AppleCare: naprava ni primerna za dodatno kritje

Ko poskušate kupiti AppleCare za svojo napravo, se lahko včasih prikaže čudno rdeče opozorilo, ki se glasi: »Ta naprava ni upravičena do dodatnega kritja“. Kot jasno kaže pojavno sporočilo, vaša naprava ni primerna za AppleCare. Raziščimo, kaj vam preprečuje, da bi našli načrt AppleCare za svojo napravo.

Moja naprava ni primerna za dodatno kritje AppleCare

Preverite, ali je to znana težava

Pojdi do Applova stran s stanjem sistema in preverite, ali na AppleCare vplivajo kakršne koli znane težave. Če AppleCare na napravi ni na voljo, počakajte, da Applovi inženirji na svoji strani rešijo težavo, in poskusite znova pozneje.

Medtem lahko poskusite kupiti AppleCare z drugim kanalom. Na primer, če načrta ne morete aktivirati neposredno v svoji napravi, pojdite na Spletno mesto AppleCare ali obiščite najbližjo Apple Store.

AppleCare ali AppleCare+

Preverite, kakšno garancijo želite kupiti. Upoštevajte, da lahko AppleCare+ kupite v 60 dneh po nakupu naprave. Edina izjema je Japonska, kjer imate samo 30 dni, da dobite AppleCare+.

Torej, če ste napravo kupili pred več kot 60 dnevi, ne bodite presenečeni, če ne morete dobiti AppleCare+. Po drugi strani pa imate 12 mesecev časa, da pridobite načrt zaščite AppleCare od prvotnega datuma nakupa.

Predmeti, kupljeni od tretjih oseb

Če ste napravo Apple kupili pri neodvisnem prodajalcu (vaš operater, Walmart, BestBuy, Amazon, vi ga imenujete), boste morda morali počakati dan ali dva, preden boste lahko aktivirali AppleCare. Apple bo morda potreboval nekaj časa za posodobitev baze podatkov AppleCare.

Po prvi aktivaciji počakajte nekaj ur in poskusite znova pozneje. Če še vedno prejemate isto opozorilo, počakajte 24 ur.

Obrnite se na Apple podporo

Če še vedno ne morete kupiti AppleCare, se obrnite na Apple Support za nadaljnjo pomoč. Sporočite jim, da prejemate sporočilo o napaki, ki pravi, da vaša naprava ni primerna za dodatno kritje. Ko se obrnete na podporo, se prepričajte, da imate pri roki potrdilo.

Morda Apple v sistemu nima pravilnega datuma nakupa. Dobra novica je, da bi morali to popraviti po telefonu.

Zaključek

Če Apple pravi, da vaša naprava ni primerna za dodatno kritje AppleCare, preverite, ali obstajajo kakšne znane težave s storitvijo AppleCare. Nato preverite datum nakupa. Za nakup AppleCare+ imate na voljo 60 dni, za AppleCare pa 12 mesecev. Če ste napravo kupili od drugega ponudnika, počakajte dan ali dva. Če še vedno ne morete aktivirati AppleCare, se obrnite na Apple podporo.

Ste uspeli rešiti težavo in aktivirati AppleCare? Katera rešitev vam je delovala? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.