Napaka v storitvi Google Photos je napačno izvozila videoposnetke nekaterih uporabnikov drugim nepovezanim uporabnikom pri izvozu arhivov fotografij prek storitve Google Arhiviranje.
Google Photos je ena najbolj priljubljenih Googlovih storitev. Prvotno je bil predstavljen kot Google+ Photos in v paketu s storitvijo Google+. Medtem ko je Google+ umrl leta 2018, je bil Google Photos ločen od družbenega omrežja leta 2015 in od takrat cveti. Storitev uporabnikom omogoča nalaganje in shranjevanje fotografij visoke ločljivosti v oblak s 15 GB brezplačnega prostora za shranjevanje, ki je na voljo kot osnova. Do teh fotografij je nato mogoče dostopati prek katere koli naprave. Varnostno kopiranje slik v oblak je tako postalo vseprisoten koncept. Še vedno pa ima svoje pomanjkljivosti. Eden od teh je obstoj tehničnih napak, ki vodijo do uhajanja podatkov. Google je zdaj razkril, da je tovrstna tehnična napaka novembra prizadela uporabnike Photos, kjer so bili zasebni videoposnetki uporabnikov nepravilno izvoženi v arhive naključnih uporabnikov.
Vir napake je bil Google Takeout, funkcija, ki uporabnikom omogoča prenos podatkov iz Googlovih aplikacij za lokalno varnostno kopiranje ali uporabo z drugo storitvijo. Google je uporabnikom storitve Takeout začel pošiljati e-poštna sporočila o "tehnični težavi", ki se je zgodila od 21. do 25. novembra 2019. V tem časovnem okviru so lahko uporabniki, ki so zahtevali varnostne kopije iz Google Photos, imeli svoje videoposnetke v storitvi "nepravilno izvožene v arhive nepovezanih uporabnikov". To je bilo specifično za videoposnetke, ne za fotografije. Ti videoposnetki so lahko vidni naključnim uporabnikom, ki so prav tako prenašali svoje podatke prek Google arhiviranja. Ta težava bi lahko imela izbrane uporabnike »enega ali več videoposnetkov v [njihovem] računu Google Photos«. Sekundarna težava je, da so bili arhivi uporabnikov, preneseni iz Takeouta, nepopolni in so manjkali nekateri njihovi videoposnetki, medtem ko so vsebovali videoposnetke nepovezanih tujcev.
Google zdaj uporabnikom priporoča, da izbrišejo prejšnje izvoze in zahtevajo novega. Povedalo je 9to5Google da je bilo prizadetih manj kot 0,01 % uporabnikov Photos, ki so poskušali arhivirati. To naj ne bi vplivalo na noben drug izdelek. Google je zdaj odkril in rešil to težavo ter se uporabnikom opravičil v poslanem e-poštnem sporočilu. Izvedla je tudi "poglobljeno analizo, da bi preprečila, da bi se to še kdaj zgodilo".
Ta tehnična težava vsekakor ni bila prijetna, saj je posegla v zasebnost uporabnikov in poudarila pomanjkljivosti nalaganja uporabniških podatkov v oblak. Googlova odgovornost je bila, da prizna težavo in lahko trdimo, da podjetje s priznanjem dva meseca po tehnični težavi ni izpolnilo svojih idealov. Tak incident pa je žal ni izjema.
Vir: Jon Oberheide | prek: 9to5Google