Outlook: Vsa e-poštna sporočila niso prikazana v mapi Prejeto

Microsoft Outlook je druga najbolj priljubljena e-poštna storitev na svetu. Kot ste verjetno uganili, gre krona v Gmail.

Outlook je zanesljiva e-poštna platforma z mnogimi funkcije, osredotočene na produktivnost. Če ste uporabnik sistema Windows 10, je Outlook zagotovo najboljša izbira e-poštnih storitev za vas. Z lahkoto ga integrirate z drugimi funkcijami OS.

Toda Outlook včasih morda ne bo prikazal vseh e-poštnih sporočil, ki ste jih prejeli. Ta težava se še poslabša, če ne najdete pomembnega e-poštnega sporočila, na katerega morate odgovoriti čim prej.

Popravite, da Outlook ne prikazuje vseh prejetih e-poštnih sporočil

⇒ Opomba: Kliknite na obe Fokus in Drugo za iskanje e-pošte. Morda so e-poštna sporočila, ki jih iščete, pristala v mapi Drugo.

Ne pozabite preveriti Odpadki tudi mapo. Če je Outlook ta e-poštna sporočila označil kot vsiljeno pošto, bi jih morali najti v mapi Neželeno.

Preverite nastavitve sinhronizacije

Če nastavite Outlook, da prikaže e-poštna sporočila po določenem časovnem obdobju, lahko to pojasni, zakaj se vsa vaša e-poštna sporočila ne prikažejo v mapi Prejeto.

1. Zaženite Outlook in izberite svoj račun.
2. Nato kliknite na Spremenite nastavitve sinhronizacije nabiralnika.
3. Dovolite Outlooku sinhronizacijo in prenos sporočil takoj, ko prispejo. Nato znova zaženite aplikacijo in preverite svojo mapo »Prejeto«.

Preverite svoje e-poštne nastavitve

Če ste v mapo »Prejeto« uporabili določene filtre, jih boste morda želeli onemogočiti ali počistiti vse. Morda ste nastavili nekatera pravila, ki samodejno izbrišejo določena dohodna e-poštna sporočila.

Če uporabljate osebni račun:

1. Odprite svojo Outlookove nastavitve z uporabo Outlook Live.
2. Kliknite na pošta in potem naprej Pravila.
3. Preverite svoja pravila. Zavrzite pravila, ki bi lahko preprečila, da bi nova e-poštna sporočila pristala v vašem nabiralniku.

Poleg tega, če ste svoj račun Outlook dodali v drugo poštno aplikacijo, preverite nastavitve POP. Prepričajte se, da uporabljate pravilne nastavitve POP in IMAP. Prepričajte se, da niste nastavili nobenih nastavitev za samodejno brisanje ali arhiviranje novih e-poštnih sporočil.

Za več informacij o pravilnih nastavitvah za uporabo glejte Nastavitve POP, IMAP in SMTP za Outlook.com na Microsoftovi podpori.

Če vaš račun upravlja organizacija:

1. Kliknite na Zavihek Pogled na traku.
2. Kliknite na Oglejte si nastavitve.
3. Nato izberite Filter.
4. Preglejte nastavitve filtra ali onemogočite vse.

Če ne morete dostopati do filtrov ali jih urejati, se obrnite na skrbnika za IT.

Preverite svojo povezavo

Če je vaša omrežna povezava nestabilna, se vaš e-poštni račun morda ne bo pravilno sinhroniziral z Outlookovimi strežniki.

Naslednje rešitve vam lahko pomagajo osvežiti povezavo:

1. Odjavite se iz računa Outlook in zaprite aplikacijo. Nato znova zaženite aplikacijo in se znova prijavite.
2. Izklopite računalnik in odklopite napajalni kabel. Enako storite na usmerjevalniku. Računalnik in modem pustite izključena za dve minuti. Nato vklopite naprave in preverite, ali so vsa vaša e-poštna sporočila tam.
3. Če povezavo uporabljajo druge naprave, jih prekinite.
4. Poskusite z drugim omrežjem, če je to mogoče. Nastavite mobilno dostopno točko in preverite, ali to pomaga.

Če se nova e-poštna sporočila še vedno ne prikažejo v mapi »Prejeto«, vsaj veste, da vaša omrežna povezava ni kriva.

Počisti Izbriši e-pošto

Outlook hrani izbrisana e-poštna sporočila 30 dni, preden jih trajno izbriše. Vsa e-poštna sporočila, ki ste jih izbrisali, najdete v Izbrisani predmeti mapo.

Nadaljujte in odstranite vsa e-poštna sporočila iz te mape. Povežite se z Outlook Live in pritisnite Prazna mapa gumb.

Zaprite Outlook in znova kliknite Prejeto. Preverite, ali so e-poštna sporočila, ki jih čakate, končno prispela v vaš nabiralnik.

Če manjkajo starejši e-poštni naslovi

Če se e-poštna sporočila, ki so starejša od enega leta, ne prikažejo v Outlooku, preverite svojo Nastavitve predpomnjenega načina Exchange. Premik drsnika z 12 mesecev na Vse bi moral odpraviti to težavo. Ta metoda velja samo za račune Outlook Exchange.

1. Pojdi do Nastavitve računa.
2. Nato kliknite na Spremeni se gumb.
3. Premaknite Predpomnjeni način izmenjave drsnik do konca na desno stran.
4. Znova zaženite Outlook.

Izvolite, upamo, da so vsa vaša Outlookova e-poštna sporočila zdaj vidna.