Amazon Alexa je imela nadgradnjo z umetno inteligenco, ki ji omogoča, da služi 'latentnim ciljem' – končnemu rezultatu, ki ga želite, ne le tistemu, kar ste posebej zahtevali.
Amazon Alexa je napredovala skokovito, odkar je bila prvič predstavljena leta 2014, vendar je v veliki meri temeljila na tem, da jo preprosto nekaj vprašate in prejmete odgovor. Na podlagi dodatka pogovorni govor poleti naj bi zadnja nadgradnja storitve vse to spremenila z dodatkom »latentnih ciljev«, ki Alexi omogočajo sklepanje, kaj si dejansko želite, preden vprašate.
En primer iz Amazonov blog lahko skuha skodelico čaja. Lahko začnete z vprašanjem, kot je "Kako dolgo naj namakam čaj Earl Grey?". Alexa vam bo povedala, vendar bi lahko temu sledila z vprašanji o vašem "latentnem" cilju - tistem, ki ga niste omenili. Lahko reče "Ali naj zavrem kotliček?" če ga imate integriranega. Lahko predlaga, da nastavi časovnik za pravilen čas namakanja.
Čeprav se to sliši kot logičen napredek, predstavlja velik preskok v sposobnostih Alexa AI. Eden od izzivov umetne inteligence je, da za razliko od ljudi nevronske mreže nimajo konteksta ali naučenih izkušenj za risanje. Amazonovi inženirji so se izjemno potrudili in ga usposobiti, da pripravi logične zaključke, kot je »Ah – gotovo si pripravlja skodelico čaja« – nenazadnje zato, ker nimajo vse zahteve latentnega cilja in zadnja stvar, ki si jo želite, je, da Alexa poskuša potegniti zaključke, ki niso tam.
Ameriški angleški uporabniki naprav Alexa že lahko uporabljajo novo funkcionalnost, vendar bo resnično prišla do izraza, ko bodo posamezne veščine Alexa posodobljene za boljše delo z njo. To je mogoče storiti z Komplet orodij za interakcijo brez imen, ki vam omogoča prepoznavanje "kavljev" za motor latentnega cilja. Ker se Alexa uči iz usposabljanja »na delovnem mestu«, ki temelji na milijonih interakcij, ki jih ima, in ko na spletu prihajajo bolj prilagojene aplikacije, bi morali ugotoviti, da je bolj koristna kot kdaj koli prej.