Kako popraviti neznano napako, ki se je pojavila v Apple ID-ju leta 2023

Ko morate dostopati do pomembnih datotek iz računa iCloud v napravi iPhone, iPad ali Mac in pridobiti zloglasno sporočilo »Preverjanje ni uspelo: v Apple ID-ju je prišlo do neznane napake«, res mora biti nadležen. Toda na srečo obstaja nekaj hitrih popravkov, s katerimi lahko poskusite rešiti težavo s preverjanjem Apple ID-ja.

iCloud je priročen Appleov izdelek za shranjevanje v oblaku. Za upravljanje tega računa iCloud ustvarite Apple ID. Apple ta ID poveže tudi s fizičnimi napravami in digitalnimi datotekami v vaših napravah. Tako lahko preprosto dostopate do vsebin iCloud na različnih napravah Apple preko interneta. Ni vam treba kopirati vsebine iz ene naprave in jo izvoziti v drugo z uporabo katerega koli zunanjega medija za shranjevanje.

V iCloud ali Apple ID vse deluje gladko, dokler se ne prikaže težava »Pri Apple ID je prišlo do neznane napake«. Lahko še naprej poskušate preveriti račun in naprava bo vztrajno prikazovala to napako, dokler ne preizkusite spodaj navedenih metod za odpravljanje težav:

Preberite tudi:Napaka pri povezovanju Apple ID, preverjanje ni uspelo. Kako popraviti

Spodaj najdete metode za odpravljanje težav s preverjanjem Apple ID:

Vidite lahko napako zaradi težave s storitvami Apple ID. Prepričajte se, da storitev ne deluje, ko poskušate preveriti Apple ID. Samo obiščite Stanje sistema Apple portal in preverite stanje storitve Apple ID.

Preberite tudi:Apple ID-ja ni mogoče ustvariti ali posodobiti brez potrditvenega e-poštnega sporočila

Če uporabljate katero koli aplikacijo VPN za izogibanje geografsko omejenim spletnim mestom, aplikacijam itd. ali zaščito vaše zasebnosti z uporabo navideznega zasebnega omrežja, to storitev začasno onemogočite. Tu boste našli nastavitve VPN nastavitve > Splošno > VPN in upravljanje naprav.

Zdaj pa pojdi na nastavitve > Apple uporabniško ime in tapnite katero koli napravo, povezano z Apple ID, na desni strani plošče. Če lahko dostopate do informacij o napravi, ste težavo odpravili.

Preberite tudi:Kako uporabljati Google One VPN v sistemu iOS

Če je aplikacija Nastavitve vzpostavljena in deluje že kar nekaj časa in je pred tem niste znova zagnali, lahko okvarjen sistemski predpomnilnik povzroči napako pri preverjanju Apple ID-ja. Naredite naslednje:

• Pojdi na Domači zaslon vašega iPhona ali iPada.
• Dotaknite se okvirja na dnu zaslona in povlecite navzgor do sredine zaslona.

• The Preklopi med aplikacijami prikaže se zaslon, kjer vidite vse odprte aplikacije.
• Tam poiščite aplikacijo Nastavitve in jo povlecite navzgor, da prisilno ustavite aplikacijo.
• Zdaj odprite nastavitve aplikacija od Domači zaslon oz Predal za aplikacije.

Preberite tudi:Vaš iPad: Kako zapreti in preklapljati med aplikacijami

Ročni datum, čas in časovni pas lahko negativno vplivajo na sinhronizacijo Apple ID in preverjanje s strežniki Apple. Če želite izključiti vlogo ročnega časa in časovnih pasov, sledite tem korakom:

• Odprto nastavitve in pojdi na Splošno.
• Zdaj izberite Datum čas možnost.

• Preklopite na Nastavi samodejno funkcija.

Če želite izključiti vpletenost okvarjenega ali omejenega povezovalnega omrežja, preklopite na mobilni internet prek 4G ali 5G. Če to ni možnost, spremenite omrežje Wi-Fi iz nastavitve > Wifi meni. Po preklopu internetne povezave poskusite preveriti Apple ID. Tokrat bi moralo delovati.

Poskusite lahko tudi ponastaviti omrežne nastavitve naprave iPhone, iPad Wi-Fi ali iPad + Cellular, da odpravite težavo z Apple ID-jem. Tukaj so koraki, ki jih morate upoštevati:

• Odprto nastavitve in tapnite Splošno.
• Pomaknite se navzdol do dna desne navigacijske plošče in izberite Prenesite ali ponastavite iPhone.
• Tapnite Ponastaviti.

• Zdaj izberite Ponastavite omrežne nastavitve.

Če vidite obvestilo »Preverjanje ni uspelo: v Apple ID-ju je prišlo do neznane napake«, ko dostopate do druge naprave Apple z istim Apple ID-jem, na prvi onemogočite varnostno kopiranje iCloud napravo. Sledite tem korakom:

• Pojdi do nastavitve > Apple uporabniško ime zaslon.
• Tapnite iCloud ikona na desni strani menija.
• Izberite Varnostno kopiranje v iCloud možnost.

• Izklopite Varnostno kopirajte ta iPhone/iPad funkcija.

Morda se boste želeli tudi odjaviti iz Apple ID-ja in se znova prijaviti, da vsilite prijavo strežnika s strežniki Apple. To lahko storite tako:

• Pojdi na Apple uporabniško ime zaslon iz nastavitve aplikacijo na vašem iPhone ali iPad.
• Na dnu zaslona Apple ID, na desni strani, morate videti Odjava.
• Tapnite Odjava in to potrdite s svojim Geslo za Apple ID.
• Ponovno se prijavite iz nastavitve > Apple uporabniško ime.

Če po nedavni posodobitvi ne vidite napake »V Apple ID-ju je prišlo do neznane napake«, morate svojo napravo posodobiti iz nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme.

Lahko poskusite prisilno znova zagnati napravo, da odpravite manjše težave s programsko opremo in programi, ki morda povzročajo težavo s preverjanjem Apple ID. Tukaj je opisano, kako vsilite ponovni zagon naprav iPhone ali iPad:

• Pojdite na začetni zaslon naprave.
• Tapnite gumb za povečanje glasnosti in nato gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Zdaj pritisnite in držite gumb za vklop, dokler ne vidite logotipa Apple.

Ker iCloud in Apple ID sledita istemu protokolu za preverjanje v sistemih iOS in macOS, lahko izvedete večino zgoraj omenjeno odpravljanje težav na vašem MacBooku ali iMacu, da odpravite napako »Preverjanje ni uspelo: prišlo je do neznane napake v Apple ID«. Spodaj poiščite metode, ki so specifične za macOS. Razložil bom tudi nekaj korakov za zgornje metode, če so v macOS drugačne.

Če uporabljate storitev VPN zaradi zasebnosti in varnosti, jo morate onemogočiti tako, da sledite tem korakom:

• Kliknite na Apple ikono menija in nato izberite Sistemske nastavitve.
• Poišči Omrežje ikono na seznamu, ki sledi, in jo kliknite.

• Na seznamu omrežij na levi strani mora biti Ethernet ali Wi-Fi. Če obstajajo konfiguracije VPN, jih izbrišite.
• Zdaj znova zaženite MacBook ali iMac in se poskusite prijaviti v aplikacije, ki potrebujejo preverjanje Apple ID.

Preberite tudi: Najboljši brezplačni VPN-ji za Mac, iPhone in iPad

• Pojdi na Apple meni in nato kliknite Sistemske nastavitve (Monterey) oz Sistemske nastavitve (Ventura).
• Kliknite na Apple uporabniško ime ikono v zgornjem desnem kotu okna.
• Znotraj okna Apple ID kliknite Pregled meni na levi strani plošče.

• Izberite Odjava.
• Ko ste odjavljeni, se ponovno prijavite iz istega okna.
• Morda boste morali preveriti pristnost prijave iz druge naprave Apple.

• Iz Apple ikono menija, izberite Sistemske nastavitve in nato izberite Apple uporabniško ime.
• Na zaslonu Apple ID kliknite Geslo in varnost v levem podoknu za krmarjenje.
• Kliknite Spremeni geslo.
• Vnesite geslo ali PIN za macOS.

• Vnesite novo geslo in znova vnesite Preveri škatla.
• Kliknite spremeniti da shranite narejene spremembe.

To bi moralo sprožiti osvežitev gesla v vseh napravah Apple, prijavljenih z istim Apple ID-jem. V večini primerov se v tem koraku odpravi napaka »Prišlo je do neznane napake Apple ID«.

Če morate spremeniti datum, uro, časovni pas itd. za razvoj aplikacije ali spletno raziskovalno delo, morate te nastavitve ponastaviti. To bo sprožilo hitro sinhronizacijo vašega macOS s strežniki Apple. To bi moralo odpraviti napako pri preverjanju Apple ID-ja. Evo, kako se to naredi:

• Pojdi do Sistemske nastavitve Iz Apple ikona menija.
• Zdaj izberite Datum čas orodje.
• Kliknite ključavnico v spodnjem levem kotu, da odklenete orodje z vnosom kode PIN/gesla za MacBook ali iMac.
• Kliknite na Časovni pas in se prepričajte, da ste v pravem časovnem pasu.

• Zdaj pa se vrni na Datum čas in označite samodejne nastavitve časa.

Takoj ko se čas sinhronizira z internetnim časom vašega ponudnika internetnih storitev, bi morali imeti možnost preveriti svoj Apple ID ali uporabiti aplikacije, ki se sinhronizirajo z vašim Apple ID-jem.

Če obstajajo kakršne koli čakajoče posodobitve za vaš MacBook ali iMac, ne čakajte, da macOS samodejno posodobi napravo, ko je nedejavna. Ročno posodobite napravo tako, da sledite tem korakom:

• Kliknite na Apple meni in nato izberite Sistemske nastavitve.
• Zdaj morate videti Posodobitev programske opreme (ikona zobnika). Kliknite nanj.
• Če niste nadgradili na macOS Ventura, boste videli dve različni posodobitvi:
  • velika nadgradnja programske opreme macOS Ventura 13
  • Druge posodobitve za obstoječi operacijski sistem

• Če še ne želite nadgraditi na Ventura, kliknite Več informacij povezavo za uporabo obstoječih posodobitev OS.

Napravo lahko zaženete v varnem načinu, da ugotovite, ali katera koli aplikacija tretje osebe povzroča napako pri preverjanju Apple ID ali ne. Evo, kako to počne:

• Za Mac s procesorjem Intel znova zaženite ali vklopite napravo in takoj pritisnite tipko Shift, dokler se ne prikaže stran za prijavo. Nadaljujte s prijavo. Morda se boste morali prijaviti dvakrat. Ob prvi ali drugi prijavi boste v menijski vrstici Mac videli besedilo varnega zagona.
• Za MacBook ali iMac, izdelan na Apple Chipu, zaustavite napravo. Dolgo pritisnite gumb za vklop, dokler ni vidno besedilo Nalaganje zagonskih možnosti. Zdaj izberite namestitveni disk macOS in dolgo pritisnite tipko Shift, dokler ne vidite gumba Nadaljuj v varnem načinu.

Več o varnem načinu najdete tukaj: Znova zaženite macOS v varnem načinu

Zdaj poskusite s katero koli Applovo aplikacijo, ki vsiljuje preverjanje Apple ID-ja, in preverite, ali je bila težava odpravljena ali ne. Če se težava ne pojavi, odstranite nedavno nameščene aplikacije drugih proizvajalcev.

Čeprav preverjanje ni uspelo: v napaki Apple ID je prišlo do neznane napake, je precej moteče, lahko to preprosto popravite, če sledite zgornjim metodam za odpravljanje težav. Katera koli od zgornjih metod vam lahko ustreza, zato jih poskusite v vrstnem redu, kot so prikazani.

V spodnjem polju za komentarje ne pozabite omeniti, katera metoda je delovala za vas. Tudi, če poznate kakršen koli drug popravek za težavo »V Apple ID je prišlo do neznane napake« v napravah Apple, tega ne zadržite zase. Sporočite drugim s komentarjem spodaj.

Naprej, kako odkleniti svoj onemogočen Apple ID še danes!

Sorodne objave: