PayPal je ena najbolj priljubljenih in zanesljivih spletnih plačilnih storitev na svetu. Platforma vsak dan obdela na milijone transakcij. Žal se zgodijo nepričakovane stvari in nekatere funkcije lahko prenehajo delovati. Na primer, ne morete pošiljati ali prejemati denarja.
Včasih pošiljatelj prejme napako, ko poskuša nakazati sredstva na vaš račun. Eno najpogostejših sporočil o napaki se glasi takole: »Žal je prišlo do težave. Poskusite znova. Če še vedno naletite na težave, se obrnite na službo za pomoč strankam.”. Poglejmo, kaj lahko storite, če vam ljudje ne morejo poslati denarja prek PayPala. Uporabite lahko tudi spodnje rešitve, če ne morete poslati denarja drugim uporabnikom.
PayPal: Žal je težava. Poskusite znova pozneje
Uporabite možnost »Zahtevaj denar«.
Če vam drugi uporabniki PayPal ne morejo poslati denarja, ker je storitev naletela na nepričakovano težavo, uporabite možnost »Zahtevaj denar«. Zaženite aplikacijo PayPal in izberite Biti plačan. Nato izberite osebo, od katere želite zahtevati denar. Vnesite znesek in pritisnite Prošnja gumb.
Drugi uporabnik bo vašo zahtevo prejel takoj. Vse, kar morajo storiti, je izbrati zahtevo in vam poslati denar.
Uporabite PayPal. jaz
Lahko pa tudi delite svoj PayPal. Povezava me in plačaj. Najprej morate ustvariti PayPal. Moja povezava, če je še niste nastavili. Nato delite svojo povezavo po e-pošti ali besedilu. Drugi uporabnik mora slediti vaši povezavi, vnesti znesek in takoj boste prejeli plačilo.
Mimogrede, lahko prilagodite tudi svoj PayPal. Moje povezave, da zahtevam določen znesek. Na primer, lahko zahtevate 50 $ s to povezavo: PayPal. Jaz/Tvoje Ime/50.
Preverite podrobnosti svojega računa
»Oprostite, poskusite znova pozneje« je splošno sporočilo, ki lahko pomeni veliko stvari. Na primer, lahko pomeni »neveljaven e-poštni naslov« ali »neveljavne podrobnosti računa«. Če vam ljudje še vedno ne morejo poslati denarja, preverite podatke o računu. Morda ste spremenili svoj e-poštni naslov in pozabili posodobiti podatke o računu. Če je to nov račun, preverite podatke o računu in povezane kartice.
Lahko tudi počakate. Morda je to težava, povezana s strežnikom, na strani PayPal. Počakajte, da podjetje na svoji strani reši težavo in poskusite znova pozneje.
Prosite pošiljatelja, naj zniža znesek transakcije
Če imate nov račun PayPal, morda ne boste mogli prejemati velikih nakazil. Obrnite se na pošiljatelja in ga prosite, naj zniža znesek transakcije in preveri, ali se prenos nadaljuje. Naj denar pošljejo v drugi valuti in preverijo, ali ta rešitev deluje.
Posodobite aplikacijo in počistite predpomnilnik brskalnika
Če pošiljatelj uporablja samostojno aplikacijo PayPal, ga prosite, naj preveri posodobitve. Posodobitev aplikacije na najnovejšo različico lahko odpravi težavo. Če uporabljajo spletno aplikacijo, bi morali počistite predpomnilnik, piškotke in zgodovino brskalnika. Mogoče nekaj v brskalniku moti PayPal.
Če se težava ponovi, se za nadaljnjo pomoč obrnite na podporo za PayPal. Medtem lahko uporabite alternativno plačilno storitev.
Zaključek
Če vam drugi uporabniki PayPal ne morejo poslati denarja, uporabite možnost »Zahtevaj denar«.
ali vaš PayPal. Jaz povezava. Nato preverite podatke o računu in preverite podatke o računu. Poleg tega prosite pošiljatelja, da zniža znesek transakcije. Prosite jih, naj posodobijo aplikacijo PayPal ter počistijo tudi predpomnilnik brskalnika in piškotke.
Katera od zgornjih metod je delovala za vas? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.