Zadnja stvar, ki jo potrebujete, ko ste sredi videokonference, je, da se Microsoft Teams sam znova zažene. Če se program znova zažene sam ali vas pozove, da ga znova zaženete, to pomeni in kaj lahko storite, da končate to nadležno vedenje.
Kaj storiti, če Microsoft Teams nenehno govori Ponovni zagon
Počistite predpomnilnik
Vse tiste začasne datoteke, ki so ostale v vaši mapi predpomnilnika, lahko motijo vašo trenutno sejo Microsoft Teams.
- Pritisnite tipki Windows in R, da odprete novo okno Zaženi.
- Vnesite %AppData%\Microsoft in pritisnite Enter.
- Pojdite v imenik Microsoft in odprite mapo Teams.
- Izberite naslednje mape in jih izbrišite:
- predpomnilnik aplikacije\cache
- blob_storage
- podatkovnih baz
- predpomnilnik
- gpucache
- indexeddb
- lokalni
- skladiščenje
- tmp
- Odjavite se iz računa Teams in znova zaženite računalnik.
- Ponovno se prijavite in preverite, ali je prva rešitev rešila težavo.
Posodobite in popravite Office 365
- Odprite novo datoteko Excel pr Word.
- Kliknite na mapa meni.
- Pojdite na račun oz Office račun zavihek.
- Poiščite Možnosti posodobitve spustni meni.
- Izberite Posodobi zdaj.
Če posodabljanje Officea ni delovalo, poskusite popraviti paket.
- Odprite Nadzorna plošča
- Pojdi do Programi
- Izberite Programi in lastnosti
- Izberite Office 365 ali Microsoft 365 (odvisno od vaše različice)
- Kliknite na Menjava/popravilo gumb
- Vprašali se boste, kako želite popraviti Office: izberite Hitro popravilo najprej in če to ni pomagalo, ponovite iste korake in izberite Spletno popravilo.
Ponovno namestite Office 365
Če se Microsoft Teams še vedno znova zažene sam, poskusite znova namestiti Office 365.
- Odprite nadzorno ploščo, pojdite na Programi, Programi in funkcije.
- Izberite Office 365 ali Microsoft 365 in kliknite na Odstrani gumb.
- Nato sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek odstranitve.
- Znova zaženite računalnik
- Pojdi do Office.com, se prijavite v svoj račun in znova prenesite paket Office v svojo napravo.
Zaženite orodje za podporo za odstranitev MS Office
Nekateri uporabniki so predlagali, da zaženete Orodje za podporo za odstranitev Officea odpravil težavo. Zaženite orodje, znova zaženite računalnik in to bi moralo odstraniti vse sledi za Office 365.
Ustvarite nov uporabniški račun
Če Office ni bil težava, je morda vaš trenutni uporabniški profil. Ustvarite nov uporabniški račun in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Pomaknite se do Nastavitve → Računi → Drugi uporabniki.
- Izberite Dodajte nekoga drugega v ta računalnik.
- Sledite navodilom na zaslonu in nastavite nov uporabniški račun
- Prenesite in namestite Office na nov račun
- Prijavite se in preverite, ali je težava s ponovnim zagonom izginila.
Sporočite nam, če vam je uspelo odpraviti težavo.