Uporabniki Apple TV-ja lahko naletijo na naslednjo napako, ko poskušajo opraviti nakup iz svoje naprave:
Zahtevano preverjanje – preden lahko opravite nakupe, morate v računalniku obiskati trgovino iTunes in preveriti svoje podatke za plačilo.
To težavo lahko običajno rešite s temi koraki:
1. možnost
- V katerem koli računalniku odprite spletni brskalnik in obiščite Apple trgovina.
- Izberite ikono osebe v zgornjem desnem kotu zaslona, nato izberite »Poglej račun“.
- VNastavitve računa” območje, izberite “Spremenite svoje privzete podatke za pošiljanje ali obračun“.
- Vnesite uporabniško ime in geslo za Apple Store.
- Izberite "Uredi” gumb poleg “Informacije o plačilu” območje.
- Znova vnesite podatke o kreditni kartici in ne pozabite vključiti "Varnostna koda“.
- Izberite "Shrani“.
Poskusite kupiti izdelek na vašem Apple TV-ju.
2. možnost
- Odprite iTunes iz katerega koli računalnika.
- Izberite "iTunes Store“.
- Izberite ime vašega računa v zgornjem desnem kotu, nato izberite »Podatki o računu“.
- Če ste pozvani, se prijavite v svoj račun Apple.
- Izberite "Uredi” gumb poleg “Način plačila“.
- Ponovno vnesite podatke o kreditni kartici. Ne pozabite vnesti "Varnostna koda“. Izberite "Končano“.
Poskusite kupiti izdelek na Apple TV-ju.
Opomba: Nekateri uporabniki so poročali, da nakup v trgovini iTunes Store odpravlja to težavo. Če ti koraki ne delujejo, poskusite kupiti katero koli skladbo za 69 centov. Morda boste pozvani, da vnesete svoje podatke za plačilo. Ko je končana, je treba težavo rešiti.