Slack je napovedal nov pristop k izgradnji in integraciji generativnih funkcij AI v aplikaciji
Slack lahko integrira več kot 2600 aplikacij in specializiranih orodij, ki pospešijo potek dela in povečajo produktivnost. Ta orodja po meri avtomatizirajo dolgočasne rutine, integracije pa uporabnikom omogočajo dostop do svojih najljubših delovnih aplikacij, ne da bi zapustili Slack – ustvarjajo enotno, poenostavljeno okolje. Slack je ta ekosistem popestril z AI marca letos, ko je SalesForce (Slackova matična družba) napovedal ChatGPT za Slack.
Poganja OpenAI, the ChatGPT integracija je namenjena zagotavljanju hitre generativne vsebine znotraj Slacka. Aplikacija ChatGPT v Slacku lahko hitro povzame dolge niti, da uporabnike pospeši, pomaga pri raziskovanju in pripravi osnutke sporočil ali zapiskov.
Ampak to je bil šele začetek. SalesForce je na dogodku World Tour New York objavil svoj novi pristop Slack GPT. Slack GPT se bo razvil tako, da bo vseboval obsežnejšo funkcionalnost umetne inteligence, ki je že prisotna v Slacku, kar pomeni, da bodo uporabniki verjetno imeli dostop do te nove funkcije na
najboljši telefoni, tablice in računalniki za pomoč pri produktivnosti.Glede na uradna izjava, Slack GPT (generativni AI v Slacku) bo imel tri oblike: podpora za več jezikovnih modelov, nove funkcije, vgrajene v Aplikacija Slack, in integracijo z drugimi izdelki Salesforce za vpoglede strank, ki temeljijo na AI.
Slack GPT obljublja, da bo Slack postal bolj prilagodljiv in odprt. Čeprav je trenutno v različici beta, ChatGPT za Slack že ponuja okus novih funkcij AI, ki prihajajo v Slack. Umetna inteligenca lahko piše ali prepisuje sporočila ter povzema ali zagotavlja kontekst za pogovore. Uporabniki bodo imeli nadzor nad tem, kateri jezikovni model AI bodo integrirali s Slackom. Izberejo lahko ChatGPT iz OpenAI, Claude iz Anthropic ali več. Razvijalci lahko celo ustvarijo lastne rešitve po meri s Slackovo platformo naslednje generacije.
S Slack GPT namerava Slack tudi združiti generativno umetno inteligenco z avtomatiziranimi procesi (ustvarjenimi s Slackovim graditeljem delovnega toka brez kode) za nadaljnje izboljšanje produktivnosti. Uradna izjava je na primer predlagala, da bi lahko avtomatizirana rutina, ki obvesti prodajno ekipo o potencialni potencialni stranki, tudi ustvarila koristno e-pošto za stranko z uporabo AI.
Nazadnje bo Slack GPT združil Slack z drugimi izdelki Salesforce. Salesforce se ukvarja z vpogledom v stranke in upravljanjem strank. Njihove storitve – recimo Customer 360 ali Service Cloud – bodo posredovale ustrezne vpoglede strank neposredno Slacku z uporabo CRM generativne umetne inteligence, imenovane EinsteinGPT.
Razen beta različice ChatGPT, vse funkcije še niso predstavljene. Toda Slack obljublja, da bo nekatere izmed njih predstavil še pred koncem leta.