Microsoft Teams lahko včasih začne utripati in močno utripati brez očitnega razloga. Zaradi tega nenavadnega vedenja so ekipe popolnoma neuporabne. Uporabniki ne morejo brati svojih sporočil in se ne morejo pomikati po različnih razdelkih aplikacije ali se odjaviti. Poglobimo se in raziščimo, kako lahko odpravite to težavo.
⇒ Preverite, ali je to znana težava
Preden se lotite kakršnih koli rešitev za odpravljanje težav, preverite, ali je to znana napaka. Pojdite na Stran s stanjem storitve Office in preverite, ali je Microsoft že potrdil težavo. Preverite, ali so se drugi uporabniki v zadnjem času pritožili nad isto težavo.
Zaslon Microsoft Teams utripa v sistemu Android
- Nekaterim uporabnikom je to težavo uspelo rešiti z namestitvijo beta različica aplikacije Authenticator.
- Drugi uporabniki so težavo odpravili tako, da so za eno ali dve minuti preklopili na mobilne podatke. Uporabite telefon kot običajno in nato preklopite nazaj na Wi-Fi in preverite rezultate. Ta rešitev bi morala odpraviti težavo, vendar boste morda morali čez nekaj časa znova onemogočiti in znova omogočiti Wi-Fi.
- Brisanje predpomnilnika aplikacije je še ena možna rešitev. Pojdi do Nastavitve, tapnite aplikacije, izberite Ekipe, Pojdi do Skladiščenje, nato pa pritisnite Počistiti začasni pomnilnik gumb.
- Poleg tega lahko odstranite svoj račun Office 365, znova zaženete napravo in znova dodate svoj račun.
- Preverite, ali so na voljo posodobitve za aplikacijo Teams in operacijski sistem Android. Namestite jih, znova zaženite napravo in znova zaženite Teams.
- Prijavite se v svoj račun Teams prek brskalnika in spremenite geslo. Shranite nove nastavitve in preverite, ali Teams zdaj deluje pravilno.
- Če uporabljate tudi Skype, se pomaknite do Nastavitve Android → Računi → izberite Skype in odstranite račun.
- Če se težava ponovi, poskusite znova namestiti aplikacijo. Najprej pojdite v Trgovino Play, poiščite Teams in pritisnite Odstrani gumb. Znova zaženite napravo in znova namestite Teams.
Zaključek
Če zaslon vaše naprave Android nenadzorovano utripa, ko zaženete Teams, izklopite povezavo Wi-Fi. Dve minuti uporabljajte mobilne podatke, nato pa lahko preklopite nazaj na Wi-Fi. Poleg tega počistite predpomnilnik aplikacije, preverite posodobitve operacijskega sistema Android in znova namestite Teams. Pritisnite spodnje komentarje in nam sporočite, če vam je uspelo odpraviti to nadležno težavo s Teams.