Ne glede na to, kako čudovit je lahko svet Applovih izdelkov, resnica je, da še vedno obstaja možnost, da vam tehnologija občasno »odpove«. To smo videli že večkrat v preteklih letih, z debaklom iPhone 4 "narobe se držiš", skupaj z Applovo grozljivo in predolgo sago o tipkovnici z metulji. In čeprav v zadnjem času ni bilo preveč drugih odpoklicev ali večjih težav, se zdi, da se za AirPods Pro pojavljajo različne težave.
Povezano branje
- Popravek: AirPods se ne ponastavijo, lučka ne utripa
- Kako namestiti beta vdelano programsko opremo na AirPods, AirPods Pro in AirPods Max
- Kaj lahko pričakujete od AirPods Pro 2
- Zakaj moje slušalke AirPods povzročajo visok hrup?
- Prostorski zvok na slušalkah AirPods Max je absolutna sprememba
Kako preveriti, ali ste upravičeni do sodelovanja
Zadnja težava je privedla do oblikovanja uradnega programa za odpoklic AirPods Pro. To ni prvi te vrste, posebej za AirPods Pro, saj so uporabniki imeli različne težave, zaradi katerih so jih v veliki meri preprosto zamenjali.
Tokrat Applova ciljna stran za odpoklic nakazuje, da ste morda upravičeni, če ima vaš AirPods Pro katero od naslednjih težav:
- Pokanje ali statični zvoki, ki se povečajo v glasnem okolju, med vadbo ali med telefoniranjem
- Aktivno odpravljanje šumov ne deluje po pričakovanjih, na primer izguba nizkih tonov ali povečanje zvokov v ozadju, na primer hrup ulice ali letala
Apple prav tako potrjuje, da te težave ne bi smele vplivati na druge modele AirPods, saj »ni drugih modelov AirPods so del tega programa." Poleg tega morajo biti vaši AirPods Pro proizvajalci, če želite biti upravičeni datum prej oktober 2020. In tudi takrat obstaja možnost, da bo vaš določen komplet slušalk AirPods Pro vključen v odpoklic.
Na srečo je Apple prepoznal, da obstaja težava, in navaja, da težava prizadene le "zelo majhen odstotek". Toda težava je v tem, da se lahko zaradi velikega števila prodanih enot AirPods Pro "majhen odstotek" spremeni v precej velik problem. V primeru, da imate te težave in jih želite odpraviti, so vam na voljo naslednje možnosti:
- Poiščite pooblaščenega serviserja Apple.
- Dogovorite se za sestanek v trgovini Apple Retail Store.
- Obrnite se na Apple Support, da se dogovorite za dostavo po pošti prek Apple Repair Center.
Apple tudi ugotavlja, da kljub dejstvu, da je to svetovni program, podjetje ne bo razširilo "standardnega garancijskega kritja za AirPods Pro." Poleg tega program odpoklica zajema le zadevni model AirPods Pro za »3 leta po prvi prodaji na drobno enota«. V bistvu imate do oktobra 2023 čas za popravilo slušalk AirPods Pro v okviru tega programa odpoklica, če so prizadete.
Ker ni orodja za preverjanje serijske številke vaših slušalk AirPods Pro, je lahko poskus ugotovitve, ali sodijo pod okrilje odpoklica, zadetek ali napaka. Najbolje je, da poskusite in preverite, ali jih lahko popravite sami, nato pa se obrnete na Apple Support za nadaljnja navodila glede naslednjih korakov.
Andrew je svobodni pisatelj, ki živi na vzhodni obali ZDA.
V preteklih letih je pisal za različna spletna mesta, vključno z iMore, Android Central, Phandroid in nekaterimi drugimi. Zdaj dneve preživlja v delu za podjetje HVAC, medtem ko ponoči dela kot samostojni pisatelj.