Številni novi uporabniki 5G v Koreji se pritožujejo nad slabo povezljivostjo 5G in neprekinjenimi prekinitvami povezave tudi pri 4G z novim Samsung Galaxy S10 5G.
Prejšnji teden je Samsung ponosno naznanil Galaxy S10 5G v Koreji kot prvi polnopravni pametni telefon 5G na svetu. Mnogi so kupili obljubo gigabitne hitrosti prenosa s plačilom pretirane cene 1.397.000 vonov (~1.230 USD). Toda v enem tednu po uvedbi so se uporabniki spopadali s počasnimi hitrostmi omrežja, omejeno povezljivostjo in nezmožnostjo preklopa nazaj na zanesljivejšo povezavo LTE.
Poslovna Koreja poroča, da je več uporabnikov v Samsung Galaxy S10 5G se pritožujejo nad slabo povezljivostjo 5G. Poleg tega je bil prehod na omrežje 4G LTE za večino poznavalcev 5G zaman, saj so se morali boriti z neskončnimi težavami z odklopom. Čeprav bi moral biti prehod s 5G na 4G nemoten, tako kot prehod s 4G na 3G, se uporabniki niso mogli povezati z omrežji 4G, tudi po večkratnem ponovnem zagonu naprave.
Ta težava je razširjena pri uporabnikih Samsung Galaxy S10 5G pri vseh večjih telekomunikacijskih družbah v Koreji. Samsung je poskušal odpraviti težavo s slabimi signali 5G s posodobitvijo pametnega telefona 6. aprila, vendar to uporabnikom ni veliko pomagalo. Kljub posodobitvi se večina prvih uporabnikov 5G še vedno pritožuje nad pomanjkanjem enostavnosti med povezovanjem v omrežje 4G.
Namesto da bi rešili težavo, so Samsung in telekomunikacijska podjetja zaposleni krivili drug drugega, s proizvajalec telefona trdi, da je zagotovil vso potrebno programsko opremo za zagotavljanje neomejenega povezljivost. Medtem so SK Telecom, LG U+ in KT zanikali kakršne koli pritožbe glede te težave s povezljivostjo. Vendar tiskovni predstavnik enega od telekomov pravi, da je nemogoče izključiti možnost "okvara terminala" med preklopom s 5G na 4G.
Obenem strokovnjak za industrijo pravi, da je ne glede na trditve dejstvo, da omrežje 5G še ni popolnoma optimizirano, zaradi česar signali, ki se prenašajo med baznimi postajami, niso gladki. Pričakujemo lahko, da bomo imeli nekaj jasnosti glede tega, ali so za to napako krivi operaterji ali Samsung, ko bo LG pozneje ta mesec izdal LG V50 ThinQ s 5G.
Vir: Business Korea