Aplikacije za izposojo iz Opere so obtožene grabežljivega vedenja in kršitve pravilnikov trgovine Google Play o seznamu aplikacij za izposojo. Beri naprej!
Posodobitev (1/20/20 @ 2:40 ET): Opera se odzove na nedavno poročilo o svojih aplikacijah za osebna posojila v Trgovini Play.
Trg brskalnikov močno prevladuje Google Chrome povsod, v veliko škodo drugih brskalnikov in osnovne konkurence na trgu. Ta prevlada in upadanje baze uporabnikov je prisililo več subjektov brskalnikov, da raziščejo alternativne modele prihodkov. Opera, ki ima decembra 2019 tržni delež brskalnikov 2,28 % (padla s svojega 3,13-odstotnega deleža decembra 2018), se je odločil za kratkoročno osebno posojanje prek rešitev, ki temeljijo na aplikacijah, za Kenijo, Nigerijo in Indijo. Novo poročilo zdaj navaja, da so nekatere od teh aplikacij za izposojo iz Opere vpletene v plenilsko vedenje in da kršijo pravilnike trgovine Google Play o aplikacijah za osebna izposoja.
Glede na a poročilo Hindenburg Research, subjekt, ki trdi, da je specializiran za forenzične finančne raziskave, Opera ponuja posojilne rešitve prek
OKash in OPesa v Keniji, OPay v Nigeriji in CashBean v Indiji. To samo po sebi ni problem. Težave se začnejo pri tem, kako te posebne aplikacije delujejo, saj se menda ukvarjajo z nepoštenim vedenjem kot vabo in preusmeri uporabnike v plenilska kratkoročna posojila, kar neposredno krši pravilnike trgovine Google Play o aplikacijah za izposojo.Nazaj v avgust 2019, je Google uvedel nova pravila za aplikacije, ki jih je mogoče objaviti v Trgovini Play, s posebnim poudarkom na aplikacijah, ki izplačujejo osebna posojila. Bistvo teh sprememb je bilo, da je Google okrepil svoje stališče do plenilskih aplikacij za posojila z izrecno prepovedjo aplikacij, ki dajejo osebna kratkoročna (<61 dni) posojila.
Ne dovolimo aplikacij, ki promovirajo osebna posojila, ki zahtevajo celotno vračilo v 60 dneh ali manj od datuma izdaje posojila (temu pravimo "kratkoročna osebna posojila"). Ta pravilnik velja za aplikacije, ki neposredno ponujajo posojila, ustvarjanje potencialnih strank in tiste, ki potrošnike povezujejo s tretjimi posojilodajalci.
Google ni razkril nobenih razlogov za posebno pravilo, vendar se domneva, da je logična utemeljitev te poteze precej izkoriščevalska narava takih kratkoročnih osebnih posojil. Ponavadi prežijo na ljudi v hudi stiski, skrivajo stroške in izdatke v drobnem tisku in imajo pogosto zelo visoke letne obrestne mere, ki so prikrite kot mesečne ali tedenske obrestne mere, da bi znižali številčno vrednost za ugodne (beri: zavajajoče) trženje. Ta pravila za seznam aplikacij ščitijo potrošnike/končne uporabnike, pa tudi Google v smislu, da Trgovina Play kot platforma ne spodbuja takšnih plenilskih praks.
Po poročilu vse štiri aplikacije zagotavljajo posojila za obdobja od 7 do 30 dni, kar je zavajajoče uporabnike, saj opisi v zadevnih seznamih aplikacij omenjajo, da lahko trajanje posojila traja od 91 dni do 365 dni. Opis tako trdi, da so aplikacije navedene v Trgovini Play v skladu z Googlovimi pravilniki o uvrstitvi na seznam, vendar poročilo trdi, da se dejanske ponujene storitve ne ujemajo s takšnimi opisi, ki temeljijo na lastnih ugotovitvah skrbnega pregleda raziskovalcev.
Da bi bile stvari še hujše, poročilo trdi, da aplikacije tudi zavajajo stranke z obrestnimi merami, ki jih uporabnikom zaračunavajo za te zelo kratkoročna posojila, sklenjena na podlagi izračunov na podlagi razkritij v Googlu Play, testiranja svetovalcev, e-pošte podjetja in uporabnikov ocene.
Delovanje teh aplikacij je opisano tudi kot a 3-stopenjski vzorec "vabe in stikala":
Poleg tega smo v vsaki aplikaciji videli nekaj, kar se je zdelo kot 3-stopenjski vzorec »vaba in zamenjava« pri pogojih posojila:
Prvič, opis aplikacije bi pritegnil uporabnike z nizkimi obrestnimi merami in dolgimi pogoji posojila.
Drugič, po prenosu aplikacija uporabnikom predlaga, da zaprosijo za posojilo, pri čemer prikazuje nekoliko daljšo dolžino posojila in pogoje, ki nakazujejo višjo obrestno mero.
Tretjič, ko uporabnik vnese svoje osebne podatke in zaprosi, aplikacije zavrnejo posojilojemalca ali odobrijo kratkoročno posojilo z neverjetno visokimi obrestnimi merami.
Vsem tem trditvam sledijo obsežni posnetki zaslona aplikacij, njihovi oglasi v Trgovini Play in trditve o svetovalnem testiranju. Čeprav ne moremo neodvisno preveriti vseh teh trditev, smo opazili, da Oglas v Trgovini Play za Cashbean ima nekaj nenavadnega obnašanja: aplikacija ima naslov "Aplikacija za takojšnje osebno posojilo Loan - CashBean", ki uporablja besedo "posojilo", verjetno za iskanje s ključnimi besedami za ugoden SEO, ime njegovega paketa je nesramno dolgo "com.loan.cash.credit.easy.dhan.quick.udhaar.lend.game.jaldi.paisa.borrow.rupee.play.kredit" z več angleškimi in hingliškimi ključnimi besedami (in celo z napačno črkovano besedo), po možnosti za ponovno kopičenje ključnih besed, in seznam ima nenavadno veliko število (300+) nizkokakovostnih ocen s 5 zvezdicami in ocen, ki so bile narejene danes (in morda veliko prej preveč). Samo za referenco, aplikacijo CashBean izdaja P C Financial Services Private Limited, katerega LinkedIn omenja, da je 100-odstotno hčerinsko podjetje Opere. Opera objavlja svoje brskalnike samo prek svojega Račun razvijalca Google Play z blagovno znamko Opera.
OPesa je bila medtem odstranjena iz Trgovine Play, vendar so ostale tri aplikacije še vedno na voljo za prenos. Ti lahko preberite celotno poročilo na viru, saj vsebuje veliko informacij, ki presegajo obseg tega članka. Ena stvar pa je jasna – Google si mora vsekakor ogledati aplikacije za izposojo in se odločiti, ali so v skladu z njegovimi pravilniki o uvrstitvah v Trgovino Play.
Vir: Hindenburgove raziskave
Zgodba prek: Android Police
Posodobitev: Izjava Opere
Opera je izdala odgovor, da izpodbija poročilo in navaja, da vsebuje "številne napake." Celoten odgovor si lahko ogledate na spletno mesto za vlagatelje podjetja in spodaj.
Podjetje je seznanjeno s poročilom, ki ga je prodajalec na kratko objavil 16. januarja 2020, in ga je skrbno pregledalo. Družba meni, da poročilo vsebuje številne napake, neutemeljene navedbe ter zavajajoče zaključke in interpretacije glede poslovanja in dogodkov v zvezi z družbo.
Podjetje je nedavno začelo in razširilo več novih podjetij ter še naprej objavljalo dobre finančne rezultate namerava še naprej izkoriščati svojo znano blagovno znamko in veliko bazo uporabnikov z več kot 350 milijoni uporabnikov za dodatno rast. Podjetje ostaja tudi zavezano ohranjanju visokih standardov korporativnega upravljanja in nenehnemu razvoju naših izdelkov, praks in upravljanja.
prek: Android Police