WhatsApp je na svojem spletnem mestu delil posodobljen razdelek s pogostimi vprašanji, ki poudarja, kako ščiti zasebna sporočila na platformi.
Nadgradnja (01/12/2021 @ 06:10 ET): Politika zasebnosti WhatsAppa je nejasna glede zbiranja in uporabe skupnih informacij o lokaciji ter njihovega deljenja s Facebookom. Za več informacij se pomaknite na dno. Članek, kot je bil objavljen 12. januarja 2021, je ohranjen spodaj.
WhatsApp nedavno posodobil svoje pogoje in politiko zasebnosti za obvezno izmenjavo podatkov z vsemi podjetji v družini Facebook. To je povzročilo precejšnje vznemirjenje med uporabniki WhatsAppa po vsem svetu, saj so mnogi prešli na alternative, kot sta Signal in Telegram. Sprememba politike je prav tako sprožila nekaj pomislekov glede agende Facebooka in sprožila nekaj zavajajočih govoric, ki so pospešile odliv uporabnikov. V poskusu razjasnitve je WhatsApp zdaj objavil odgovor na nekatera najpogostejša vprašanja o svojih ukrepih glede zasebnosti in politiki izmenjave podatkov.
Messenger v lasti Facebooka nedavno posodobljen njegov razdelek s pogostimi vprašanji z novimi odgovori, ki poudarjajo, kako bo še naprej varoval zasebna sporočila, kljub nekaterim govoricam, ki trdijo drugače. Navaja, da posodobitev pravilnika "na noben način ne vpliva na zasebnost vaših sporočil s prijatelji ali družino. Namesto tega ta posodobitev vključuje spremembe v zvezi s pošiljanjem sporočil podjetju na WhatsApp, ki ni obvezna, in zagotavlja dodatno preglednost glede tega, kako zbiramo in uporabljamo podatke."
Nova infografika, ki jo deli podjetje, poudarja, da WhatsApp ne more videti zasebnih sporočil ali slišati klicev in zato tudi Facebook ne. Prav tako razkriva, da WhatsApp ne vodi dnevnikov o tem, komu uporabniki pošiljajo sporočila ali kličejo, ne vidi skupno lokacijo, ne deli kontaktnih podatkov s Facebookom in da skupine WhatsApp ostanejo zasebno.
Kar zadeva pogovore s podjetji, je WhatsApp pojasnil, da bodo nekatera podjetja na platformi uporabljala Facebookove storitve gostovanja za upravljanje klepetov WhatsApp. Takšna podjetja bodo lahko podatke uporabila za lastne marketinške namene, na primer prikazovanje ciljanih oglasov na Facebooku. Da uporabniki vedo, kdaj komunicirajo s takšnim podjetjem, bo WhatsApp jasno označil pogovor v aplikaciji. Podjetje še dodaja, da bo uporabilo nakupovalno dejavnost uporabnikov za prilagoditev njihove izkušnje v trgovinah, in če uporabniki komunicirajo z oglasom na platformi, lahko Facebook "uporabite način interakcije s temi oglasi, da prilagodite oglase, ki jih vidite na Facebooku."
Medtem ko ti odgovori obravnavajo nekatere govorice, ki krožijo na različnih platformah družbenih medijev (vključno s WhatsAppom), morda ne bodo dovolj, da bi vplivali na javno mnenje. Kaj menite o tem vprašanju? Ali boste še naprej uporabljali WhatsApp ali se boste odločili za druge messengerje, kot sta Signal ali Telegram, potem ko bodo nove spremembe pravilnika začele veljati naslednji mesec? Delite svoje misli v spodnjem oddelku za komentarje.
Posodobitev: Pogosta vprašanja WhatsApp ponujajo zavajajoče informacije o skupnem dostopu do lokacije
Kot lahko vidite v zgornji priloženi infografiki, WhatsApp to jasno omenja "ne more videti vaše skupne lokacije in tudi Facebook ne." Vendar pa nova politika zasebnosti podjetja ni povsem jasno o tej zadevi. V razdelku »Samodejno zbrane informacije« svoje nove politike podjetje ugotavlja:
"Informacije o lokaciji. Z vašim dovoljenjem zbiramo in uporabljamo natančne podatke o lokaciji iz vaše naprave, ko se odločite za uporabo funkcij, povezanih z lokacijo, na primer, ko se odločite deliti svojo lokacijo s svojimi stiki ali si ogledate lokacije v bližini ali lokacije, ki so jih drugi delili z vami. Obstajajo določene nastavitve v zvezi z informacijami, povezanimi z lokacijo, ki jih najdete v nastavitvah naprave ali nastavitvah v aplikaciji, kot je deljenje lokacije. Tudi če ne uporabljate naših funkcij, povezanih z lokacijo, uporabljamo naslove IP in druge informacije, kot so območne kode telefonske številke, da ocenimo vašo splošno lokacijo (npr. mesto in državo). Podatke o vaši lokaciji uporabljamo tudi za diagnostiko in odpravljanje težav."
Čeprav je WhatsApp jasen glede zbiranja in uporabe vaših natančnih informacij o lokaciji, je besedilo pravilnika nekoliko nejasno, ko gre za zbiranje in uporabo informacij o lokaciji, ki so v skupni rabi na platformi. Poleg tega je treba omeniti tudi, da medtem ko vam WhatsApp daje "izbiro", da izklopite dostop do lokacije in ne uporabljate funkcije, povezane z lokacijo, platforma še vedno zbira vaše splošne podatke o lokaciji z uporabo vašega naslova IP in področja telefonske številke Koda. Kar zadeva skupno rabo lokacije s Facebookom in drugimi podjetji, politika zasebnosti WhatsApp ugotavlja:
»Sodelujemo s ponudniki storitev tretjih oseb in drugimi Facebook podjetji, ki nam pomagajo upravljati, zagotavljati, izboljšati, razumeti, prilagoditi, podpirati in tržiti naše storitve. Z njimi na primer sodelujemo pri distribuciji naših aplikacij; zagotoviti našo tehnično in fizično infrastrukturo, dostavo in druge sisteme; zagotavljajo inženirsko podporo, podporo kibernetski varnosti in operativno podporo; zagotavlja informacije o lokaciji, zemljevidu in mestih; obdelava plačil; pomagajte nam razumeti, kako ljudje uporabljajo naše storitve; tržimo naše storitve; pomagamo pri povezovanju s podjetji, ki uporabljajo naše storitve; izvajajo ankete in raziskave za nas; zagotoviti varnost, zaščito in celovitost; in pomoč pri storitvah za stranke."
Politika jasno navaja, da WhatsApp podatke o vaši lokaciji deli s tretjimi osebami. Torej, če zbira informacije o skupni lokaciji, se to očitno deli tudi s Facebookom in drugimi podjetji. Če dvomimo WhatsAppu in verjamemo trditvam podjetja, da ne zbira in uporablja podatkov o lokaciji v skupni rabi, slabo ubesedena in nejasna politika bo podjetju dala manevrski prostor, da naredi natanko to, ne da bi se soočila s pravnimi posledicami v prihodnost.