Teams for Mobile vas lahko včasih obvesti, da obvestila ne delujejo pravilno, ker je bila dejavnost v ozadju aplikacije omejena. To pomeni, da lahko nekatere sistemske nastavitve omejijo obvestila ekipe Teams. Raziščimo, kako lahko prilagodite nastavitve telefona, da boste lahko prejemali vsa obvestila ekipe Teams v telefonu Android.
Popravite obvestila ekipe, ki ne delujejo pravilno, ker je dejavnost v ozadju omejena
Omogoči dejavnost v ozadju
Najhitrejši način, da se znebite te napake, je, da dovolite, da se Teams izvaja v ozadju.
- Pomaknite se do Nastavitve in izberite aplikacije.
- Nato tapnite Ekipe in pojdite na Upravljajte porabo baterije.
- Vklopi Dovoli dejavnost v ozadju.
- Zaprite aplikacijo in jo nato znova zaženite. Preverite, ali je opozorilo izginilo.
Po drugi strani pa so koraki nekoliko drugačni, če imate telefon Samsung Galaxy J7 Star in uporabljate Android različice 9. Moraš iti na Nastavitve → aplikacije → Ekipe → Uporaba → baterija → Dovoli dejavnost v ozadju. Če se dotaknete neposredno Battery, ne boste našli možnosti, ki jo iščete.
Če ta možnost ni na voljo v vašem telefonu, lahko prilagodite nastavitve upravljanja porabe.
- Pomaknite se do Nastavitve in izberite Aplikacije za upravljanje porabe.
- Nato tapnite Aplikacije, ki ne bodo prestavljene v stanje spanja.
- Izberite Ekipe in jih dodajte na seznam.
Kot lahko vidite, se lahko koraki, ki jih morate slediti, razlikujejo glede na model vašega telefona in različico operacijskega sistema Android. Za več informacij glejte Odpravite težave z obvestili v aplikaciji Teams za Android.
Ta prva rešitev bi morala odpraviti težavo za večino uporabnikov. Če pa se ne odpravi, nadaljujte s spodnjimi metodami za odpravljanje težav.
Počistite predpomnilnik aplikacije
Prepričajte se, da vse te začasne datoteke, shranjene v predpomnilniku aplikacije, ne motijo vaših obvestil.
- Pojdi do Nastavitve in izberite aplikacije.
- Nato izberite Ekipe in tapnite Skladiščenje.
- Dotaknite se Počistiti začasni pomnilnik gumb.
- Znova zaženite Teams in preverite, ali še vedno prejemate isto opozorilo.
Posodobite, odstranite ali znova namestite aplikacijo
Če je na voljo novejša različica aplikacije Teams, jo namestite na svojo mobilno napravo. Zaženite aplikacijo Trgovina Play in poiščite Microsoft Teams. Če obstaja Gumb za posodobitev zraven aplikacije se dotaknite, da namestite najnovejšo različico Teams.
Če to ne deluje, dolgo pritisnite ikono Teams, dokler se ne prikaže Odstrani na zaslonu se pojavi možnost. Izberite ga, da odstranite aplikacijo. Nato znova zaženite napravo. Zaženite aplikacijo Trgovina Play, poiščite Microsoft Teams in znova prenesite aplikacijo.
Obrnite se na Microsoftovo podporo
Če uporabljate plačljivo različico Teams, lahko Microsoftu pošljete prijavnico za podporo. Inženirji podjetja vam bodo dodatno pomagali pri tej skrbi.
Zaključek
Če Teams pravi, da obvestila ne delujejo pravilno, preverite nastavitve baterije. Najverjetneje trenutne nastavitve preprečujejo, da bi se aplikacija izvajala v ozadju. Če dovolite Teams, da delujejo v ozadju, bi to težavo odpravili. Ali so rešitve, ki smo jih navedli v tem priročniku, delovale za vas? Spustite nam komentar spodaj.