No, nekaj je šlo narobe prek Microsofta, njihova zaščita pred virusi ni mogla ustaviti zlonamernega napada. Predmete sem kupil v trgovini Microsoft prek kreditne kartice in kmalu je nekaj poskušalo vdreti v moj spletni bančni račun. To ni bilo prvič, da sem kupoval predmete v trgovini Microsoft, preden je šlo vse dobro. Poskus zloma je ustvaril kaos in moral sem poklicati Microsoftov center za pomoč, ki ga nismo mogli dokončati kot moj sistem zmrznil in povrhu vsega so želeli denar za svojo pomoč, nekaj kot 600/700 funtov, v našem denarju R1200/R1300,00. Seveda nimam takega denarja, potem je tehnik vprašal koliko denarja imam??? Zelo čudno? Kakorkoli že, odrezali so nas, tako da še vedno ne vem, ali je zlonamerna programska oprema še vedno okrogla in se zelo bojim še kakšnega napada. Moj sistem je zelo počasen, kazalec se samo vrti in vrti, koliko časa. Imel sem tudi chrome, vendar sem ga odstranil, ker mi to nikoli ne deluje dobro. Res upam, da bodo te informacije pomagale?
Zelo se opravičujemo za pozen odgovor. Celoten opis problema je precej nejasen. Ali nam lahko poveste, ali je vaš računalnik sprva napadel virus, nato pa se je pojavila napaka 0x8007000d ali obratno? Kdaj točno se pojavi napaka? Ko poskušate prenesti posodobitve za Windows 10 ali začeti druga opravila?
Drugi del vaše zgodbe nam vzbuja veliko sumov. Povejte nam, kje ste dobili številko Microsoftovega centra za pomoč? Če ste ga vzeli z uradnega Microsoftovega spletnega mesta, potem je v redu. V nasprotnem primeru je lahko vaš računalnik okužen z oglasno programsko opremo, ki prikazuje lažno opozorilo o prevari tehnične podpore, ki se uporablja za zavajanje ljudi, da razkrijejo poverilnice za oddaljeno povezavo z osebnim računalnikom ljudi.
V tem posebnem primeru preverite svoj računalnik z uglednim protivirusnim programom. Če uporabljate Windows 10, lahko uporabite Windows Defender. Ne glede na to, katero varnostno orodje uporabljate, se prepričajte, da je posodobljeno. Poleg tega pred skeniranjem znova zaženite sistem v varnem načinu z omrežjem.
Če kljub temu težava ni prevara, imamo članek, kako odpraviti Napaka 0x8007000d, čeprav se zdi, da je vaša težava nekoliko globlja.
Čakam na tvoj odgovor,
Ekipa UgetFix.com