Lastniki Dell XPS 13 Plus poročajo o težavah, kjer se zaslon loči od ohišja prenosnika. Dell pravi, da se zaveda težave.
Dellov XPS 13 Plus je eden najnovejših in najboljših prenosnikov, ki jih lahko kupite v letu 2022, vendar ima ena njegova različica težavo. Nekaj uporabnikov z OLED različico XPS 13 Plus poroča, da bi se zaslon lahko ločil od ohišja naprave. Potem ko so se ljudje pritožili na družbenih omrežjih, se je odzval tudi Dell in dejal, da bo stopil v stik s tistimi, na katere bi to lahko vplivalo.
Najboljši prikaz tega problema postal viralen na YouTubu, kjer je Scott Meyn pokazal, da se celoten zaslon odlepi od XPS 13 Plus, ko je poskušal zapreti pokrov. Uporabljal je demo enoto na razstavnem prostoru Best Buy, vendar je bilo na Redditu več poročil o dejanskih lastnikih XPS Plus, ki imajo druge težave z zaslonom. Nekateri uporabniki XPS 13 Plus so pokazali, kako izgleda zaslon prenosnika ugasne sam od sebe, in prikazuje napačne barve. V enem skrajnem scenariju je uporabnik celo poročal, da je zaslon na dotik ustavljen delajo.
Uradno je Dell izdal izjavo za The Verge da razjasnimo zadevo. Poudarilo je, da se zdi, da so težave povezane z lepilom drugega proizvajalca, vendar le pri modelu OLED. Celotno izjavo si lahko ogledate spodaj.
Dell Technologies daje največjo prednost kakovosti naših izdelkov. Odkrili smo, da se lahko nekateri zasloni na sistemih XPS 13 Plus OLED zrahljajo zaradi težav z uporabljenim lepilom drugega proizvajalca, in težavo smo hitro odpravili v našem proizvodnem procesu. Dell se proaktivno obrne na stranke, ki bi lahko bile prizadete, da zamenjajo zaslon, najbolje preden se zrahlja.
Ni jasno, ali gre za uradni odpoklic, saj Dell v svoji izjavi tega izraza ni posebej omenil. Vendar ena Redditor je poudaril da je Best Buy umaknil svoje naročilo, pri čemer je v opombah naročila omenil "odpoklic". Kljub temu bi morda želeli zaenkrat odložiti nakup modela OLED za XPS 13 Plus in razmisliti o standardni različici, dokler ta težava ni v celoti rešena. Ali pa, če že imate model XPS 13 Plus OLED, se obrnite na Dell za zamenjavo.
Vir:The Verge