WhatsApp je zanesljiva storitev za video in takojšnje sporočanje z več kot dvema milijardama uporabnikov po vsem svetu. Uporabljate ga lahko na vseh večjih mobilnih in namiznih platformah. WhatsApp ponuja enkripcijo od konca do konca in zagotavlja, da tretje osebe ne morejo dostopati in brati vaših sporočil. Toda storitev lahko včasih ne deluje, kot je predvideno zaradi napake, ki pravi, da ne morete opraviti drugega klica, ker ste že vključeni v enega. Raziščimo, kako lahko odpravite težavo.
Popravek: ne morete poklicati Whatsapp, če ste že na drugem klicu
To sporočilo se naključno prikaže na zaslonu, ko uporabniki poskušajo poklicati v sistemu Android in občasno v sistemu iOS. Edina težava je, da dejansko niso vključeni v drug klic.
Počistite predpomnilnik in znova zaženite telefon
Če je krivec vaš predpomnilnik WhatsApp, bi težavo rešili z brisanjem. Pojdi do Nastavitve, izberite aplikacije, tapnite WhatsApp in pojdite na Skladiščenje. Nato tapnite Počistiti začasni pomnilnik gumb in znova zaženite telefon. Preverite, ali lahko opravljate nove klice.
Počisti neželene datoteke
Redno brisanje neželenih datotek je nujno, če želite, da vaš telefon in aplikacije delujejo, kot je bilo predvideno. Vse te neželene datoteke zavzamejo dragocen prostor za shranjevanje v vaši napravi in lahko celo motijo aplikacije, ki jih izvajate.
Pojdi do Nastavitve, izberite Skladiščenje, in pritisnite Pospravi gumb. Dotaknite se Neželene datoteke in pustite, da vaša naprava izbriše vse te nepotrebne datoteke.
Lahko pa uporabite tudi čistilno aplikacijo za samodejno čiščenje in optimizacijo vaše naprave.
Posodobite WhatsApp in svoj OS
Prepričajte se, da v svoji napravi uporabljate najnovejšo različico WhatsApp in Android OS. Kot že veste, lahko izvajanje zastarelih aplikacij povzroči vse vrste napak.
Če želite posodobiti WhatsApp, zaženite aplikacijo Trgovina Google Play, poiščite WhatsApp in pritisnite Nadgradnja gumb.
Če želite v telefon namestiti najnovejšo različico Androida, pojdite na Nastavitve, izberite sistem, nato pa tapnite Posodobitev sistema. 
Po namestitvi posodobitev znova zaženite napravo in preverite, ali je težava izginila.
Znova namestite WhatsApp
Če se težava ponovi, odstranite WhatsApp. Dolgo pritisnite ikono aplikacije WhatsApp, dokler se ne prikaže Odstrani na zaslonu se prikaže možnost. Izberite ga, odstranite aplikacijo in znova zaženite telefon. Nato ponovno prenesite in namestite aplikacijo ter preverite rezultate.
Dodatne rešitve
- Omogoči Letalski način, počakajte eno minuto in nato onemogočite možnost.
- Onemogočite varčevanje z baterijo. Pomaknite se do Nastavitve, izberite baterija, in izklopite varčevanje z baterijo.
- Ugasni Nizka poraba podatkov. Pojdi do Nastavitve WhatsApp, izberite Uporaba podatkov in pomnilnika in izklopite možnost.
- Omogoči Uporaba podatkov v ozadju. Pojdi do Nastavitve WhatsApp, tapnite Uporaba podatkovin vklopite možnost podatkov v ozadju.
- Zaprite aplikacije v ozadju. Prepričajte se, da je WhatsApp edina aplikacija, ki se aktivno izvaja v vašem telefonu.
Zaključek
Če ne morete vzpostaviti novega klica na WhatsApp, ker aplikacija pravi, da ste že vključeni v drugi klic, počistite predpomnilnik, izbrišite neželene datoteke in znova zaženite telefon. Nato posodobite WhatsApp in namestite najnovejšo različico Androida, ki je na voljo za vaš telefon. Če nič ne deluje, znova namestite aplikacijo. Ali so vam te rešitve pomagale odpraviti težavo? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.