Če ste kupili nov telefon Android in želite obnoviti zgodovino klepetov WhatsApp, lahko obnovite svoje podatke iz Google Drive. Izpolnjevati morate dve glavni zahtevi, in sicer uporabiti isto telefonsko številko in Google Račun, ki ste ga uporabili za ustvarjanje varnostne kopije.
Na žalost vaša naprava včasih ne more obnoviti zgodovine klepetov iz varnostne kopije v storitvi Google Drive. V tem priročniku bomo raziskali, katere rešitve lahko uporabite za odpravljanje težave.
WhatsApp: vaših klepetov ni mogoče obnoviti iz te varnostne kopije Google Drive
Hitri popravki
Kot je navedeno zgoraj, še enkrat preverite svojo telefonsko številko in Google Račun. Uporabiti morate isto številko in Google Račun, ki ste ga uporabili, ko ste prvič ustvarili varnostno kopijo.
Nato na seznamu preverite pomnilnik telefona in se prepričajte, da je na voljo dovolj prostega pomnilnika za obnovitev varnostne kopije. Seveda, če poskušate obnoviti zgodovino klepetov na novem telefonu, to ne bi smelo biti težava.
V napravo morate namestiti tudi aplikacijo Storitve Google Play. Nato preverite baterijo in se prepričajte, da je popolnoma napolnjena. Če ni, priključite napajalni kabel in počakajte, da se baterija popolnoma napolni.
Prepričajte se, da imate stabilno povezavo. Če imate težave s pasovno širino, lahko to pojasni, zakaj ne morete obnoviti zgodovine klepetov. Uporabite brezžično omrežje za obnovitev klepeta WhatsApp.
Kopirajte zgodovino klepetov iz zunanje naprave
Ta rešitev je nekoliko dolgotrajna, vendar je veliko uporabnikov potrdilo, da deluje zanje.
- Odstranite WhatsApp iz novega telefona in izbrišite mapo WhatsApp iz notranjega pomnilnika/pomnilnika na kartici SD. Ponovno zaženite telefon.
- Varnostno kopirajte WhatsApp lokalno na vašem starem telefonu.
- Na starem telefonu kopirajte Imenik WhatsApp od Notranji pomnilnik na vaš računalnik ali drugo zunanjo napravo za shranjevanje, kot je kartica SD. Lahko pa uporabite tudi storitev za shranjevanje v oblaku.
- Namestite WhatsApp na svoj novi telefon. Zaženite aplikacijo in jo takoj zaprite.
- Nato obnovite mapo WhatsApp v novi telefon tako, da jo preprosto kopirate in prilepite s kartice SD, prek USB-ja ali iz oblaka, odvisno od načina varnostnega kopiranja, ki ste ga prej uporabili.
- Pojdite na Baze podatkov mapo in poiščite msgstore.db.crypt12 datoteko, kot tudi najnovejšo varnostno kopijo, ki vsebuje datum varnostne kopije. Izbrišite druge datoteke.
- Pomaknite se na Android Nastavitve, izberite Aplikacije, tapnite WhatsApp in izberite Skladiščenje. Preverite velikost varnostne kopije. Velikost mape za shranjevanje na novem telefonu bi morala biti približno enaka velikosti datoteke varnostne kopije na starem telefonu.
- Nato znova zaženite WhatsApp na novem telefonu in poskusite aktivirati in obnoviti zgodovino klepetov. Če se zdi, da se postopek aktivacije ali prenosa podatkov zatakne, omogočite Letalski način.
- Telefon vas bo opozoril, da je postopek prenosa podatkov prepočasen. Nadaljujte s tapkanjem Preskoči gumb.
- Ko se na zaslonu prikaže običajno okno za prenos, onemogočite letalski način. Zaženite prenos podatkov.
- Če prejmete kakršna koli opozorila, ki kažejo, da se je WhatsApp prenehal odzivati, pritisnite Čakaj še naprej možnost. Če greste v WhatsApp Storage, bi morali videti, da se odstotek porabe podatkov počasi, a zanesljivo povečuje.
- Naj bo WhatsApp na zaslonu, ne dovolite, da deluje v ozadju. Samo še naprej preverjajte odstotek porabe podatkov v storitvi WhatsApp Storage, da zagotovite napredek.
Uporabite lokalno varnostno kopijo
Če vaša varnostna kopija v storitvi Google Drive ni na voljo, je drug način za dostop do varnostne kopije klepeta uporaba lokalne varnostne kopije.
- Zaženite aplikacijo za upravljanje datotek in se pomaknite do /SDcard/WhatsApp/Databases. Ali pa pojdi k Inotranji pomnilnik/Whatsapp in poiščite svojo varnostno kopijo WhatsApp.
- Preimenujte datoteko, vendar ohranite številko razširitve.
- Nato odstranite in znova namestite aplikacijo ter izberite Obnovi možnost.
Pri nekaterih modelih telefonov boste morda morali izvesti nekaj dodatnih korakov za dostop do imenika WhatsApp.
- Zaženite upravitelja datotek in tapnite kategorije možnost.
- Nato izberite Notranji pomnilnik.
- Pomaknite se navzdol do WhatsApp, tapnite WhatsApp in izberite Varnostne kopije.
Zaključek
Če ne morete obnoviti zgodovine klepetov WhatsApp iz Google Drive, se prepričajte, da uporabljate isto telefonsko številko in Google Račun, ki ste ju uporabili za prvo varnostno kopijo. Namestite aplikacijo Google Services, uporabite brezžično povezavo namesto mobilnih podatkov in napolnite baterijo do 100%.
Če težave ne odpravite, uporabite kartico SD ali drugo zunanjo pomnilniško napravo za prenos zgodovine klepeta. Vam je uspelo uspešno zaključiti postopek? Delite svoje povratne informacije v spodnjih komentarjih.