Španija sili proizvajalce telefonov, da vam dajo dodatno leto garancije

Odločitev Sveta ministrov španske vlade bo zahtevala, da imajo izdelki, ki se prodajajo v državi, triletno garancijo,

Odločitev Sveta ministrov španske vlade bo zahtevala, da imajo izdelki, ki se prodajajo v državi, triletno garancijo v primerjavi z dvema letoma, ki sta bili prej zahtevani. Podaljšano garancijsko obdobje bo veljalo za izdelke, ki jih prodajata Apple in Samsung, med drugimi podjetji, kar pomeni, da bodo potrošniki dobili daljše osnovno kritje za stvari, kot so proizvodne napake.

Po poročilu iz iPadizirajte (prek Telefonska arena), je novi standard vključen v kraljevi odlok-zakon in je namenjen zagotavljanju novih pravic in jamstev potrošnikom. Poleg podaljšanja obdobja omejene garancije z dveh na tri leta bodo novi predpisi omogočili tudi nadomestne dele za izdelke najmanj 10 let. To bo potrošnikom zagotovilo več možnosti, da popravijo izdelke, ki jih imajo, tudi če niso več na voljo za nakup.

Ko smo že pri tem, bodo predpisi postavili trajnost izdelka kot objektivno merilo. Če izdelek ne izkazuje trajnosti, za katero sta se obe strani (stranka in podjetje) dogovorili v nakupni pogodbi, se lahko stranka odloči, ali želi izdelek popraviti ali zamenjati. To je domnevno namenjeno zagotavljanju, da se podjetja med proizvodnim procesom držijo višjih standardov; če se nekaj po nakupu poslabša bolj, kot bi moralo, boste imeli določene zaščite. (Resno bi rad govoril s podjetjem, ki je izdelalo moj zadnji hladilnik, ki je zdržal le nekaj let.)

Novi predpisi v Španiji prav tako podaljšujejo obdobje s treh na pet let, v katerem lahko potrošniki uveljavljajo svoje pravice do zahtevka. Medtem pa novi predpisi prvič veljajo za digitalno vsebino, vključno z video igrami, programsko opremo v oblaku in drugim. Digitalne vsebine in druge storitve je treba ponuditi takoj po nakupu, kar lahko pomeni, da ne boste več imeli možnosti prednaročiti digitalnih video iger.

V krajih, kot so ZDA, podjetja, kot je Apple, običajno ponujajo enoletno omejeno garancijo, ki pokriva proizvodne napake. V Združenem kraljestvu Apple vključuje tudi enoletno garancijo za nakupe stvari, kot sta iPhone in iPad, vendar imajo potrošniki več pravic. S podaljšanjem obdobja omejene garancije na tri leta v Španiji potrošnikom ne bo treba skrbeti veliko o proizvodnih napakah pri nakupu izdelka, pa naj gre za tiskalnik, tablico ali pametni telefon.

Ni jasno, kako bodo ti novi predpisi vplivali na politike v drugih regijah po svetu. Toda daljša politika omejene garancije za izdelke bi lahko ustvarila več zaupanja med potrošniki in podjetji, in zagotoviti, da viri, namenjeni testiranju zagotavljanja kakovosti, ustvarjajo izdelke, ki so manj nagnjeni k neuspešno.