Mnogi uporabniki Skypa so se pritožili, da aplikacija ne zvoni ob dohodnih klicih. Z drugimi besedami, aplikacija ne zazvoni, ko nekdo prejme klic. Vendar se klic prikaže v uporabniškem vmesniku, samo ni zvoka zvonjenja. Če niste pred svojo napravo, lahko zamudite pomembne klice. Poglejmo, kaj lahko storite, da odpravite to težavo.
Kako popraviti, da Skype ne zvoni ob dohodnih klicih
Preverite svoje avdio nastavitve
Najprej morate preveriti nastavitve zvoka Skype. Prepričajte se, da je glasnost zvočnikov slišna in da zvok zvonjenja dohodnega klica ni utišan.
Nato kliknite na Klicanje in preverite, ali lahko v vaši napravi zvonijo samo klici iz stikov. Izklopite možnost.
Ko se prepričate, da je raven zvoka v Skypu v redu, preverite zvočne nastavitve računalnika. Kliknite ikono zvočnikov in drsnik za glasnost zvoka premaknite na 100.
Nato z desno tipko miške kliknite na Ikona zvočnikov in izberite Odprite mešalnik glasnosti. Prepričajte se, da so programi in sistemski zvoki slišni. Na primer, če je drsnik za glasnost aplikacij nastavljen na nič, iz vaših aplikacij v zvočnike ne bo zvoka.
Mimogrede, če je vaš Skype status nastavljen na »Ne moti«, ga nastavite na Na voljo in preverite, ali aplikacija zdaj slišno zvoni.
Zaženite orodje za odpravljanje težav z zvokom
Nato pojdite na Nastavitve, izberite sistem, in kliknite na Zvok. Pod Glavni glasnost kliknite na Odpravljanje težav gumb. Zaženite orodje za odpravljanje težav in sledite predlogom, navedenim na zaslonu.
Lahko pa tudi zaženete orodje za odpravljanje težav iz Nastavitve → Posodobitev in varnost → Odpravljanje težav → Predvajanje zvoka.
Naslednji na seznamu preverite svoje Nastavitve pomoči pri fokusu. Če nastavite Focus Assist, da skrije vsa obvestila, razen alarmov, Skype ne bo zvonil, ko prejmete nov klic.
- Omogoči Samo prednostno možnost.
- Nato kliknite na Prilagodite svoj prednostni seznam.
- Dodajte Skype na seznam, tako da aplikacija zvoni ob dohodnih klicih, tudi če je Focus Assist vklopljen.
- Po tem se pomaknite navzdol do Samodejna pravila in preverite svoje nastavitve.
Posodobite aplikacijo
Prenesite najnovejšo različico aplikacije Skype v računalnik. Če na vašo trenutno različico aplikacije vplivajo znane zvočne napake, je morda Microsoft že odpravil težavo v najnovejši izdaji. Kliknite obvestilo o posodobitvi in namestite najnovejšo različico Skypea.
Znova namestite Skype
Če Skype še vedno ne zvoni ob dohodnih klicih, odstranite in znova namestite aplikacijo. Pojdite na nadzorno ploščo in izberite Odstranite program. Nato kliknite na Skype in izberite Odstrani možnost.
Po tem lahko znova zaženete računalnik in znova prenesete Skype.
Zaključek
Če Skype ne zvoni ob dohodnih klicih, je ta težava najverjetneje posledica zvočnih nastavitev vaše aplikacije ali računalnika. Prepričajte se, da je glasnost zvoka slišna, in preverite stanje Skype in nastavitve Focus Assist.
Mimogrede, Skype ne sprejema dohodnih klicev je povsem druga zadeva. Za vas pa imamo pripravljen vodnik za odpravljanje težav, če naletite na to težavo. Za več informacij glejte Popravite Skype: ne morem sprejemati dohodnih klicev v računalniku.
Upamo, da vam je ta priročnik pomagal odpraviti to težavo. Sporočite nam, če aplikacija zdaj zvoni ob dohodnih klicih.