Če poskušate poslati videodatoteke svojim stikom prek WhatsAppa, vendar se vedno znova prikaže sporočilo o napaki »Tega videoposnetka ni mogoče poslati. Izberite drug videoposnetek in poskusite znova«, lahko uporabite ta priročnik za odpravljanje težav, da odpravite težavo.
Ta težava vpliva predvsem na različico WhatsApp za Android.
Odpravljanje težav WhatsApp ne more poslati video napak
1. Uporabite brezžično povezavo
Pošiljanje videoposnetkov poveča uporabo pasovne širine ali pa zahteva veliko pasovne širine, odvisno od velikosti video datoteke. Zato potrebujete močno in stabilno omrežno povezavo.
Priporočamo, da preklopite na brezžično povezavo za hitrejše pošiljanje videoposnetkov. Pošiljanje videoposnetkov prek mobilne podatkovne povezave bo trajalo dlje. Če je povezava šibka, se lahko proces popolnoma ustavi.
Če želite pridobiti dostop do še večje pasovne širine, znova zaženite modem Wi-Fi in prekinite povezavo z drugimi napravami, ki uporabljajo omrežje, medtem ko prenašate video datoteko(-e).
2. Odpravite težave z združljivostjo videoposnetkov
WhatsApp ne podpira vseh video formatov. Pravzaprav platforma trenutno podpira samo datoteke MP4, MKV, AVI, 3GP in MOV.
Včasih je to kodiranje oz avdio kodek ki vam preprečuje pošiljanje videoposnetkov svojim stikom.
Seveda lahko uporabite orodje za pretvornik videoposnetkov, da svoje videoposnetke shranite kot datoteke MP4, MKV, AVI, 3GP in MOV ali zaobidete omejitve kodiranja. Včasih pretvorba videoposnetka MP4 v, no, videoposnetek MP4 naredi trik in odpravi težave s kodiranjem.
Omeniti velja, da WhatsApp ne more obvladati kodeka za snemanje 4K. Kot rešitev lahko zmanjšate ločljivost ali uporabite video pretvornik za pretvorbo videoposnetkov.
Upoštevajte tudi, da je pri pošiljanju videoposnetkov prek WhatsApp-a omejitev velikosti datoteke 16 MB. V grobem to pomeni, da ne morete pošiljati videoposnetkov, ki so daljši od 3 ali 4 minute.
3. Uporabite pravilne nastavitve časa
Aplikacija se za povezavo s svojimi strežniki opira na časovne nastavitve vaše naprave. Če ne uporabljate ustreznih nastavitev datuma in časa, se ne boste mogli povezati s strežniki WhatsApp in pošiljati videoposnetkov svojim stikom.
Pojdi do Nastavitve → sistem → Datum čas in nastavite časovni pas na samodejno.
4. Posodobite ali znova namestite WhatsApp
Namestitev najnovejše različice WhatsApp lahko odpravi številne težave, vključno s to.
Če želite preveriti, ali je na voljo novejša različica WhatsApp, pojdite v trgovino Google Play in poiščite WhatsApp in tapnite na Nadgradnja gumb.
Če to ni delovalo, tapnite in držite ikono WhatsApp na zaslonu telefona, dokler ne Odstrani se prikaže možnost. Tapnite ga, da izbrišete aplikacijo.
Nato se vrnite v trgovino Google Play in prenesite najnovejšo različico WhatsApp.
5. Vaša SD kartica je lahko krivec
Če ste sledili vsem zgoraj navedenim navodilom, vendar še vedno ne morete pošiljati videoposnetkov prek WhatsAppa, bi to lahko pomenilo, da vaša kartica SD ni podprta ali je poškodovana.
Lahko ga poskusite formatirati, vendar ta metoda le redko deluje. Ne glede na vrsto formata, ki ga uporabljate, preprosto ne bo delovala, če vaša kartica SD ni podprta ali se je poškodovala.
Pridobitev nove kartice SD vam mora omogočiti skupno rabo video datotek s svojimi stiki.