Google Play uvaja dežurno telefonsko linijo za razvijalce, ki vam pomaga stopiti v stik s strokovnjakom iz podjetja in rešiti kakršne koli težave v zvezi s pravilniki platforme.
Google pogosto zažene aplikacije iz Trgovine Play, ker kršijo njene pogoje in določila. Kadar koli odstrani aplikacijo, razvijalec aplikacije prejme samodejni odgovor, ki poudarja težavo. Opozorilo je pogosto precej nejasno, zaradi česar je obravnava težave precejšnja nevšečnost. Poleg tega se razvijalec želi pritožiti na Googlovo odločitev naleteli na več takih šablonskih odzivov kar še povečuje njihovo frustracijo. Da bi rešil to težavo, Google zdaj pilotira telefonsko linijo za pomoč razvijalcem, ki bo razvijalcem aplikacij na platformi dala priložnost, da se pogovorijo z osebo in rešijo vse težave, da ponovno vzpostavijo svojo aplikacijo.
Glede na a opaziti deli z Reddit uporabnik u/stricbogdan10, bodo razvijalci lahko izkoristili novo linijo za pomoč razvijalcem za Google Play, tako da izpolnijo kontaktni obrazec v centru za pomoč razvijalcem. Član skupine za pomoč bo nato stopil v stik z razvijalcem in mu pomagal pri morebitnem morebitna vprašanja o pravilnikih Google Play, vključno z uveljavljanjem pravilnikov, pritožbami in opozorila.
Obvestilo nadalje razkriva, da je Google trenutno delil povabila za novo telefonsko linijo za pomoč razvijalcem le izbranim razvijalcem v Indiji. Razvijalca tudi prosi, naj informacij o liniji za pomoč ne deli z ljudmi "zunaj vašega podjetja", kar nakazuje, da je še vedno v začetni fazi. Toda zdaj, ko je mačka iz vreče, je opisano, kako lahko pokličete telefonsko številko za pomoč razvijalcem, če imate kakršna koli vprašanja o Googlu Play pravilniki: V centru za pomoč razvijalcem odprite Kontakt -> Začnimo -> Možnosti stika -> Prejmite klic in vnesite svoje podatke v naslednji obrazec. Telefonska linija za pomoč razvijalcem je na voljo od 9.00 do 18.00 IST od ponedeljka do petka, razen ob praznikih.
Kot smo že omenili, Google trenutno preizkuša vročo linijo za razvijalce z izbrano skupino razvijalcev v Indiji. Torej verjetno ne boste imeli dostopa do telefonske linije za pomoč, če niste v regiji. Vendar pa pričakujemo, da bo Google po uspešnem pilotnem zagonu razširil razpoložljivost na druge regije. To objavo bomo posodobili takoj, ko bo linija za pomoč razvijalcem na voljo v več regijah.