Facebook Messenger včasih morda ne bo naložil slik, GIF-jev in drugih večpredstavnostnih datotek. Aplikacija pogosto pravi, da je prišlo do napake pri nalaganju predstavnostne datoteke. Zdi se, da ta težava vpliva samo na slike, ki jih prejmete od svojih stikov. Uporabite spodnje nasvete za odpravljanje težav, da odpravite težave z upodabljanjem medijev v Facebook Messengerju.
Kako popravim napake pri upodabljanju medijev v Facebook Messengerju?
Znova zaženite aplikacijo
Mnogi uporabniki so potrdili, da so to težavo rešili preprosto s ponovnim zagonom aplikacije. Zaprite FB Messenger, počakajte pet ali deset sekund, znova zaženite aplikacijo in preverite, ali je težava izginila.
Odprite Galerijo slik
Dotaknite se Info gumb (zgornjem desnem kotu okna za klepet), da si ogledate slike, ki ste jih izmenjali z drugo osebo. Na ta način bi morali slike videti takoj, ko jih prejmete. Če počakate nekaj minut, bi se morale predstavnostne datoteke naložiti tudi v oknu za klepet.
Uporabite Messenger Lite
Poleg tega lahko prenesete tudi Facebook Messenger Lite, zmanjšano različico Messengerja. Ta različica aplikacije podpira samo osnovne funkcije Messengerja, kar pomeni, da ne potrebuje toliko pasovne širine kot polnopravna aplikacija.
Počistite predpomnilnik in posodobite aplikacijo
Počistite predpomnilnik Messengerja in preverite, ali ta rešitev rešuje težavo. Pojdi do Nastavitve, izberite aplikacije, Pojdi do Vse aplikacije in izberite Aplikacija Messenger. Dotaknite se Skladiščenje in udari Počistiti začasni pomnilnik gumb.
Nato zaženite aplikacijo Trgovina Google Play, poiščite Messenger in preverite, ali je za prenos na voljo novejša različica aplikacije. Posodobite aplikacijo, znova zaženite napravo in preverite rezultate.
Nato se vrnite na Nastavitve, izberite sistem, tapnite Sistemske posodobitve, in namestite najnovejše posodobitve operacijskega sistema Android, ki so na voljo za vašo napravo. Če se težava ponovi, znova namestite Messenger.
Zaključek
Če Facebook Messenger ne upodablja večpredstavnostnih datotek, znova zaženite aplikacijo, počistite predpomnilnik in preverite posodobitve. Če se težava ponovi, odprite Galerijo slik in preverite, ali so slike, ki ste jih prejeli od vaših stikov, tam na voljo. Poleg tega lahko preklopite na Facebook Messenger Lite in preverite, ali opazite kakšne izboljšave. Ali so vam te rešitve pomagale odpraviti težavo? Sporočite nam v spodnjih komentarjih.