Apple je posodobil pogoje svojih načrtov storitev AppleCare in razširil storitev na neomejeno število incidentov v prihodnje.
Pred izidom novega iPhone 14 in iPhone 14 Pro naprave, je Apple posodobil pogoje svojih paketov storitev AppleCare Plus. Prej je načrt zajemal samo do dva primera naključne škode vsakih 12 mesecev kritja. Zdaj bo načrt pokrival neomejeno število incidentov v času trajanja načrta. Čeprav je to velik napredek in Apple za to spremembo ne zaračunava dodatka, bodo uporabniki še vedno morali plačati povezane storitvene pristojbine za vsak incident.
Apple iPhone 14 Pro in iPhone 14 Pro Max
Čeprav ima večina Applovih izdelkov enoletno garancijo, podjetje ponuja storitvene načrte, ki pokrivajo veliko več. Z AppleCare Plus bo naprava krita za morebitne napake proizvajalca in morebitne nenamerne poškodbe, do katerih lahko pride. To pomeni, da če vam telefon pade na tla in se mu kaj zgodi, ga bo Apple poskušal popraviti. Če ga ni mogoče popraviti, ga bo Apple zamenjal. Apple ponuja tudi AppleCare Plus s krajo in izgubo, ki pokriva vse, kar počne prejšnji načrt, in dodaja pokritost za telefon, ki je izgubljen ali ukraden.
Apple iPhone 14 Pro in iPhone 14 Pro Max
Poleg stroškov načrta obstajajo še stroški storitev, ki jih je treba plačati, če se zgodi kaj zunaj standardnega kritja. Na primer, v skladu z načrtom AppleCare Plus, če se zaslon ali zadnje steklo nekako poškoduje, bodo uporabniki morali plačati storitev v višini 29 USD za popravilo. Za kakršno koli fizično škodo zunaj tega bo Apple zaračunal 99 USD. Nazadnje, če vaš telefon izgubite ali vam ga ukradejo, bo Apple od vas zahteval plačilo pristojbine v višini 149 USD. Če živite v bližini trgovine Apple Store ali pooblaščenega servisnega centra, je večino teh popravil mogoče opraviti še isti dan. Če pa ne želite, da bi napravo popravili v trgovini, jo lahko vedno pošljete po pošti v servisni center ali pa vam pošljejo nadomestno. Cena za AppleCare Plus bo odvisna od telefona, ki ga imate, vendar se začne pri 79 USD in lahko doseže 199 USD za dvoletni paket. AppleCare Plus s funkcijo Theft and Loss se bo začela pri 149 $ in bo dosegla vse do 269 $.