Zoom je ena najbolj priljubljenih storitev za video srečanja na svetu. Milijoni uporabnikov se zanašajo na to orodje za gostovanje ali pridružitev videosestankom z družino, prijatelji, sodelavci ali sodelavci.
Toda Zoom včasih ne zazna vaše kamere, kar je lahko zelo nadležno. Seveda se lahko še vedno udeležite svojih srečanj z uporabo samo vašega mikrofona. Če pa želite prepričati druge, da sprejmejo vaše ideje ali poslovno strategijo, morate to težavo s kamero res odpraviti. Bolj prepričljivi boste, če vas bodo ljudje dejansko lahko videli.
Kako popraviti zoom kamero, da ne deluje
Če uporabljate zunanjo spletno kamero
Prepričajte se, da je vaša kamera pravilno priključena. Nežno pritisnite robove kamere. Odklopite kabel spletne kamere in se prepričajte, da so v vratih računalnika madeži prahu.
Preden ponovno priključite spletno kamero, odklopite vse druge zunanje naprave. Morda nekateri od njih motijo vašo kamero.
Poleg tega, če ima vaš prenosnik namensko fizično stikalo za vklop ali onemogočanje kamere, gumb večkrat izklopite in vklopite. Preverite, ali je ta hitra rešitev
Posodobite vse
S tem mislimo na vašo aplikacijo Zoom, operacijski sistem Windows 10 in gonilnike za fotoaparat.
Če želite posodobiti Zoom, kliknite sliko profila in izberite Preveri za posodobitve.
Če želite namestiti najnovejšo različico operacijskega sistema Windows 10, se pomaknite na Nastavitve → Posodobitev in varnost → Windows Update in udari Preveri za posodobitve gumb.
Nenazadnje poskrbite, da so gonilniki vaše kamere posodobljeni. Zaženite Upravitelj naprav, z desno miškino tipko kliknite Kamerain izberite Posodobite gonilnik.
Če se težava ponovi, ponovite iste korake, vendar tokrat izberite Odstranite napravo da odstranite gonilnike fotoaparata. Nato znova zaženite računalnik. Vaša naprava bo samodejno namestila najnovejšo različico gonilnika.
Ročno namestite gonilnik kamere
Lahko pa tudi ročno prenesete in namestite gonilnik kamere s spletnega mesta proizvajalca fotoaparata.
- ASUS
- Dell
- Lenovo
- Logitech
- HP
- Samsung
Preverite svoje nastavitve zasebnosti
Windows 10 ima posebne nastavitve zasebnosti ki preprečujejo programski in strojni opremi dostop do vaše kamere. To je lahko eden od razlogov, zakaj vaša kamera ne deluje na Zoomu.
- Zaženite Nastavitve aplikacijo in se pomaknite do Zasebnost.
- Nato pod Dovoljenja za aplikacije, kliknite na Kamera.
- Tam obstaja možnost, ki pravi Dovoli aplikacijam dostop do vaše kamere. Vklopite ga.
- Pomaknite se do Dovoli namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere.
- Nato vklopite to možnost, da omogočite Zoomu dostop in uporabo vaše kamere.
Znova registrirajte svoj fotoaparat
Če želite to narediti, bomo uporabili PowerShell.
- Pritisnite tipke Windows +X in izberite Windows PowerShell (skrbnik). To vam omogoča, da zaženete PowerShell s skrbniškimi pravicami in dovoljenji.
- Če želite registrirati aplikacijo Camera, vnesite ta ukaz:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} ponovno registrirajte powershell aplikacije za kamero - Nato zaprite Windows PowerShell in znova zaženite Zoom. Preverite, ali je težava s kamero izginila.
Zaprite druge aplikacije, ki bi lahko dostopale do vaše kamere
Zaprite vse druge aplikacije in programe, ki bi lahko uporabljali vašo kamero. Morda blokirajo Zoom pri zaznavanju in dostopu do vaše kamere. Tudi če ti programi niso vidni na zaslonu, se lahko izvajajo v ozadju.
Na primer, če ste že uporabljali Microsoft Teams vendar ni zaprl vseh povezanih procesov, je lahko aplikacija še vedno vztrajala.
- Zaženite Upravitelj opravil in pojdite na Procesi zavihek.
- Nato poiščite aplikacije, ki bi lahko uporabljale vašo kamero.
- Z desno miškino tipko kliknite vsako aplikacijo in izberite Končaj opravilo.
Zoom kamera ne deluje v brskalniku
Če spletna različica Zooma ne prepozna kamere vašega prenosnika, je to najverjetneje posledica trenutnih nastavitev brskalnika.
Spodnja navodila veljajo za Google Chrome. Lahko pa jih preprosto prilagodite kateremu koli brskalniku, ki temelji na Chromiumu.
- Pojdi do Nastavitve → Zasebnost in varnost → Nastavitve spletnega mesta.
- Nato izberite Oglejte si dovoljenja in podatke, shranjene na spletnih mestih.
- Vnesite zoom.us v iskalni vrstici in pritisnite Enter.
- Izberite zoom.us in kliknite ikono majhne puščice za dostop do nastavitev dovoljenj.
- Dovolite Zoomu dostop do vaše kamere.
- Kliknite na gumb za osvežitev vašega brskalnika. Preverite rezultate.
Poleg tega boste morda želeli počistite predpomnilnik in onemogočite svoje razširitve.
Zoom kamera ne deluje z napravami Lenovo
Če imate to težavo s kamero Zoom v napravi Lenovo, izklopite možnost zasebnosti kamere v Lenovo Vantage.
- Pojdite v iskalno vrstico Windows in vnesite 'lenovo.’
- Izberite Lenovo Vantage. Namestite Lenovo Vantage iz trgovine Microsoft Store, če aplikacija ni na voljo v vaši napravi.
- Nato pojdite na Nastavitve strojne opreme in izberite Avdio/Vizualno.
- Pomaknite se navzdol do Način zasebnosti kamere. Onemogoči to možnost.
Zaključek
Če povzamemo, če Zoom ne more uporabljati kamere vašega prenosnika, vaše nastavitve zasebnosti morda blokirajo aplikaciji dostop do vaše kamere. Preverite nastavitve, posodobite Zoom in gonilnik fotoaparata ter znova zaženite prenosni računalnik.
Sporočite nam, kako je potekal postopek odpravljanja težav za vas. Delite svoje misli v spodnjih komentarjih.