Kaj je treba vedeti
- Najprej preverite morebitni izpad Disney Plus.
- Znova zaženite in znova namestite aplikacijo Disney Plus ali Apple TV, če se Disney Plus ne naloži.
- Naučite se razvozlati, kaj pomenijo Disneyjeve kode napake 83, 42, 39 in 41 in kaj storiti, ko jih vidite.
Ali vaša aplikacija Disney Plus ne deluje na vašem Apple TV? Ali vidite kodo napake Disney Plus 42 ali drugo številko? Ugotovite, kako hitro preveriti, ali je prišlo do izpada Disney Plus, da ga izključite kot krivca. Poleg tega se naučite, kako odpraviti težave s programom Disney Plus, ki se ne nalaga ali deluje na vašem Apple TV.
Skočiti:
- Ali Disney Plus trenutno ne deluje?
- Kako odpraviti težave z Disney Plus, ki ne deluje ali se nalaga
- Kaj pomenijo kode napak Disney Plus?
Ali Disney Plus trenutno ne deluje?
Če opazite, da aplikacija Disney Plus ne deluje, morate najprej preveriti, ali je prišlo do izpada Disney Plus. Tako kot izpad električne energije je možno, da storitev pretakanja ali aplikacija ne deluje zaradi različnih razlogov.
Najhitrejši način, da preverite, ali je prišlo do izpada Disney Plus, lahko obiščete spletno mesto, ki spremlja izpade pretakanja medijev. Moja izbira je Downdetector, ker se opira na podrobne povratne informacije. Kliknite ali tapnite tukaj, da preverite, ali Disney Plus ne deluje in si oglejte, koliko drugih poroča o težavah.
Odkrijte skrite funkcije vašega iPhona
Vsak dan prejmite en dnevni nasvet (s posnetki zaslona in jasnimi navodili), da boste obvladali svoj iPhone v samo eni minuti na dan.
Če se zdi, da so odstotki nizki, poskusite slediti spodnjim korakom za odpravljanje težav. Če pa je težava izpad Disney Plus, je ne bo odpravilo nobeno odpravljanje težav in počakati boste morali, da Disney odpravi težavo. Za več nasvetov za Apple TV si oglejte naše brezplačno Glasilo Namig dneva.
Kako odpraviti težave z Disney Plus, ki ne deluje ali se nalaga
Če opazite, da aplikacija Disney Plus na vašem Apple TV ne deluje, najprej izključite izpad Disney Plus, tako da preverite zgornji razdelek. Nato sledite tem preprostim korakom za odpravljanje težav, da jih odpravite.
- Še enkrat preverite internetno povezavo. Lahko ga preizkusite z drugo napravo Apple ali preverite nastavitve Wi-Fi vašega Apple TV.
- Če se aplikacija Disney Plus odpre, vendar pretakanje zaostaja, poskusite znižati kakovost pretakanja.
- Prisilno zaprite aplikacijo Disney Plus, nato ga znova odprite in preverite, ali deluje.
- Znova zaženite Apple TV.
- Preverite za Posodobitve Apple TV in namestite posodobitev programske opreme, če ni posodobljena.
- Odjavite se iz Disney Plus in se nato znova prijavite.
- Izbrišite aplikacijo Disney Plus.
- Znova prenesite aplikacijo Disney Plus.
Zgornje korake lahko uporabite za katero koli aplikacijo Apple TV, ki ne deluje, zato jih upoštevajte, če kdaj naletite na težave!
Profesionalni nasvet
Če nič od tega ni pomagalo in menite, da je težava v aplikaciji Disney Plus in ne v vašem Apple TV, lahko poskusite preverite v uradnem centru za pomoč Disney+.
Kaj pomenijo kode napak Disney Plus?
Če vidite kodo napake, vam lahko pomaga hitreje najti rešitev za vašo težavo!
- Koda napake Disney Plus 42 pomeni, da videa ali storitve ni mogoče naložiti, kar je lahko posledica težave z aplikacijo ali šibke povezave Wi-Fi.
- Disney Plus koda napake 39 pomeni, da vsebina, ki jo poskušate pretakati, ni na voljo v vaši regiji ali sploh. Tega ne morete popraviti sami, zato upoštevanje zgornjih korakov za odpravljanje težav žal ne bo pomagalo.
- Disney Plus koda napake 41 je tudi notranja težava, ki je povezana z videoposnetkom, ki je premaknjen ali ni več na voljo, zato boste morali izbrati nekaj drugega za ogled.
- Kodo napake Disney 83 lahko odpravite tako, da posodobite aplikacijo Disney Plus ali vaš Apple TV; za pomoč si oglejte 5. korak zgoraj.
- Disney Plus koda napake 9 se pojavi, če plačilo aplikacije ni uspelo ali ste bili odjavljeni. Poskusite 6. korak zgoraj ali se prijavite v drugi napravi, da izvedete zamujeno plačilo.
Zdaj poznate številne možne razloge, zakaj se aplikacija Disney Plus ne naloži! Upamo, da je naš članek pomagal odpraviti vaše težave z Disney Plus, da boste lahko znova uživali v svojem Apple TV v največji možni meri. Nato se učite kako uporabljati svoj iPhone kot daljinski upravljalnik za Apple TV.
pogosta vprašanja
- Zakaj ne morem gledati Disney Plus na svojem MacBooku? Vsekakor bi morali imeti možnost pretakanja Disney Plus na vašem Macu. Preverite svojo internetno povezavo, poskrbite, da vaš MacBook uporablja najnovejši macOS, in poskusite znova zagnati aplikacijo ali brskalnik, celo vaš MacBook, in težava bi morala biti rešena!
- Zakaj AirPlay ne deluje z Disney Plus? Vsekakor bi morali imeti možnost AirPlay z Disney Plus; preverite naše Članek o odpravljanju težav z AirPlay za iPhone, da najde popravek.
- Zakaj Disney Plus ohranja medpomnjenje na Apple TV? Medpomnjenje ali zaostajanje je na splošno znak šibkega internetnega signala. Preverite svoj Wi-Fi in morda celo ponastavite modem in/ali usmerjevalnik tako, da ga odklopite, počakate nekaj minut in ga nato znova priključite. Če težave ne odpravite, vam lahko pomagajo zgornji koraki za odpravljanje težav.