Aplikacija ne deluje: Kako odpraviti težave z aplikacijo, kupljeno v App Store

Ali je aplikacija združljiva?

1. Odprite Trgovina z aplikacijami na vašem iPhone ali iPad.
2. Poiščite aplikacijo, s katero imate težave.
3. Odprite Seznam aplikacij.
4. Pomaknite se na dno, dokler ne dosežete Informacije razdelek.
5. Poiščite in tapnite Kompatibilnost spustni gumb.

Preverite posodobitev

1. Odprite Trgovina z aplikacijami na vašem iPhoneu.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite svoj slika profila.
3. Pod Prihajajoče samodejne posodobitve tapnite razdelek Posodobi vse gumb, če je na voljo.
4. Lahko pa si ogledate seznam čakajočih posodobitev aplikacij in najprej namestite določene, tako da tapnete ustrezno Nadgradnja gumb.

1. Odprite Trgovina z aplikacijami na vašem iPhoneu.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite svoj slika profila.
3. Pod Prihajajoče samodejne posodobitve tapnite razdelek Posodobi vse gumb, če je na voljo.
4. Lahko pa si ogledate seznam čakajočih posodobitev aplikacij in najprej namestite določene, tako da tapnete ustrezno Nadgradnja gumb.

Če ne želite, da vas skrbi posodobitev, zaradi katere se pojavi težava z nedelovanjem aplikacije, imate srečo. Apple je omogočil samodejno posodabljanje aplikacij v ozadju. To se naredi, ko je na voljo posodobitev aplikacije, ste povezani v Wi-Fi in je vaš iPhone priključen na napajanje.

V napravah iPhone X, iPhone 11 ali iPad z iOS 12 ali novejšim povlecite s prstom navzgor na začetnem zaslonu in ga držite tam, dokler se ne prikaže večopravilni pogled vašega iPhone ali iPad. Od tam se lahko preprosto pomaknete levo ali desno, da poiščete aplikacijo, ki jo želite zapreti, nato pa povlečete navzgor, da zaprete aplikacijo do naslednjega odpiranja.

V iPhonu 8 ali starejšem dvakrat kliknite gumb Domov, da prikažete nazadnje uporabljene aplikacije. Nato povlecite desno ali levo, da poiščete aplikacijo, ki jo želite zapreti. Nato lahko povlečete navzgor po predogledu aplikacije, da zaprete aplikacijo. Večina operacijskih sistemov iPhone vam bo omogočila samodejno zamrznitev aplikacij tudi, ko ne uporabljate telefona.

Znova zaženite napravo Apple

Postopek ponovnega zagona iPhona ali iPada se ne razlikuje od tistega, kar smo videli od objave iPhona X. Samo pritisk in držanje stranskega gumba ne bo naredil nič drugega kot priklic Siri, zato boste morali uporabiti tudi enega od gumbov za glasnost.

1. Pritisnite in držite Stranski gumb bodisi z Povečaj glasnost oz Znižaj glasnost gumbe hkrati.
2. Ko je Potisnite za izklop prikaže drsnik, potisnite stikalo, da izklopite vaš iPhone ali iPad.

V primeru, da morate prisilno znova zagnati napravo Apple, morate storiti naslednje:

1. Pritisnite GlasnostGor gumb in spustite.
2. Pritisnite Znižaj glasnost gumb in spustite.
3. Pritisnite in držite stranski gumb 10-15 sekund, dokler se vaš iPhone znova ne zažene.

Če ste sledili zgornjim korakom in vaš iPhone ali iPad ne prisili ponovnega zagona, boste morda želeli gumbe pritisniti v hitrejšem zaporedju. Čas je ključen, saj boste morali zagotoviti, da iPhone prepozna, kaj poskušate narediti.

Izbrišite in znova namestite aplikacijo

Enostaven način, da poskusite ponovno vzpostaviti delovanje aplikacije na vašem iPhone ali iPad, je, da jo preprosto izbrišete in znova namestite v svojo napravo. Verjetno je, da bo, če ste ga sploh lahko namestili, še vedno na voljo, tudi ko ga izbrišete. V resnici je le nekaj primerov, ko temu morda ni tako, zlasti če je bila aplikacija, ki ne deluje, prenesena, ko ste nadgradili na nov iPhone.

1. Odkleni vaš iPhone ali iPad.
2. Poiščite aplikacijo ne deluje.
3. Dolg pritisk na ikono aplikacije, dokler ne vstopite Način drsenja.
4. Tapnite – v zgornjem levem kotu ikone aplikacije.
5. V oknu, ki se prikaže, tapnite Izbriši aplikacijo gumb.
6. Ko ste pozvani, tapnite Izbriši gumb.

Če želite biti »izredno previdni«, lahko opravite zgornje korake za ponovni zagon iPhona ali iPada. To bi moralo pomagati počistiti predpomnilnik ali "pajčevino", ki visi naokoli in bi lahko bila razlog, zakaj ste ugotovili, da aplikacija ne deluje.

Ko znova zaženete, preprosto zaženite App Store, poiščite aplikacijo, ki jo želite znova prenesti, in tapnite Oblak gumb. Nato se vrnite na začetni zaslon, poiščite aplikacijo in jo odprite, da preverite, ali deluje.

Preglejte omejitve časa zaslona

Screen Time je del programa digitalnega dobrega počutja podjetja Apple. Ideja je preprečiti, da bi porabili preveč časa za svojo napravo in da bi se vrnili k izkušanju življenja. Če na koncu ugotovite, da preveč uporabljate aplikacije, kot so Facebook, YouTube ali Twitter, lahko dejansko nastavite časovne omejitve.

Vendar pa je lahko tudi čas zaslona krivec, če ugotovite, da vaša aplikacija ne deluje. Takole lahko dostopate do nastavitev in omejitev časa zaslona:

1. Odprite nastavitve aplikacijo na vašem iPhone ali iPad.
2. Pomaknite se navzdol in tapnite Čas zaslona.
3. Tapnite Omejitve aplikacije.
4. Ko ste pozvani, vnesite geslo za zaslonski čas.

Druga možnost, ki morda povzroča težavo z nedelovanjem aplikacije, je v razdelku Omejitve vsebine in zasebnosti v nastavitvah Čas zaslona. To je še en pregled orodij, namenjenih blokiranju morebitne neprimerne vsebine pred ogledom ali uživanjem v iPhonu ali iPadu.

Ali imate internetno povezavo?

Na žalost v App Store ni prav veliko aplikacij, ki ne potrebujejo internetne povezave. Tudi nekaj tako preprostega, kot je igra pasjanse, je morda treba povezati z internetom in ugotovili boste, da aplikacija ne deluje, če ni omrežne povezave.

Najlažji način, da še enkrat preverite, ali imate internetno povezavo, je, da odprete aplikacijo Safari in se nato pomaknete na katero koli spletno mesto. Če se nam to zgodi, najraje uporabljamo spletno stran Fast.com, ki je lahek sistem za preverjanje hitrosti interneta.

Če imate še vedno težave, lahko sledite tem korakom:

• Odprto Nadzorni center in preklopite Letalski način vključeno in izključeno.
• Znova zaženite usmerjevalnik Wi-Fi in se znova povežite z omrežjem.
• Pojdi do Nastavitve > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve. S tem izbrišete shranjena gesla za Wi-Fi, zato si jih najprej zabeležite.

Odjavite se iz App Store

Prenos posodobitev in aplikacij prek trgovine iOS App Store. Če aplikacija obtiči in čaka na posodobitev ali prenos, je to morda zato, ker je prišlo do težave pri povezovanju z vašim računom App Store.

Ponastavite nastavitve naprave Apple

1. Odprite nastavitve aplikacijo na vašem iPhone ali iPad.
2. Tapnite Splošno.
3. Pomaknite se na dno in tapnite Prenos ali ponastavitev iPhone (iPad).
4. Tapnite Ponastaviti gumb na dnu strani.
5. Tapnite Ponastavi vse nastavitve.
6. Vnesite geslo, če ste pozvani.

Sorodne objave: