete vračilo kupnine za nakup v App Store. Vodili vas bomo skozi, kako to storiti na napravah Apple.

Povezano: Pogrešate ikono App Store na iPhoneu? 3 načini za vrnitev (posodobitev 2022)

Skočiti:

• App Store Vračilo kupnine prek spleta
• Vračilo kupnine pri nakupu v App Store na iPhone ali iPad
• Apple App Store povračilo na Macu

Samo zato, ker ste aplikacijo kupili prek Applove trgovine App Store, to ne pomeni, da morate za vračilo kupnine uporabiti App Store. Ker Applov sistem vračila temelji na spletu, je uporaba spleta morda najpreprostejša možnost.

1. Pojdite v Apple's Prijavite težavo stran.
   
2. Vpiši se s svojim Apple ID-jem.
   
3. V spustnem meniju izberite Zahtevajte vračilo.
   
4. Nato v naslednjem meniju izberite vaš razlog ker potrebujete vračilo s seznama.
   
5. Kliknite Naslednji.
   
6. Izberite element želite vračilo kupnine.
   
7. Kliknite Pošlji.
   

Ko kliknete Pošlji, boste v nekaj dneh od Apple prejeli e-poštno sporočilo o odobritvi vračila kupnine.

Ta postopek lahko dokončate tudi na vašem iPhone ali iPad. Narediti tako:

1. Odprite Trgovina z aplikacijami.
   
2. Dotaknite se svojega ikona uporabnika.
   
3. Dotaknite se Kupljeno. (Če imate omogočeno družinsko skupno rabo, boste morali klikniti Moji nakupi ali ime osebe v vaši družini, ki je opravila nakup, za katerega želite zahtevati vračilo kupnine.)
   
4. Dotaknite se ikona aplikacije želite vračilo kupnine. (ne gumb Odpri!).
   
5. Pomaknite se navzdol, da se dotaknete Prijavite težavo.
   
6. Pozvani boste, da prijavite se s svojim Apple ID-jem in geslo.
   
7. V spustnem meniju tapnite Zahtevajte vračilo.
   
8. V naslednjem spustnem meniju se na seznamu dotaknite razloga za vračilo.
   
9. Dotaknite se Naslednji.
   
10. Preverite nakup, za katerega želite vračilo kupnine.
    
11. Dotaknite se Pošlji.
    

Tako kot prej lahko traja nekaj dni, da prejmete e-pošto od Apple o odobritvi vračila. Če želite izvedeti več o upravljanju svojih naročnin in več nasvetov za Apple, se prijavite na naš Nasvet dneva glasilo.

Prav tako lahko zahtevate vračilo v trgovini Apple App Store na vašem Macu.

1. Najprej odprite Trgovina z aplikacijami.
   
2. Kliknite na svoje ikona uporabnika za dostop do vašega računa.
   
3. Kliknite aplikacijo želite prejeti povračilo.
   
4. Pomaknite se za iskanje Prijavite težavo.
   
5. Prijaviti s svojim Apple ID-jem.
   
6. V spustnem meniju kliknite Zahtevajte vračilo.
   
7. V naslednjem meniju s seznama izberite razlog za vračilo.
   
8. Kliknite Naslednji.
   
9. Kliknite Pošlji.
   

Še enkrat, ne bodite preveč nestrpni in čakate na to e-pošto z odobritvijo od Appla. Vedno obstaja možnost, da ne boste upravičeni do vračila kupnine za izdelek, ki ste ga izbrali. Če je temu tako, bo zadnji gumb za oddajo zahtevka zatemnjen. Morda se boste želeli obrniti neposredno na Apple podporo za rešitev te težave. Vendar upajmo, da ne boste doživeli nobenih ovir.

Svaril bom pred uporabo tega kot hitrega načina za preizkušanje plačljivih naročniških aplikacij in funkcij. To je najbolje uporabiti v primeru resnične napake. Prav tako poskusite zahtevati vračilo takoj, ko se seznanite s težavo, ker se lahko časovni okvir za prejem vračila razlikuje glede na lokacijo. Srečno in uživajte pri nakupih!