Vsak kos programske opreme ima neko obliko hrošča; v bistvu je nemogoče napisati kodo, ki upošteva vse možne scenarije. Te napake so lahko resne in razširjene ter povzročajo varnostne ranljivosti in zmanjšane zmogljivosti. Druge napake so lahko smešno neumne ali jih je skoraj nemogoče sprožiti.
Če slučajno naletite na napako, je dobro, da jo prijavite razvijalcu programske opreme. Poročanje o napaki razvijalcem pomaga odpraviti težave v svoji programski opremi. To pa pomaga drugim uporabnikom in sebi, saj je treba napako sčasoma odpraviti in potem se vam z njo ne bo več treba ukvarjati.
Na žalost večina razvijalcev ne omogoča posebej enostavno poročanja o kakršnih koli napakah, ki jih odkrijete v njihovi programski opremi. Dropbox pa ponuja razmeroma preprosto možnost poročanja o napakah iz aplikacije.
Kako prijaviti napake v Dropboxu
Če želite priti do orodja za poročanje o napakah, morate iti v razdelek s povratnimi informacijami v nastavitvah. Najprej morate klikniti ikono zobnika na dnu stolpca na levi, da pridete tja.
V nastavitvah kliknite na "povratne informacije", da odprete razdelek s povratnimi informacijami.
V razdelku s povratnimi informacijami morate klikniti »Prijavi napako«, da odprete orodje za poročanje o napakah.
Na naslednjem zaslonu vnesite poročilo o napaki v veliko besedilno polje. Poskusite biti čim bolj natančni glede tega, kaj se je zgodilo in kaj ste počeli tik pred tem. Te podrobnosti lahko pomagajo razvijalcu ugotoviti vzrok napake in pospešiti izdajo popravka. To je še posebej uporabno za redke napake ali hrošče, ki jih je težko ponoviti in zanje pridobiti zanesljiva poročila o napakah.
Ko dokončate poročilo, kliknite »Pošlji«, da pošljete poročilo o napaki.
Poročila o napakah so koristen del izboljšanja programske opreme. Če sledite korakom v vodniku, lahko prijavite morebitne napake, ki jih najdete v namizni aplikaciji Dropbox.