Če ne morete odpreti Outlooka, ker do datoteke »username.ost« ni mogoče dostopati, ker je v uporabi ali je poškodovana, nadaljujte z branjem spodaj, da odpravite težavo.
Če ste v nastavitvah Outlookovega računa omogočili možnost »Uporabi predpomnjeni način Exchange«, prenesite Outlook in lokalno shrani vsa vaša e-poštna sporočila, ki so na strežniku Exchange Server, v datoteko z imenom "uporabniškoime.ost". * Ko je Outlook konfiguriran na ta način, lahko uporabniki vidijo vsa svoja e-poštna sporočila, tudi ko delajo brez povezave in ko bodo spet povezani, bodo vsa njihova e-poštna sporočila sinhronizirana s strežnikom Exchange ponovno.
* Opomba: Pri čemer je »uporabniško ime« ime vašega računa Exchange. (npr. [email protected].)
Če se med sinhronizacijo Outlooka s strežnikom Exchange Server Outlook zruši zaradi slabe omrežne povezave ali a nenadne zaustavitve računalnika (npr. po izpadu električne energije), se lahko ob zagonu prikaže naslednje sporočilo o napaki Outlook:
Datoteka C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost je v uporabi in ni dostopna. Zaprite vse programe, ki uporabljajo to datoteko, in poskusite znova. Morda boste morali znova zagnati računalnik.
Zaradi te napake se Outlook ne zažene in uporabniki ne morejo dostopati do svoje e-pošte, ker se uporablja datoteka OST ali je bila poškodovana.
KAKO POPRAVITI: Outlookova datoteka .OST je v uporabi in do nje ni mogoče dostopati v Outlooku 2019, 2016 ali Outlooku za Office 365. *
* Predlog: Preden poskusite katero koli od naslednjih metod, najprej shranite vse svoje trenutno delo, nato zaprite vse delujoče programe in ponovni zagon vaš računalnik. Ti preprosti koraki pogosto odpravijo napako »Datoteka Outlook username.ost je v uporabi in ni dostopna«.
- Ubijte vse procese, povezane z Outlookom.
- Onemogoči predpomnjeni način Exchange.
- Popravi datoteko Outlook OST.
- Popravi Microsoft Office.
- Prisilite Outlook, da znova ustvari Outlookovo datoteko OST.
1. način: Ubijte vse procese, povezane z Outlookom.
Nekateri procesi in storitve, ki se izvajajo v ozadju, lahko povzročijo, da se Outlook ne odpre z napako »Datoteka Outlook username.ost je v uporabi in ni dostopna«. Nadaljujte torej na naslednji način:
1. Pritisnite CTRL + SHIFT + ESC odpreti Upravitelj opravil.
2. V Procesi zavihek, desni klik pri naslednjih procesih (če se izvajajo) in izberite Končaj nalogo.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. Ko končate, znova zaženite Outlook in preverite, ali je težava odpravljena. Če se Outlook še vedno ne odpre, ker datoteka »username.ost« ni dostopna, nadaljujte z naslednjo metodo.
2. način: Onemogočite in znova omogočite predpomnjeni način Exchange.
Ta naslednja metoda za odpravo Outlookove napake »username.ost je v uporabi in ni dostopna«, je onemogočanje predpomnjenega načina Exchange v nastavitvah računa Outlook.
1. Zaprite namizno aplikacijo Outlook.
2. Odprto Nadzorna plošča, set Ogled po do Majhne ikone, nato odprite Pošta (Microsoft Outlook).
3. A Nastavitev pošte klik okna E-poštni računi …
4. Na E-naslov izberite zavihek Menjalniški račun, nato kliknite spremeniti.
5. Počistite polje z Uporabite predpomnjeni način izmenjave, nato kliknite Naslednji in Končaj. *
* Opomba: Če je možnost »Uporabi predpomnjeni način Exchange« zatemnjena, nadaljujte z naslednjo metodo.
6. Zdaj zaženite Outlook in preverite, ali napaka še vedno obstaja. Če ne, ponovno zaprite Outlook in znova omogočite način predpomnilnika Exchange po zgornjih korakih. Če se napaka še vedno pojavlja, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.
3. metoda. Popravi Outlookovo podatkovno datoteko OST.
Če lahko Outlook odpre datoteko OST, nadaljujte in jo popravite z uporabo scanpst.exe pripomoček (tudi "Orodje za popravilo prejete pošte"). Če želite to narediti:
1. Sledite koraki 1-3 zgoraj, da odprete E-poštni račun opcije.
2. pri podatki datoteke, izberite prizadeto datoteko OST in kliknite Odprite lokacijo datoteke da poiščete mesto shranjevanja prizadete datoteke OST na disku.
3. Zdaj odprite drugo okno Raziskovalca in se pomaknite do naslednje lokacije na disku glede na vašo različico Officea:
Različice Office 365, Office 2019 & Outlook 2016 Click to Run:
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bitni) in Windows (32-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32-bitni) in Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64-bitni) in Windows (64-bitni):
C:\Programske datoteke\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32-bitni) in Windows (32-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32-bitni) in Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64-bitni) in Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32-bitni) in Windows (32-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32-bitni) in Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64-bitni) in Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 in Windows (32-bitni):
C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 in Windows (64-bitni):
- C:\Programske datoteke (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Dvojni klik pri SCANPST.EXE
5. Kliknite Prebrskaj in izberite datoteko OST z lokacije, ki ste jo opazili zgoraj.
6. Na koncu kliknite Začetek gumb za začetek postopka popravila.
7. Zdaj počakajte, da se postopek popravila zaključi. (V končni fazi popravila boste pozvani, ali želite ustvariti varnostno kopijo. Kliknite ja.)
8. Ko je postopek popravila končan, zaprite pripomoček orodja za popravilo prejete pošte.
9. Zaženite Outlook.
4. metoda. Popravi Microsoft Office.
1. Hkrati pritisnite Windows 
+ R tipke za odpiranje ukaznega polja za zagon.
2. V ukazno polje zaženi vnesite: appwiz.cpl in pritisnite Vnesite.
3. notri Programi in lastnosti, izberite Pisarna različico, ki ste jo namestili, in kliknite spremeniti.
4. Pusti Hitro popravilo izbrano možnost in kliknite Popravilo.
5. Ko je postopek popravila Officea končan, zaženite Outlook in preverite, ali napaka še vedno obstaja.
5. metoda. Prisilite Outlook, da znova ustvari Outlookovo datoteko OST.
1. Zaprite Outlook.
2. Z uporabo koraki 1-2 zgoraj poiščite ime datoteke OST in se pomaknite do lokacije datoteke OST na disku.
3.Desni klik na datoteko OST in izberite Preimenuj.
4. Dodajte razširitev .STAR na koncu imena datoteke, da preimenujete datoteko OST zaradi varnostnega kopiranja (npr. iz "[email protected] " v [email protected] .star). *
* Opomba:Če nimate dovolj prostega prostora, lahko izbrišete datoteko OST ali jo premaknete na drugo napravo za shranjevanje.
5. Zdaj odprite Outlook in pustite, da Outlook ustvari novo prazno podatkovno datoteko OST in znova sinhronizira vaša e-poštna sporočila. Ko je to končano, izbrišite staro datoteko OST z diska in končali ste.
To je to! Katera metoda je delovala pri vas?
Povejte mi, če vam je ta vodnik pomagal, tako da komentirate svojo izkušnjo. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.