Ali v iPhonu ali iPadu vidite Ni storitve ali Iskanje? Če je tako, se verjetno sprašujete, "kako naj popravim svoje mobilne podatke?" Ne glede na to, ali imate Verizon, ZDA Cellular, T-Mobile, AT&T ali druga mobilna storitev, tukaj smo, da vam pomagamo popraviti vašo podatkovno povezavo na iPhone.
Sorodno: Kako uporabljati mobilne podatke za samodejne prenose aplikacij na vaš iPhone
Zakaj moji podatki ne delujejo na iPhoneu?
Zakaj vaš iPhone mobilni podatki ne delujejo in kako omogočite, da mobilni podatki znova delujejo? Tukaj je sedem načinov za popravilo mobilni podatki težave z iPhonom. Če imate iPhone se ne povezuje z Wi-Fi problem, to je ločeno vprašanje. Za več odličnih člankov o odpravljanju težav z iPhonom si oglejte naše brezplačno Nasvet dneva.
Skočiti:
- Plačajte telefonski račun
- Izklopite letalski način
- Preverite območje pokritosti mobilnega omrežja
- Vklopite mobilne podatke
- Znova zaženite iPhone
- Odstranite kartico SIM
- Posodobitev za iPhone (posodobitev za iOS)
- Ponastavite omrežne nastavitve
- Posodobitev nastavitev operaterja
- Obrnite se na Apple Support
- Varnostno kopiranje, ponastavitev na tovarniške nastavitve in obnovitev
To se sliši neumno, vendar je to najbolj osnovna stvar, ki jo morate najprej preveriti. Nekoč sem zjutraj preživel po opravkih in se spraševal, "zakaj moj LTE ne deluje?!" Okoli kosila sem končno ugotovil, da sem pozabil plačati telefonski račun. Problem rešen!
Preverite tudi pri svojem ponudniku mobilnih storitev, da se prepričate, ali je vaš iPhone vključen v pravilni podatkovni paket. Morda ste porabili svoje podatke za mesec!
Če vaš iPhone ni povezan z Wi-Fi in imate vklopljen letalski način, ne boste mogli uporabljati podatkovne povezave vašega iPhone. Prepričajte se, da je letalski način izklopljen:
- Odprite svoj iPhone Nadzorni center.
- Če je Ikona letala je oranžen in na vrhu zaslona vidite ikono letala, način letala je vklopljen.
- Tapnite Ikona letalskega načina izklopiti; postalo bo sivo.
Če ste zunaj območja pokritosti z mobilno mrežo, zagotovo ne boste imeli podatkovne povezave. Če želite preveriti območje pokritosti mobilne telefonije v napravi iPhone, poglejte ikone v vrstici stanja na vrhu zaslona.
Če imate kateri koli model iPhone 12 ali novejši in združljivega operaterja, boste morda videli simbol 5G, ki prav tako predstavlja razpoložljivost omrežja vašega operaterja in hitrost tega omrežja. Uporabniki s starejšimi telefoni iPhone bodo morda videli tudi 3G ali 4G, predhodnika 5G. Če je vaš Wi-Fi izklopljen ali ste izven dosega, boste morda videli LTE namesto ikone Wi-Fi. To pomeni, da je omrežje vašega mobilnega operaterja na voljo in se lahko povežete z internetom s svojimi podatki. Ne glede na to, ali vidite LTE ali ne, boste v vrstici stanja videli štiri vrstice, ki predstavljajo moč vaše mobilne povezave. Če so vse vrstice zapolnjene z belo, imate zelo močno povezavo. Če je samo ena vrstica bela, bo vaš internet izjemno počasen, če sploh deluje. Če nobena vrstica ni bela, podatkovne povezave sploh ne boste imeli.
Če vaše mobilno omrežje ni na voljo in mobilni podatki ne delujejo, si izposodite telefon nekoga drugega in pokličite ponudnik mobilnih storitev, ali pojdite na njihovo spletno stran. Lahko se zgodi, da je izpad storitve na koncu in boste morali počakati na vzdrževanje in popravila omrežja, da boste lahko znova uporabljali svoje mobilne podatke.
Če imate označeno eno ali več vrstic, bi morali imeti podatkovno povezavo. Zdaj morate še enkrat preveriti, ali so vaši mobilni podatki vklopljeni. Če so mobilni podatki izklopljeni in se ne vklopijo, preskočite ta korak. Če je vklopljen, vendar še vedno ne deluje, se pomaknite navzdol znotraj iste strani Cellular Data in se prepričajte, da so vse možne aplikacije vklopljene, tako da lahko dostopajo do vaših mobilnih podatkov. Takole vklopite mobilne podatke v iPhonu:
- Odprite Aplikacija za nastavitve.
- Tapnite Cellular.
- Poskrbi Mobilni podatki je vklopljen.
- Prepričajte se, da so aplikacije, za katere želite uporabljati mobilne podatke, vklopljene.
Opomba: Če ste mednarodno potovanjesledite tem korakom, da zagotovite, da je vaš iPhone nastavljen za podatkovno gostovanje:
- Odpiranje Aplikacija za nastavitve.
- Tapnite Cellular.
- Tapnite Možnosti mobilnih podatkov.
- Vklopi podatkiGostovanje.
Če še vedno nimate storitve, je vaš naslednji korak ponovni zagon iPhone-a. Tukaj je kako znova zagnati iPhone; je hitro in enostavno! Ko se vaš iPhone znova zažene, znova preverite nastavitve mobilnih podatkov in nato preizkusite, ali mobilni podatki delujejo.
Mobilni podatki iPhone še vedno ne delujejo? Morda boste videli sporočilo, kot je "za uporabo mobilnih podatkov je potrebna posodobitev", kar pomeni, da potrebujete Posodobitev za iPhone. Tukaj je opisano, kako narediti Posodobitev sistema iOS.
Če radi preizkušate nove funkcije sistema iOS pred širšo javnostjo, razmislite o pridružitvi Apple beta program.
Nato morate kartico SIM odstraniti iz iPhona in preveriti, ali je napačne velikosti za pladenj ali je poškodovana. Če je kartica SIM poškodovana, se za novo obrnite na svojega operaterja mobilne telefonije. Če je vaša kartica SIM iz starega iPhona ali iPada, preverite pri svojem mobilnem operaterju, ali je združljiva. Tukaj je kako odstraniti kartico SIM iz iPhona z orodjem za odstranjevanje kartice SIM ali sponko za papir.
Če prejšnji koraki niso odpravili vaše podatkovne povezave, Ponastavite omrežne nastavitve in znova zaženite napravo. Kaj naredi ponastavitev omrežnih nastavitev? Ponastavitev omrežnih nastavitev bo ponastavila omrežja Wi-Fi in gesla, mobilne nastavitve, nastavitve VPN in APN ter pogosto odpravila napake v omrežju. Ta korak odstrani pomnilnik Wi-Fi, zato imejte pri roki gesla za ponovni vnos.
Če se vaš iPhone ne povezuje z vašim mobilnim omrežjem tako, kot bi moral, boste morda morali posodobiti nastavitve operaterja. Tukaj je opisano, kako narediti a posodobitev nastavitev operaterja na iPhone.
Če nobeden od teh korakov za odpravljanje težav ne deluje, se obrnite na Apple Support za nadaljnjo pomoč.
Če vam Apple Support ni mogel pomagati, je to zadnja možna rešitev. To je najbolj zamudna možnost odpravljanja težav, ker morate najprej varnostno kopirati svojo napravo, sicer boste izgubili vse podatke, ko boste iPhone ponastavili na tovarniške nastavitve. Tukaj je opisano, kako varnostno kopirate vaš iPhone v iCloud in kako varnostno kopirati vaš iPhone v računalnik.
Ko varnostno kopirate svojo napravo, je tukaj kako tovarniško ponastaviti iPhone. Ko je vse obnovljeno, znova preverite mobilne podatke. Upajmo, da je bil to zadnji poskus, ki je odpravil težavo.