Duplex, Googlova klepetalna storitev z umetno inteligenco, ki deluje prek Googlovega pomočnika, je zdaj na voljo v omejenem formatu v Veliki Britaniji, Kanadi in Avstraliji. Berite naprej za več!
Google Duplex je bil razkrit ob Google I/O 2018. Med razkritjem je Google navdušil občinstvo s prikazom storitve klepeta z umetno inteligenco, ki je lahko telefonirala in opravljala telefonske pogovore za oddajo naročil in rezervacij. Predstavitveni pogovor je bil celo prepreden s človeškimi "ums" in "ahhs", za katere je Google obljubil, da jih bo poklical, da bi narediti Duplex bolj pošten. Google Duplex je od izdaje uvedli v več naprav, vendar je bil na voljo le v ZDA. Zdaj Google širi storitev na več regij, in sicer v Združeno kraljestvo, Kanado in Avstralijo.
A stran za podporo v zvezi s pogovori Google Duplex je bil tiho posodobljen, kot poročal VentureBeat. Googlovega posrednika za klepet z umetno inteligenco lahko zdaj uporabljajo stranke v Združenem kraljestvu, Avstraliji in Kanadi v omejeni zmogljivosti. Prej je stran za podporo ponujala samo telefonske številke, iz katerih bi Duplex (prek Google Assistant) črpal za klicanje podjetij v ZDA in Novi Zelandiji.
Ta nova razširitev prihaja v ozadju COVID-19 in posledičnega kaosa, ki ga je prinesla pandemija. Google izkorišča Duplex, da potrošnikom omogoči potrditi, katere restavracije so odprte ali zaprte, kar jim daje dragocene informacije, ki jim pomagajo pri odločitvi, ali bodo zapustili svojo hišo. V blog objava, je Google omenil, da vse pogosteje uporablja Duplex za stik s podjetji, da potrdi njihov posodobljen delovni čas, da bi jih natančno prikazal v Iskanju Google in Google Zemljevidih. VentureBeat je potrdil, da je ta uvedba del teh Googlovih prizadevanj.
Da bo jasno, ta razširitev ni namenjena popolni izkušnji Duplex, ki je bila odvisna predvsem od rezervacij restavracij v okviru Rezervirajte z Googlom program. Duplex v Združenem kraljestvu, Avstraliji in Kanadi je trenutno omejen le na ugotavljanje trenutnega delovnega časa podjetij, ki delujejo. Ne glede na lokacijo bo Duplex na začetku izmenjave izrecno omenil, da je klic avtomatiziran. Ni podatkov o tem, kdaj bo na voljo polna izkušnja.
Vir: Googlova podpora | Vjaz: VentureBeat