Netflixove nedavne težave so le vrh ledene gore. Njegova izguba 200.000 naročnikov v prvem četrtletju 2022 menda vključuje znaten del dolgoročnih naročnikov.
Nova neodvisna raziskava kaže, da so najzvestejši uporabniki Netflixa predstavljali skoraj 13 odstotkov odpovedi računov v prvem četrtletju leta 2022. Pred kratkim je Netflix poročal o tem prvi upad števila naročnikov v več kot desetih letih in objavil, da je v prvem četrtletju 2022 izgubil približno 200.000 naročnikov.
Po podatkih iz Antena (prek The Information), analitičnega podjetja, ki anonimno zbira podatke o pretočnih navadah milijonov ameriških domov, so zvesti naročniki Netflixa, ki so imeli račun več kot tri leta, predstavljali 13 odstotkov odpovedi v prvem četrtletju 2022. Podatki tudi kažejo, da so se odpovedi v zadnjih dveh letih povečale in da Netflix težko obdrži uporabnike dlje časa.
Seveda obstaja več razlogov, zakaj se to lahko dogaja. Toda najlažja razlaga je, da je trg pretakanja postal bolj preobremenjen, odkar se je Netflix prvič začel. Ne samo to, tudi konkurenca je postala večja in boljša. V zadnjih nekaj letih smo videli, kot so Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus in še več. Eden od mnogih razlogov za ta premik bi lahko bili cenejši naročniški načrti, podprti z oglasi, ki jih ponujajo nekatere od teh storitev. Netflix je
menda dela na podobni ponudbi, in bi lahko prišel do konca tega leta.Nadaljeval je tudi Netflix zvišati svoje cene. Čeprav to ne bi bil problem, če bi se izvajalo strateško, pogostost povišanj cen naročnikom ni bila všeč. Medtem ko je kakovost vsebine subjektivna, mnogi menijo, da TV-oddaje in filmi na Netflixu niso več tako "obvezni ogled", kot so bili nekoč, pri čemer nekatere njegove oddaje na šotoru trajajo dlje za izdelavo in objavo. Nazadnje je Netflix to priznal deljenje gesla na servisu je velik problem. Na žalost se zdi, da so njegove nedavne težave vrh ledene gore, saj je podjetje opozorilo, da bi se lahko stvari poslabšale, z izgubami v milijonih v naslednjem četrtletju.
Izvršni direktor Netflixa Reed Hastings že vrsto let razpravlja o tem, zakaj Netflixu ni treba ogroziti svoje storitve z z oglasi podprto stopnjo. Toda zaradi nedavnih težav podjetja je Hastings spremenil svojo melodijo. Glede na vire bi lahko Netflix do konca leta uvedel novo raven, podprto z oglasi. Uvedba cenejše vstopne točke v storitev bi lahko bila odličen način za privabljanje novih naročnikov, še posebej, če pride v praznični sezoni, ko večina pretočnih storitev vidi velik skok gledanosti. Seveda bo samo čas pokazal, ali lahko Netflix stvari spremeni ali ne.
Vir:Informacije
prek:The Verge