Milijoni uporabnikov zanašajte se na Slack za sodelovanje s svojimi sodelavci in strankami. Če morate skupaj delati na istih datotekah, lahko naložite jih v svoj delovni prostor Slack. Uporabniki lahko nato dodajo ustrezne datoteke med zaznamke, jih delite z drugimi uporabniki ali jih naložite na svoje naprave.
Žal lahko Slack včasih ne uspe naložiti vaših datotek. Ti nepričakovani dogodki lahko negativno vplivajo na vašo produktivnost in vas prisilijo, da svoj trenutni potek dela zaustavite, da odpravite težavo.
Kaj storiti, če ne morete naložiti datotek v Slack
Naložite manj datotek
Upoštevajte, da datoteke, ki jih naložite v Slack, ne smejo presegati 1 GB. Poleg tega ne nalagajte več deset datotek hkrati. Povlecite in spustite do deset datotek v polju za sporočilo. Torej, ne glede na to, ali uporabljate osebni računalnik, Android ali iOS, ne nalagajte več kot deset slik ali datotek naenkrat.
Posodobite ali znova namestite aplikacijo
Če uporabljate samostojno aplikacijo Slack, preverite, ali je na voljo novejša različica. Morda na staro aplikacijo vplivajo znane težave pri nalaganju datotek, ki jih je Slack popravil v novejši različici aplikacije. Če je vaša aplikacija poškodovana, je najboljša rešitev, da jo preprosto odstranite in znova zaženete napravo. Nato lahko prenesete in znova namestite Slack v svojo napravo.
Preverite svoj brskalnik
Po drugi strani, če uporabljate Slack v spletu, poskusite brisanje predpomnilnika brskalnika in piškotkov. Kliknite meni brskalnika in izberite Zgodovina. Pojdi do Počisti podatke brskanja, izberite časovni razpon in pritisnite Počisti podatke gumb.
Lahko pa zaženete okno brez beleženja zgodovine in pojdite na Slack.com.
Ne pozabite posodobiti brskalnika. Če uporabljate brskalnik, ki temelji na Chromiumu, kliknite meni brskalnika, pojdite na Pomagaj oz Pomoč in povratne informacijein izberite O [vstavite ime brskalnika], da preverite posodobitve.
Nato znova kliknite meni brskalnika, izberite Razširitve (oz Orodja in potem Razširitve) in onemogočite vse razširitve brskalnika. Preverite, ali lahko po vseh teh korakih naložite datoteke v Slack.
Ustvarite novo datoteko in onemogočite varnostna orodja
Če težava ni odpravljena in še vedno ne morete naložiti datotek v Slack, kopirajte vsebino problematične datoteke v dokument. Shranite novo datoteko in jo poskusite naložiti v svoj delovni prostor. Poleg tega lahko uporabite drugo obliko datoteke in preverite rezultate.
Vaš protivirusni program in požarni zid vam lahko preprečita nalaganje datotek v Slack. Onemogočite varnostno programsko opremo in preverite, ali je težava izginila.
Zaključek
Če ne morete ničesar naložiti v Slack, poskusite dodati manj datotek in posodobite aplikacijo. Če uporabljate Slack v spletnem brskalniku, počistite predpomnilnik, posodobite brskalnik in onemogočite razširitve. Poleg tega onemogočite protivirusni in požarni zid ter preverite, ali to pomaga. Uporabite spodnje komentarje in nam sporočite, katera rešitev vam je uspela.