Truecaller je napovedal »Razlog klica«, ki uporabnikom omogoča, da med klicem delijo svoje razloge za hitrejši odziv prejemnikov.
ID klicatelja je bila ena najpomembnejših funkcij, ki si jih uporabniki želijo na svojih pametnih telefonih. Povpraševanje je navdihnilo Google in druge proizvajalce pametnih telefonov vnaprej zgradijo sistem identifikacije klicatelja v svojih aplikacijah za klicanje, zlasti za omejitev prevarantov in neželenih klicev. Zaradi pandemije COVID-19, ki moti naše delovanje in komuniciranje ter povečuje našo odvisnost od načinov virtualne komunikacije, zlasti klicev, je tovrstno filtriranje postalo bistveno. Truecaller, že več let ena najbolj priljubljenih aplikacij za identifikacijo klicatelja v napravah Android in iOS, zdaj dodaja funkcijo, ki bo pomaga klicateljem dodati razlog za njihov klic, medtem ko prejemnikom omogoča, da presodijo, ali naj izberejo klic v tem trenutku oz ne.
Truecaller doda dodaten korak za klicatelje, ki uporabljajo svojo aplikacijo kot privzeti klicalnik, da nastavijo "Razlog klica", preden sprejmejo klic. Uporabniki lahko izbirajo med nizom privzetih sporočil, izbranih iz svojih prejšnjih sporočil, ali ustvarijo nova sporočila. Prejemnik klica bo lahko videl to sporočilo in se odločil, ali je klic ustrezen ali ne.
Če želi prejemnik videti sporočilo, mora imeti Truecaller nameščen in nastavljen v svoji napravi, čeprav mu ga ne bi bilo treba nastaviti kot privzeto aplikacijo za klicanje. Podjetje tudi trdi, da so sporočila šifrirana in jim niso vidna, vendar imajo algoritme AI za filtriranje spornih sporočil.
Truecaller upa, da bo navedba razloga za klic povečala stopnjo prevzema klica za klicatelje. V resnici lahko uporabnikom tudi omogoči, da se izognejo več klicem. Medtem ko je funkcija trenutno v uporabi za uporabnike, namerava Truecaller vključiti podjetja in njihove klice prikazati s posebnimi značkami in različnimi barvnimi toni. Te funkcije lahko uporabnikom pomagajo pri hitrejši odločitvi o tem, katere klice naj izberejo in katerim se naj se izognejo. Podjetje bo prineslo tudi integracijo za klice v klicnem centru.
Truecaller danes uvaja Call Reason za vse uporabnike Androida po vsem svetu, kasneje v tem letu pa ga bo ponudil tudi uporabnikom iOS. Poleg Call Reason, Truecaller izdaja tudi načrtovanje in prevajanje v sporočilih SMS.
Cena: brezplačno.
4.5.