Če se v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10 ali Windows 11 soočate z napako modrega zaslona »BAD_POOL_CALLER«, sledite spodnjim navodilom, da odpravite težavo.
Napaka »BAD_POOL_CALLER« modri zaslon smrti (BSOD) običajno pomeni, da je operacijski sistem naletel na resno napako, po kateri se ne more obnoviti. Ta napaka se pojavi, ko poskuša program ali gonilnik dostopati do pomnilnika, za katerega nima dovoljenja za uporabo.
Spodaj so navedeni najpogostejši vzroki za napako BSOD »BAD_POOL_CALLER«:
- Zastareli ali poškodovani gonilniki: Zastareli ali poškodovani gonilniki so eden od glavnih razlogov za težavo "slabega klicatelja bazena". Gonilniki so kritični deli programske opreme, ki strojni opremi in operacijskemu sistemu omogočajo medsebojno komunikacijo. Pokvarjen ali zastarel gonilnik lahko povzroči številne sistemske težave, vključno z napako "slab klicatelj skupine".
- Okužba z virusom ali zlonamerno programsko opremo: Virusi in druga zlonamerna programska oprema lahko poškodujejo pomembne sistemske datoteke, kar povzroči napako "BAD_POOL_CALLER".
- Težave s strojno opremo, kot je pokvarjen ključ RAM ali poškodovan trdi disk, lahko prav tako povzročijo pojav te napake.
- Kako diagnosticirati trdi disk (HDD) za težave s strojno opremo.
- Kako diagnosticirati pomnilnik (RAM) vašega računalnika za težave.
Kako popraviti: Napaka BSOD »BAD_POOL_CALLER« v sistemu Windows 10/11.
Opombe:
1.Če se je težava »Bad_pool_caller« pojavila, ko ste v računalnik dodali novo strojno opremo (npr. RAM, HDD, GPE itd.), odstranite novo strojno opremo in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
2. Če lahko zaženete sistem Windows, uporabite navodila na 1. del, sicer (če ne morete zagnati sistema Windows) uporabite navodila na 2. del.
- 1. del. POPRAVITE BSOD »BAD_POOL_CALLER« v sistemu Windows 10/11.
- 2. del. POPRAVITE BSOD "BAD_POOL_CALLER" iz WinRE.
1. del. POPRAVITE BSOD »BAD_POOL_CALLER« v sistemu Windows 10/11.*
Če se Windows lahko normalno zažene, uporabite naslednje metode, da popravite napako bsod »bad_pool_caller«:*
* Pomembno:
1. Težavo "bad_pool_caller" pogosto povzroči Odjemalec Battlenet aplikacijo ali s strani Malwarebytes. Torej, če imate v računalniku nameščen odjemalec Battlenet ali Malwarebytes, ju odstranite in preverite, ali to odpravlja težavo.
2. Če težave ne morete odpraviti, potem ko sledite metodam, navedenim v tem priročniku, poskusite poiskati glavni vzrok napake modrega zaslona, tako da sledite tem navodilom. vodnik.
1. metoda. Ponovno namestite grafični gonilnik.
Gonilniki so komponente programske opreme, ki komponentam strojne opreme omogočajo komunikacijo z operacijskim sistemom. Ko gonilnik zastari ali se poškoduje, lahko vpliva na pravilno delovanje sistema Windows, kar povzroči BSOD »BAD_POOL_CALLER« ali druge napake.
1. Desni klik na Začetek meni in izberite Upravitelj naprav.
2. Razširite Adapterji zaslona razdelek.
3. Desni klik na vašem prikazovalniku in izberite Odstrani napravo.
4. V naslednjem oknu izberite Izbrišite programsko opremo gonilnika za to napravo in kliknite Odstrani.
5. Počakajte nekaj sekund in nato ponovni zagon vaš računalnik.
6. Po ponovnem zagonu bo Windows samodejno znova namestil grafični gonilnik s strežnikov Windows Update.
* Opomba: Če se želite prepričati, da je namestitev gonilnika končana, znova pojdite v Upravitelja naprav in preverite, ali je model vašega prikazovalnika tam naveden. Če ne, preverite in namestite vse razpoložljive posodobitve sistema Windows ali namestite najnovejši grafični gonilnik s strani za podporo proizvajalca GPU.
7. Če se po ponovni namestitvi grafičnih gonilnikov težava ponovi, nadaljujte z naslednjimi metodami.
Metoda 2. Onemogočite zagonske programe tretjih oseb.
Velikokrat lahko program, ki ni Microsoftov, zažene ob zagonu sistema Windows, povzroči, da meni Start ne deluje. Torej nadaljujte in onemogočite vse zagonske programe tretjih oseb, kot je opisano spodaj, in preverite, ali to odpravlja težavo.
1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici, da odprete Upravitelj opravil.
2. pri Začeti zavihek, izberite in Onemogoči vsi programi tretjih oseb (ki niso Microsoftovi), ki se izvajajo ob zagonu sistema Windows (npr. iTunes, Dropbox, uTorrent itd.)*
3. Ko je končano, ponovni zagon vaš računalnik.
4. Nazadnje, če je po ponovnem zagonu težava odpravljena, enega za drugim vklopite onemogočene programe, da poiščete krivca.
3. metoda. Onemogočite storitve tretjih oseb.
Včasih se prijavljena težava lahko pojavi zaradi storitve tretje osebe. Če želite preveriti, ali se to zgodi:
1. Pritisnite Windows 
+ R tipki, da odprete pogovorno okno Zaženi.
2. V ukazno polje za zagon vnesite: msconfig in pritisnite Vnesite odpreti Konfiguracija sistema uporabnost.
3. V pripomočku za konfiguracijo sistema izberite Storitve zavihek in…
a. Preverite the Skrij vse Microsoftove storitve škatla.
b. Kliknite na Onemogoči vse gumb za onemogočanje vseh storitev, ki niso Microsoftove.
c. Kliknite Prijavite se > v redu in nato kliknite Ponovni zagon za ponovni zagon računalnika.
4. Če je težava odpravljena po onemogočanju storitev tretjih oseb, sledite istim korakom kot zgoraj in znova omogočite eno za drugo onemogočene storitve in znova zaženite računalnik, dokler ne ugotovite, katera povzroča problem.
* Opomba: Če težave ne odpravite, omogočite vse onemogočene storitve (po enakih korakih) in nadaljujte z naslednjo metodo.
4. metoda. Iskanje virusov in zlonamerne programske opreme.
Virusi ali zlonamerni programi lahko povzročijo, da vaš računalnik ne deluje normalno. Torej, uporabite to Vodnik za iskanje in odstranjevanje zlonamerne programske opreme za preverjanje in odstranjevanje virusov in/ali zlonamernih programov, ki se morda izvajajo v vašem računalniku.*
* Pomembno: V nekaterih primerih lahko protivirusni program drugega proizvajalca povzroči, da se začetni meni in iskalna vrstica zrušita ali zamrzneta. V takem primeru predlagam, da začasno odstranite program AV in nato preverite, ali je težava odpravljena. Če je odgovor pritrdilen, znova namestite program AV ali poiščite drug program AV, da zaščitite svoj računalnik.
5. način: Popravite Windows z ukazoma DISK in SFC.
Ker številne napake sistema Windows najpogosteje povzročijo poškodovane sistemske datoteke, poskusite preveriti, ali je težava odpravljena tako, da jih popravite.
1. Pritisnite Windows + R tipki, da odprete pogovorno okno Zaženi
2. V ukazno polje za zagon vnesite: cmd in pritisnite Ctrl + Shift + Vnesite da odprete ukazni poziv kot skrbnik.
3. V okno ukaznega poziva vnesite naslednji ukaz in pritisnite Enter:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Bodite potrpežljivi, dokler DISM ne popravi trgovine s komponentami. Ko je operacija končana (obveščeni bi morali, da je bila okvara shrambe komponent popravljena), vnesite ta ukaz in pritisnite Enter:
- SFC /SCANNOW
5. Ko je skeniranje SFC končano, ponovni zagon vaš računalnik.
6. Po ponovnem zagonu preverite, ali je težava odpravljena.
6. metoda. Popravi/nadgradi Windows 10.
Druga metoda, ki običajno deluje za odpravljanje težav s sistemom Windows 10, je izvedba popravila in nadgradnje sistema Windows 10 z uporabo podrobnih navodil v tem priročniku: Kako popraviti Windows 10.
2. del. POPRAVITE BSOD "BAD_POOL_CALLER" iz WinRE.
Če ne morete zagnati sistema Windows zaradi napake bsod »bad_pool_caller«, lahko poskusite težavo rešiti z možnostmi v obnovitvenem okolju Windows (WinRE). Če želite to narediti:
Korak 1. Zaženite računalnik v obnovitvenem okolju Windows (WinRE).
Če želite zagnati računalnik v WinRE, sledite tem korakom:
1. Ponovni zagon vaš računalnik in ko se prikaže logotip Windows ali proizvajalčev logotip, pridržite the moč gumb za 5 sekund, da ugasni Računalnik.
2. Potem vklopiti računalnik in ko vidite logotip Windows, ugasni ponovno.
3. zdaj vklopiti računalnik in pustite, da se zažene.
4. Ko vidite "Samodejno popravilo" kliknite Napredne možnosti in nadaljujte s spodnjimi metodami:
7. metoda. Poskusite zagnati v varnem načinu.
1. Po kliku Napredne možnosti na zaslonu za samodejno popravilo po zgornjih navodilih izberite:
- Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Nastavitve zagona.
2. Nato kliknite Ponovni zagon.
3. V "Nastavitve zagona" poskusite naslednje v vrstnem redu:
A. Najprej pritisnite tipko "4" (ali "F4") in če se Windows lahko zažene v varnem načinu, poskusite odpraviti težavo tako, da sledite metodam na 1. del nad.
B. Če se Windows ne more zagnati v varnem načinu, sledite istim korakom kot zgoraj, vendar tokrat pritisnite "7" ali "F7" in preverite, ali se Windows lahko normalno zažene. Če ne, nadaljujte z naslednjo metodo.
8. metoda. POPRAVITE "BAD_POOL_CALLER" z obnovitvijo sistema.
1. Zaženite sistem v WinRE z uporabo navodil na korak 1 nad.
2. v WinRE pojdite na Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Obnovitev sistema.
3. Če ste pozvani, izberite račun s skrbniškimi pravicami, vnesite geslo za ta račun in kliknite Nadaljuj.
4. Na zaslonu za obnovitev sistema kliknite Naslednji. *
* Opomba: Če prejmete sporočilo, da "na vašem računalniku ni bila ustvarjena obnovitvena točka ..." preskoči na naslednjo metodo.
5. Izberite Prikaži več obnovitvenih točk in izberite datum, za katerega veste, da je vaš računalnik deloval pravilno, nato kliknite Naslednji.
6. Kliknite Končaj in ja znova, da začnete postopek obnovitve.
7. Zdaj počakajte, da se postopek obnovitve zaključi. Med postopkom obnovitve se bo vaš računalnik večkrat znova zagnal in ko bo končan, bi morali brez težav vstopiti v Windows.
Metoda 9. Odstranite posodobitve iz WinRE.
1. Zaženite sistem v WinRE z uporabo navodil na korak 1 nad.
2. v WinRE pojdite na Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Odstrani posodobitve.
3. Na zaslonu za odstranitev posodobitev:
A. Najprej izberite Odstranite najnovejšo posodobitev kakovosti in sledite navodilom na zaslonu, da ga odstranite.
B. Če težava ni odpravljena po odstranitvi najnovejše kakovostne posodobitve, ponovite iste korake, vendar tokrat Odstranite najnovejšo posodobitev funkcije in preverite, ali to odpravlja težavo.
Metoda 10. Popravi sistemske datoteke Windows iz WinRE.
1. Sledite navodilom na korak 1 zgoraj za vnos v WinRE.
2. v WinRE pojdite na Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Ukazni poziv.
3. V ukazni poziv vnesite naslednji ukaz in pritisnite Vnesite.
- bcdedit
4. Bodite pozorni na črko pogona particije OS Windows (npr. "osdevice –> partition=C: ")
5. Nato dajte ta ukaz in pritisnite Vnesite:*
- chkdsk X: /r /x
* Opomba: Zamenjajte rdeča "X" v zgornjem ukazu s črko pogona, ki ste jo opazili zgoraj v particiji OS.*
* npr. V tem primeru ima particija OS črko "C", zato bo ukaz:
- chkdsk C: /r /x
6. Ko je postopek CHKDSK končan, dajte ta ukaz: *
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
* Opomba: Kje "X" v zgornjem ukazu je črka pogona particije OS, ki ste jo opazili prej. (Ne pozabite dodati presledka med \ /)
npr. V tem primeru ima particija OS črko "C", zato bo ukaz:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Windows
7. Ko je postopek skeniranja SFC končan, dajte naslednji ukaz za ustvarjanje praznega imenika na pogonu Windows. *
- mkdir X:\Scratch
* Opomba: Spremenite črko pogona X glede na črko pogona particije OS (npr. "C" v tem primeru).
8. Nato dajte ta ukaz DISM, da popravite sliko sistema Windows:*
- DISM /Slika:X:\ /ScratchDir:X:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* Opomba: Kje "X" v zgornjem ukazu je črka pogona particije OS, ki ste jo opazili prej. (Ne pozabite dodati presledka med \ /)
npr. V tem primeru ima particija OS črko "C", zato bo ukaz:
- DISM /Image: C:\ /ScratchDir: C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Počakajte, da DISM popravi morebitne poškodovane datoteke, nato pa zaprite vsa odprta okna in izklopite računalnik.
10. Poskusite normalno zagnati Windows in preverite, ali je težava odpravljena.
11. metoda. Znova namestite Windows z možnostjo »Ponastavi ta računalnik« v WinRE.
Drug način za popravilo sistema Windows 10, če se vaš računalnik ne zažene normalno, je ponovna namestitev sistema Windows z uporabo Ponastavite ta računalnik možnost v WinRE. *
* Pomembno:Možnost Ponastavi ta računalnik ohrani vaše datoteke, AMPAK odstrani vse vaše programe in nastavitve. To možnost uporabite le, če zgornje metode ne rešijo težave.
1. Sledite navodilom na korak 1 zgoraj za vnos v WinRE.
2. Kliknite Ponastavite ta računalnik na zaslonu za odpravljanje težav. *
* Opomba: Upoštevajte, da možnost Ponastavi ta računalnik ni na voljo, če ste zagnali z namestitvenega medija Windows USB. V tem primeru preskočite na naslednjo metodo.
3. Na naslednjem zaslonu izberite Obdrži moje datoteke. *
* Prosimo, upoštevajte: vse aplikacije in nastavitve bodo odstranjene, če nadaljujete, in ko bo postopek končan, boste morali znova namestiti svoje programe.
4. Če ste pozvani, izberite račun s skrbniškimi pravicami, vnesite geslo za ta račun in kliknite Nadaljuj.
5. Če je vaš računalnik povezan z internetom, izberite prenos v oblak, sicer izberi Lokalna ponovna namestitev.
6. Nazadnje pustite orodje Ponastavi ta računalnik, da znova namestite Windows.
Metoda 12. Čista namestitev Windows 10 & Preverite strojno opremo.
Če nobena od zgornjih metod ne reši vaše težave, potem je vaša zadnja možnost varnostno kopirajte svoje datoteke in za izvedite čisto namestitev sistema Windows 10.
* Končne opombe: Če se po čisti namestitvi sistema Windows 10 pojavi ista napaka, to pomeni težavo z gonilnikom naprave ali težavo s strojno opremo. V takem primeru storite naslednje, da poiščete krivca:
- Preverite pomnilnik (RAM) za težave da se prepričam, da je v redu.
- Namestite Windows na drug trdi disk..
- Če ste naprednejši uporabnik in želite nadaljevati z odpravljanjem težav z BSOD, sledite navodilom v tem članku, da ugotovite, katera datoteka, modul ali gonilnik povzroča napako zrušitve BSOD: Kako rešiti težave z modrim zaslonom z branjem informacij BSOD MiniDump.
To je to! Katera metoda je delovala pri vas?
Povejte mi, če vam je ta vodnik pomagal, tako da komentirate svojo izkušnjo. Všečkajte in delite ta vodnik, da pomagate drugim.