Napake od 104101 do 104118 pomenijo, da se vaša naprava ni uspela povezati s strežniki Zoom. Za te napake je več vzrokov. Morda vaš protivirusni program ali požarni zid blokira povezavo. Ali pa doživljate težave z omrežno povezavo.
Brez odlašanja poglejmo, kako lahko odpravite napake pri povečavi 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104113, 104113, 104113, 104113. Ne pozabite, čeprav se to morda zdi dolg seznam različnih napak, imajo vse isti osnovni vzrok.
Odpravljanje napak pri povečavi od 104101 do 104118
Preverite svoje omrežne naprave in nastavitve
Najprej se prepričajte, da vaš modem/usmerjevalnik deluje pravilno. Če ga že dolgo niste izključili, nadaljujte in odklopite napajalni kabel. Preverite tudi, ali obstajajo druge naprave, ki bi lahko motile vaš usmerjevalnik, in jih odstranite s tega območja. Če uporabljate star model usmerjevalnika, je morda čas za nadgradnjo.
Po drugi strani, če doživljate težave s pasovno širino, preklopite na kabelsko povezavo. Če to ni mogoče, pojdite na nastavitve usmerjevalnika in omogočite drug kanal Wi-Fi. Prepričajte se, da niste v
Mrtva cona Wi-Fi. Ne pozabite odklopiti vseh drugih naprav, ki uporabljajo povezavo.Onemogočite požarni zid in protivirusni program
Vaš požarni zid ali protivirusni program morda preprečujeta, da bi se vaš računalnik povezal s strežniki Zoom. Najhitrejši način za testiranje je tako, da preprosto izklopite požarni zid in protivirusno zaščito. Preverite, ali se vaša napaka Zooma še vedno pojavlja.
Če ga ni več, je to precej jasen znak, da je bil krivec vaš protivirusni/požarni zid. Poskusite dodati Zoom na seznam dovoljenih v nastavitvah protivirusnega programa in požarnega zidu.
Če uporabljate Windows Defender:
- Pomaknite se do Nastavitve → Posodobitev in varnost → Varnost Windows → Zaščita pred virusi in grožnjami.
- Nato izberite Upravljajte nastavitve in se pomaknite navzdol do Izključitve.
- Izberite Dodajte ali odstranite izključitve → Dodajte izključitev.
- Izberite Povečava in shranite spremembe.
Če uporabljate požarni zid Windows:
- Zaženite nadzorno ploščo, vnesite 'požarni zid« in izberite Požarni zid Windows Defender.
- Nato pojdite na Dovoli aplikacijo ali funkcijo prek požarnega zidu Windows Defender.
- Kliknite na Spremeni nastavitve in se pomaknite navzdol do Zoom. Uporabite spremembe.
Če uporabljate drug protivirusni ali požarni zid, pojdite na uradno stran za podporo programske opreme za nadaljnja navodila.
Dodajte Zoom.us na svoj seznam zaupanja vrednih spletnih mest
Če v svojih internetnih nastavitvah označite Zoom kot zaupanja vredno in varno spletno mesto, lahko težavo rešite.
- Pojdi do Internetne možnosti (tip 'internetne možnosti« v iskalni vrstici Windows).
- Izberite Varnost zavihek in kliknite na Zaupanja vredna spletna mesta.
- Nato pritisnite Spletna mesta gumb.
- Spodaj Dodajte to spletno mesto v cono, vtipkaj zoom.us in uporabite spremembe.
Ko že govorimo o internetnih možnostih, poskusite nastaviti nastavitve proxyja za samodejno zaznavanje. Pojdi do Internetne možnosti → kliknite na Povezave zavihek → Nastavitve LAN → Samodejno zaznaj omrežne nastavitve.
Dodatne rešitve
- Prepričajte se, da je vaša različica Zooma posodobljena.
- Zaprite vse odvečne aplikacije in programe, ki se izvajajo v ozadju. To vam bo pomagalo sprostiti več sistemskih virov in pasovne širine za uporabo Zooma.
Zaključek
Za zaključek, vsaka napaka Zooma od 104101 do 104118 pomeni, da se vaša naprava ni uspela povezati s strežniki Zoom. Če želite odpraviti težavo, preverite omrežne nastavitve in na seznam dovoljenih povečajte nastavitve protivirusnega programa in požarnega zidu.
Upamo, da vam je s pomočjo tega priročnika uspelo zaobiti težavo. Pritisnite spodnje komentarje in nam povejte več o napakah pri Zoomu, na katere ste naleteli do sedaj.