Prijava v vaš račun Microsoft Teams bi morala biti preprosta. Vse kar morate storiti je, da vnesete svoj e-poštni naslov in geslo ter pritisnete Enter. na žalost nepričakovane napake včasih se lahko zgodi, da se ne morete prijaviti v svoj račun. Napačna koda CAA30190 je en tak primer. Raziščimo, kako lahko to hitro popravite v računalniku z operacijskim sistemom Windows 10.
Kako popraviti napako Microsoft Teams CAA30190
Hitri popravki
Če se ne morete prijaviti v namizno aplikacijo, se poskusite prijaviti v Ekipe na spletu. Pogosto, če namizna aplikacija ne deluje pravilno, lahko Teams for Web reši dan.
Po tem z desno tipko miške kliknite bližnjico na namizju Teams in izberite Zaženi kot skrbnik. Zagon ekipe s skrbniškimi pravicami je lahko odgovor na vašo težavo.
Poleg tega z desno tipko miške kliknite Teams in kliknite na Kompatibilnost zavihek. Nato zaženite program v načinu združljivosti za Windows 8 ali Windows 7.
Enako pomembno je, da lahko zaženete tudi orodje za odpravljanje težav z združljivostjo in preverite, ali opazite kakšne izboljšave.
Počistite predpomnilnik in znova namestite aplikacijo
Nekatere začasne datoteke, shranjene v mapi predpomnilnika, morda motijo vašo trenutno sejo Teams. V ta namen počistite predpomnilnik Teams in preverite, ali ta rešitev rešuje težavo.
Najprej se pomaknite do C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
Nato izbrišite vse datoteke iz naslednjih map:
- %AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
- %AppData%\Microsoft\teams\databases
- %AppData%\Microsoft\teams\cache
- %AppData%\Microsoft\teams\gpucache
- %AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
- %AppData%\Microsoft\teams\Local Storage
- %AppData%\Microsoft\teams\tmp.
Če Teams uporabljate tudi v spletu, morate izbrisati tudi predpomnilnik brskalnika. Če je na primer Chrome vaš privzeti brskalnik, pojdite na %LocalAppData%\Google\Chrome\User Data\Default. Izbrišite predpomnilnik, Piškotki, in Spletni podatki mape. Če se težava ponovi, znova namestite aplikacijo.
Počistite upravitelja poverilnic
- Vrsta poverilnica upravitelja v iskalni vrstici Windows in zaženite orodje.
- Nato kliknite na Poverilnice za Windows.
- Poiščite svoje poverilnice za Microsoft Teams.
- Izberite jih in pritisnite Odstrani gumb.
- Po tem znova zaženite Teams in preverite, ali se lahko zdaj prijavite.
Prilagodite datoteko Settings.json
- Izhod iz ekip. Pomaknite se do
C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\settings.json.
- Odprite datoteko v beležnici.
- Nato poiščite vrednost “enableSso”: res. Spremenite v “enableSso”: napačno.
- Znova zaženite Teams in se poskusite prijaviti.
Če ta metoda ne deluje, izbrišite datoteko settings.json in znova zaženite računalnik.
Zaključek
Če povzamemo, da bi odpravili napako Microsoft Teams CAA30190, zaženite aplikacijo v načinu združljivosti. Nato, če se težava ponovi, počistite podatke za prijavo v Teams iz poverilnic za Windows. Poleg tega prilagodite nastavitve datoteke settings.json ali preprosto izbrišite datoteko. Resnično nas zanima, katera metoda je delovala za vas. Sporočite nam v spodnjih komentarjih.