To je nekaj, kar se je zgodilo vsem nam. Aplikacijo kupite, če mislite, da je prava za vas, in jo kupite. Toda potem obstajajo težave, kot je na primer, da aplikacija ne deluje po pričakovanjih, ali pa je morda otrok kupil aplikacijo in potrebujete vračilo kupnine. Dobra novica je, da je postopek enostaven, vendar morate imeti utemeljen razlog za vračilo. Lahko stavite, da bo Apple raziskal postopek vračila kupnine in se prepričal, da obstaja utemeljen razlog za zahtevo. Toda dobra novica je, da vam ni treba opraviti neskončnih korakov, da zahtevate vračilo. Končali boste v krajšem času, kot si mislite.
Kako pridobiti vračilo kupnine za aplikacijo ali nakup v aplikaciji v trgovini App Store
Če želite začeti postopek vračila, morate iti na Applova stran ki je bil nastavljen za to vrsto stvari. Ko odprete stran za prijavo težave, se morate prijaviti z uporabniškim imenom in geslom ali prstnim odtisom Apple ID. Ko vstopite, kliknite spustni meni za možnost: S čim vam lahko pomagamo? Izberite
Ko vnesete potrebne podatke, kliknite modri gumb naslednji nadaljevati. Na naslednji strani boste morali izberite kateri nakup želite vrniti in kliknite Predloži možnost dokončanja stvari. Na tej točki lahko le počakate, da vam Apple odgovori, in to bi morali storiti v nekaj dneh, da vam povejo, ali je bila zahteva za vračilo odobrena.
Kako zahtevati vračilo v trgovini Apple Store s svojim iPadom
Prejšnji koraki so vam omogočili, da zahtevate vračilo, tako da obiščete Appleovo stran za prijavo težave, naslednji koraki pa vas bodo vodili pri zahtevanju vračila z uporabo aplikacije App Store. Korakom je še vedno enostavno slediti, vendar je vedno super, če imate več kot en način, da nekaj naredite. Ko odprete App Store, tapnite svojo profilna slika. Če niste dodali slike profila, boste videli samo ikono osebe.
Ko se prikaže okno Račun, tapnite na Kupljeno in tapnite aplikacijo, za katero želite prejeti vračilo. Povlecite navzdol, dokler ne vidite Prijavite težavo možnost in se je dotaknite. Vaš iPad vas bo vprašal, ali želite za prijavo uporabiti podatke svojega Apple ID-ja. Zdaj bi morali biti na Applovi strani za prijavo težave. Videli boste natančno tiste korake, kot bi jih, če bi se prijavili iz brskalnika. Dotakniti se boste morali spustnega menija in izbrati Zahtevaj vračilo in razlog za vračilo.
Poskrbite, da bo vračilo zahtevano čim prej. Več časa kot preteče, večja je verjetnost, da bo zahtevek zavrnjen. Če imate težave z zahtevanjem vračila, se prepričajte, da je plačilo uspelo. Vaši podatki za plačilo so lahko zastareli in bremenitev ni bila nikoli izvedena. Če so vam zaračunali, ko niste kupili ničesar, je morda nakup opravil drug družinski član. Če želite več informacij o nakupu, lahko vedno dostopate do zgodovine nakupov.
Kako dostopati do zgodovine nakupov na iPadu
V zgodovini nakupov lahko dobite informacije, kot sta datum in znesek bremenitve. Moraš iti na nastavitve in tapnite svoje ime levo zgoraj. Izberite Mediji in nakupi možnost, ki ji sledi Ogled računa možnost. Prijaviti se boste morali in tapniti Zgodovina nakupov možnost. Tam bi morali videti vse kupljene aplikacije in znesek.
Nadaljnje branje
Ko že govorimo o povračilu, poglejte, kako lahko pridobite vračilo v Google Play in kako se lahko znova naročite na aplikacijo. Včasih, da se znebite aplikacije, jo na koncu znova potrebujete. Ne pozabite, da lahko vedno uporabite iskalno vrstico za iskanje več člankov za branje.
Zaključek
Na neki točki je moral vsak iz kakršnega koli razloga nekaj vrniti. Morda aplikacija ne deluje, kot bi morala, ali pa jo je kupil otrok. Dokler nakup ni bil opravljen samo za brezplačno uporabo aplikacije, obstaja velika verjetnost, da bo Apple ugodil zahtevi za vračilo. Postopek ne traja dolgo, vendar boste morali počakati nekaj dni, da boste prejeli odgovor podjetja Apple. Koliko aplikacij boste vrnili? Sporočite mi v spodnjih komentarjih in ne pozabite deliti članka z drugimi na družbenih medijih.